综合整理/MBA智库百科(ID:Mbalibwiki) 先给大家讲这样一个故事: 卡斯丁早上起床后洗漱时,随手将自己高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时,不小心将手表碰到地上摔坏了。 卡斯丁疼爱手表,就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气,说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。 于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃,直接开车去了公司,快到公司时突然记起忘了拿公文包,又立刻转回家。 可是家中没人,妻子上班去了,儿子上学去了,卡斯丁钥匙留在公文包里,他进不了门,只好打电话向妻子要钥匙。 妻子慌慌张张地往家赶时,撞翻了路边水果摊,摊主拉住她不让她走,要她赔偿,她不得不赔了一笔钱才摆脱。 待拿到公文包后,卡斯丁已迟到了15分钟,挨了上司一顿严厉批评,卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事,跟同事吵了一架。 妻子也因早退被扣除当月全勤奖,儿子这天参加棒球赛,原本夺冠有望,却因心情不好发挥不佳,第一局就被淘汰了。 在这个故事中,手表摔坏是其中的10%,后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%,才导致了这一天成为"闹心的一天"。 1:
试想,卡斯丁在那10%产生后,假如换一种反应。比如,他抚慰儿子:"不要紧,儿子,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。"这样儿子高兴,妻子也高兴,他本身心情也好,那么随后的一切就不会发生了。 可见,你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%,这也就是我们今天要讲的费斯丁格法则。 费斯汀格法则是指美国社会心理学家费斯汀格的一个很出名的判断:生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之,生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能掌控的。 我们换个角度,在上面的故事中,手表摔坏是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%,才导致了这一天成为"闹心的一天"。 试想,卡斯丁在那10%产生后,假如换一种反应。比如,他抚慰儿子:"不要紧,儿子,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。"这样儿子高兴,妻子也高兴,他本身心情也好,那么随后的一切就不会发生了。可见,你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。 所以说,不是事情本身伤害了我们,而是我们对待事情的态度在左右我们的情绪和行动。若我们能控制自己的态度,做情绪的主人,生活和工作中的很多摩擦和问题都可以得到解决。 2:
我们总是会发现项目交期紧,交通很拥堵,吃饭排很久,小孩又调皮……我们总是会去抱怨、批评、责备,可问题是,这样有用吗?想想自己就知道了,我们在被别人批评责备的时候第一反应是什么:找借口、心有不满、产生抗拒、不愿配合。既然己所不欲,那就勿施于人,要知道,遇到烦恼的时候批评责备抱怨是很容易和廉价的,难的是如何压抑住要爆发的情绪,坦然接受,然后看看能做些什么,让情况变好。 在美国有一对夫妇,在婚后11年生了一个男孩。夫妻恩爱,男孩自然是二人的宝贝。 男孩两岁的某一天早晨,丈夫出门上班之际,看到桌上有一瓶打开盖子的药水,不过因为赶时间,他只大声告诉妻子:记得要把药瓶收好!然后就匆匆关上门上班去了。 妻子在厨房里忙得团团转,却忘了丈夫的叮咛。 男孩拿起药瓶,被药水的颜色所吸引,觉得好奇,于是一口气都给喝光了!药水的成分剂量很高,即使成人也只能服用少量;由于男孩服药过量,虽然及时送到医院,但仍旧回天乏术。 妻子被突如其来的意外吓呆了!不知该如何面对丈夫,更害怕丈夫的责备…… 焦急的父亲赶到医院,得知噩耗,非常伤心!看着儿子的尸体,望了妻子一眼,然后在她耳边悄悄说了一句话:一切都会过去的。 多么简单的一句话!但要有多久的修炼、多大的包容,才能在那种时刻,说出如此令人动容的一句话! 其实,一个人在遭遇不幸的事件时,如果不能选择以最适当的方式去面对,那么我们又怎能去面对未来,以及周边的人、事、物。 要是这个事情发生在我们绝大部分人身上,我们可能会愤怒地辱骂,更甚冲动起来发生什么惨剧也不是不可能的。 最后绝大多数结局:夫妻之间有一层厚厚的隔阂,最终导致婚姻破裂。 3:
面对人生各样的处境,我们都有选择的能力。面对一件不幸的事件,你可以大发雷霆、怨天尤人,甚至责备所有的人,但事情却不会因为这些而丝毫有改变。 有一个作家出差时,无意中坐了一辆非常有特色的出租车。这辆出租车的司机穿着干净,车里也非常清爽。 作家刚刚坐稳,就收到司机递来的一张精美卡片,卡片上写着:在友好的氛围中,将我的客人最快捷,最安全,最省钱地送达目的地。 看到这句话,作家来了兴趣,便和司机攀谈了起来。 司机说:请问,你要喝点什么吗?作家诧异:这辆车上难道还提供喝的吗? 司机微笑着说:对,我不但提供咖啡,还有各种饮料,而且还有不同的报纸。 其间这个司机善意地询问这个作家,车里的温度是否合适,离目的地还有条更近的路是否要走。作家简直觉得温馨极了。 这个司机对作家说:其实,刚开始的时候,我的车并没有提供如此全面的服务。 我像其他人一样,爱抱怨,糟糕的天气,微薄的收入,堵车严重得一塌糊涂的路况,每天都过得很糟糕。 直到有一天,我偶然在广播里听到励志大师韦恩·戴尔博士的演讲。 他重点阐述了一个观点:停止在日常生活中的抱怨,会让任何人走向成功。 他让我突然醒悟,我目前糟糕的情况其实都是自己抱怨造成的。我要停止抱怨,开始改变。 三年之间,我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。除了我的收入,上涨的还有我的人气,现在要坐我的车,都需要提前打电话预约。而您,其实是我顺路搭载的一个乘客。 最后,通过以上的故事,从费斯汀格法则中我们可以学到:一定要让所有的事在10%上停下来,不要让它蔓延成另外的90%。有多少事本来很小,因为我们处理不当,往往将事情弄到最糟糕。俗话说,车到山前必有路。只要改变抱怨的态度,积极地去做当下应该做的事情,那么就一定能突破困难,继续向追求的目标前进。 综合整理/MBA智库百科、世界经理人网站 转载请注明来源/MBA智库百科(ID:Mbalibwiki)