简约之美 我不希望公司任何人在毫无意义的讨论上浪费时间,更不希望有才华的员工被愚蠢的规章制度困扰,破坏他们的奇思妙想和创造力。网飞需要的是,用你认为最合适的方式,花别人的钱以最快速度购买对你和你的工作最有益的东西。 ——网飞创始人 哈斯廷斯 要想成功就要发挥优势;要想强大就要创造活力;要想投入就要体验心流;要想走得远就要建立积极的关系;要想耐力持久就要找到意义。上述五点,无论对个人还是对组织都适用。 ——麦肯锡前高级合伙人 泰勒·本·沙哈尔 优秀的领导者应该能够做到奖罚分明,并把这一精神传达到整个公司当中。领导者必须确保每个人都清楚地理解这一点:他们得到的奖励和尊敬都是建立在他们的工作业绩基础上的。 ——管理咨询大师 拉姆·查兰 什么是企业家精神?熊彼特有熊彼特的答案,德鲁克有德鲁克的答案,但是在2020年,我们似乎找到一个新的答案——当灾难到来的时候,那个敢于拿起刺刀第一个冲出战壕的将军,就代表着企业家精神。 ——财经作家 吴晓波 知道自己的能力圈边界非常重要。没那个能力却以为自己有,肯定要犯大错。你得始终对比自己能做到什么、别人能做到什么,始终坚定地保持理性,特别是,别自己骗自己。 ——投资家 查理·芒格 人有一个最独特的能力,就是与时俱进。如今机器人在各个行业广泛应用,我相信人有能力找到一种跟机器人互动或者共同工作的方式;如果说机器人能胜任很多工作,人就一定能找到自己生存的空间和解决这些问题的方法。 ——北大国家发展研究院BiMBA商学院院长 陈春花洞察之眼 张勇(阿里巴巴首席执行官):领导者要"用人做事",而不是"做事用人" "做事用人"就是你把事情怎么做想得清清楚楚,找一个合适的人来干。很多人还处在这个阶段。但越往前走,团队越来越大,组织结构越来越复杂,你要考虑整个组织、每个板块结构怎么设计,这时就要接触"用人做事"——这事儿怎么干你自己没搞清楚,因为你不是这方面的专家,但你能找到把这件事情想清楚和做出来的人,让他来带一个合适的团队。 "用人做事"区别于"做事用人"最重要的一点就是,你开始去想排兵布阵的事情,而不是说交给你20人,就是20人。你要想他们的职责怎么区分,哪三个人组成一个小组,谁当头儿,他负责的这个事情跟另一些人是什么关系,他能把下面条分缕析地安排好,来设计组织,这就是用人做事。 在很多领域,人不可能是万宝书,人一定是在一方面有经验,其他方面经验相对缺乏,需要更有经验的人来做这个事情。大家都面临排兵布阵的问题。仗怎么打,不仅要用策略,还要排兵布阵,而排兵布阵就是一个主管向领导者转变的最重要的变化。 然而,无论用人做事,还是做事用人,最终人从哪儿来?找"做事用人"的人相对容易,找"用人做事"的人,哪儿去找? 现实的确如此,永远没有现成的人。所以领导者要善于从后排把人往前拨。 很常见的情况是:团队下面五个人,每个人干一件事情,干得很好,三年五年以后,他们还在干同样的事情。 你要清楚,领导者有一些基因是天生的,但是很多东西是可以通过大量训练后天培养的,不然我也不可能从一个会计做成CEO。这时候要考虑的就是,我们怎样从后排把人往前提。怎样让他们从业余初段成长到专业六段?靠的是实战。 谭华杰(万科集团合伙人):管理老板,是人力资源管理的最高境界 企业管理的基本逻辑有两种:一种叫文化主义,一种叫制度主义。区别在于,我到底是用一种情绪的力量,还是用一种理性的要约,来驱动人;是用奖赏为主的方法,还是惩罚为主的方法,去驱动人。 制度主义者首先假定所有的人都是懒惰的、贪婪的,都是要干坏事的,用制度去约束行为,再用一种"重赏之下必有勇夫"的方式去驱动他们;而文化主义者首先认为人性当中有高贵的一面。制度主义更多是用负面情绪去管理人,而文化主义更多是用正面情绪去管理人。 这两种其实并没有本质上的优劣,就像仙人掌和水葫芦这两种植物,把仙人掌放在水面上,把水葫芦放在沙漠里,它们都不能生长。它们在不同的环境里体现了各自不同的优势。如果没有制度,组织就没有底线上的安全感。文化没有办法维护一个组织内的规则底线,就像君子国中出现一个小人,就会如入无人之境。但是,如果只有制度而没有文化,单纯靠制度,也面临很大的问题。而且,不论制度设计得多么严密,在執行中一定会遇到信息不对称的问题,导致制度不可能百分之百地被执行。 一个组织,如果有更强的活力、更高的效率,最大的受益者是老板。但问题在于,一个组织在创新变革的过程中,最大的阻力,在某种程度上恰恰来自于老板。因为这些老板以往成功的原因,正是他们的权力意志比一般人要更加强悍。但是这种强悍的权力意志,最后会演化为对他人的不尊重,对他人自由意志的遏制,而这种遏制,会阻碍整个组织转型为一个创新组织。 企业的人力资源管理要在创新时代达到最高水平,对老板来说,最重要的不是管别人,而是把自己管好。老板是企业文化、制度最大的受益者,也是最大的破坏者。管理老板,是人力资源管理的最高境界。策之以道 诺尔·迪奇 世界著名领导力变革专家如果一个网球队由你来挂帅,那么你就应该有自己的一套观点。