消费者购物行为研究终端的影响

　　消费者在购物现场逗留相当的时间，在这段时间内，消费者会经过一系列的行为和思考过程，才会最终形成购物决策。因此，消费者在购物现场的逗留时间里，所产生的一系列行为和态度变化将可能成为研究的焦点。
　　在展开消费者在购物现场的行为和态度变化研究前，首先需要还原消费者的行为过程，从中发现研究的逻辑应从哪里展开。通过再现消费者的购物场景，我们发现其中5个最能够影响消费者购物决策的关键环节：
　　1、寻找品牌的过程 2、识别心仪品牌的过程 3、选择产品的过程 4、导购影响力度 5、价格影响因素
　　接下来我们一一分析在消费者购物过程的5个关键环节，值得深入研究的内容有哪些？
　　一、寻找品牌的过程，这一过程反映了消费者在卖场寻找希望购买产品的相关品牌区域，这里需要关注的是：品类区域的哪些位置最有价值？有哪些原则需要遵循？
　　二、识别心仪品牌的过程，这一过程反映了消费者看到选择集合内的品牌，并愿意停留选择的行为。这里需要关注的是：如何能够让消费者走向我们的品牌，并且愿意在品牌专柜和专区内停留？
　　三、选择产品的过程，这一过程反映了消费者在观察和对比产品时，对具体功能的感受和体会，并初步形成购买意向。这里需要关注的是：如何能够让产品打动消费者，需要在产品上使用哪些关键物料，能够最有效的促进消费者的购买意向。
　　四、导购影响力度：反映了导购员对消费者购买意向最终形成的影响情况。由于购物者在专区的平均停留时间高达16分钟，这里必然会产生一个导购员和购物者之间互动的过程，尤其是电器卖场，没有导购员和购物者之间的互动，交易是无法产生的。因此这里最值得关注的是：导购员的哪些行为和说辞能够最有效的打动购物者。
　　五、价格影响因素，对于任何一个购物者而言，在预算内购物是必然的过程和现象，因此，适度的促销价格和心理暗示，对购物者有最终的推动。
　　产品本身的功能和价格是关键，但由于交易的发生受销售现场（终端卖场）的影响非常大，因此针对终端，提出影响购物决策的关键原则，将是未来消费者购物行为研究的关键所在。