这其中有四个基本要素:一是你所要教的理念有哪些。对队员而言,你要教他们打正手球、反手球,了解网球规则等。二是要有一系列支持理念的价值观。要求队员在训练中举止规范。三要认识到仅有理念还不够,你还要从情感上激励他们,让他们一周五天毫无怨言地拼命练习。最后,作为一名教练,你应该有棱有角——面临困境时有能力去决策。 刘润 润米咨询创始人 管理者90%的时间应该花在沟通上。这很难理解,但却很重要。管理者尽量不要陷入具体的工作细节中。管理者很少真正做事。管理者的存在是为了让别人把事情做得更好。管理者多说"这事你做",少说"放着我来"。所以为了提高沟通的效率,可以设立作战指挥室,获得超高的沟通效率。管理者的时间如果没有花费在沟通上,这个项目只会占用管理者更多的时间,而结果往往和初衷背道而驰。 高登·唐诺森 世界管理大师 在资本市场、产品市场、组织、财务目标等客观约束下,高管在选择目标确定战略时还会受到来自自身信念的约束。这些信念使得高管对组织的未来有一个共同的认识,从而决定他們愿意为之承担多大风险,以及对自己的期望值。在各自不同的信念体系下,企业高管都在努力试图摆脱那些强加在他们身上的客观约束,尽量降低主要支持者的支配地位,提高管理层的判断能力,尽可能确保个人和企业的成功。 姚吉庆 慕思寝室用品有限公司总裁 职业经理人的归属感不是在一个企业从一而终,而在于是否能够找到内心追求的东西。这种归属感来自于内心的情感,每次跨界都需要很强大的内心,有自信才敢这样做。实际上,职业经理人跳槽是很正常的,三五年换一个岗位可能更有创新性。职业经理人和企业的合作机制也越来越成熟,派生出一大堆不同的激励模式。中国职业经理人群体会更职业化,在职业操守、专业水准、运作能力等方面越来越专业、越来越细分。说之以理 剧场效应 所谓剧场效应,就是在一个剧场里看戏,有一个人为了自己看得更清楚,就站起来看。因为他站起来看,后排就有人看得不那么清楚,也不得不站起来看。如此一来,更多的人不得不站起来看,最后整个剧场的人都站了起来,有的甚至站到椅子上看。结果就是,本来大家可以坐着舒舒服服地看戏,最后却要非常辛苦地站着看戏。椅子本来是用来坐的,如今却成了用来站的。 剧场效应在职场上体现最明显的就是加班文化。有一些雇主会将超时工作看做员工努力及忠诚的标志,雇主一旦奖励超时工作的人,就会在员工中投射一种信号,即把工作时长当成实现工作价值的必要方式,甚至在不知不觉中加深这种印象。有些员工为了脱颖而出以及表明自己勤恳工作,就会投入更多时间到工作中。其他人为了合时宜,也不得不跟着加班。 遗憾的是,这种现象背后,可能没有真正的赢家。国际劳工组织曾发布过一项关于劳动时间与工作产出、公司绩效的研究,通过对18个行业的小组访谈发现,对于样本中的所有行业而言,超时工作都会降低每小时产出。每超时工作10%,就会让产出降低2.4%。 斯坦福教授杰弗瑞·菲佛曾对超时工作现象做了深入的剖析。研究中揭示了一个无情的事实:超时工作可能是老板和员工共同塑造的结果。 超时工作对工作效率会有负面影响,对创新思维也有伤害。与超时工作相伴而生的是"摸鱼""划水"的调侃说法,这种自我调侃精准描述了在工位上心不在焉,打游戏、刷剧耗时间的尴尬状态。 但即便是"摸鱼",在强大的剧场效应影响下,我们仍然很难走出超时工作的怪圈——你不996,办公室的其他同事愿意吗?你的老板愿意吗?剧场效应让大多数人深陷其中却很无奈。 窄门思维 这个世界上,很多人选择去做开始很简单的事情。虽然入口是"宽门",但越到后面竞争者越多,路越来越难走。而另一些人,会选择开始很难的事情,虽然入口是"窄门",看上去荆棘密布,但一旦披荆斩棘跨过去,眼前便是海阔天空。世界上没有全程好走的路,顶尖高手总是选择"窄门"。 关于"窄门思维",任正非打过这样一个比方:"华为就是一只大乌龟,二十多年来只知爬呀爬,全然没看见路两旁的鲜花,不被各种所谓的‘风口左右,只‘傻傻地走自己的路。" 在此期间,中国曾经出现过疯狂投资股市的狂潮,曾经出现过地产热。一批又一批企业从中受益,成了著名的房地产企业;一批又一批人在股市中获得巨额财富,成了人人羡慕的富翁。当别人告诉他投资股市可以挣大钱时,他笑着说钱不是最重要的。人们嘲笑他是一个不懂得变通的"傻子",但他愿意做这样的"傻子",而且号召全体员工都要做"傻子"。 如果选择容易的"宽门",进的人太多,就会造成过剩。所以,不要去做谁都想做、谁都能做的事情。只有去挑战大家认为很有难度的事情,才能从中找到生存之路。 坚持"窄门思维",就是坚持做正确且有难度的事情。恰恰因为难做,你的竞争对手不是同行者,而是客户的需求。 在创业道路上,会经常冒出很多赚快钱的机会,比如比特币、金融……如果选择赚快钱,你便被欲望吞噬了最宝贵的资源——时间。时间是用来打造核心竞争力的。所以,赚快钱犹如吸毒。在核心价值以外赚的快钱越多、越快,失去的也就越多、越快。 把梦想变为现实的,并不是某一刻的快感,而是每一步的积累和克制。顶尖高手都是窄门思维的践行者,他们比的是慢,是扎实,是聪明人下笨功夫。