核安全文化下的工程师文化特征

　　工程师文化起源于互联网行业，指的是在企业内部尊重知识、重视人才、鼓励创新、以解决问题为导向的文化，是工程师职业品质、职业能力、职业精神的体现，是工程师的一种职业价值取向和行为表现。随着社会经济的发展，工程师文化展现出的优势，越来越引起企业管理人员和研究人员的重视。但工程师文化这一话题兴起时间较短，已有的相关研究较少，目前工程师文化如何在国有科研企业尤其是在涉及重大安全的核电行业发挥作用，尚没有相关系统的探索。
　　中广核研究院有限公司（以下简称＂研究院＂）作为国有核电科研企业，是中国广核集团的核心科技创新平台，着眼高端核能和新能源技术的研发突破，为我国核电未来发展提供支撑。对于核电科研企业来说，研发领域质量问题往往具有隐蔽性、事发周期长等特点，如果不被及时发现并消除质量问题，可能会产生不可挽回的损失。
　　研究院肩负多项国家核电技术战略研发任务，伴随着＂华龙一号＂、先进核能等大国重器研发，以＂崇尚技术、专注技术、依靠技术＂为特征的工程师文化逐渐成形，并不断引领科技人员成长成才。结合核电科研业务特点及在核安全中的角色，研究院在尊重技术的文化底色上，结合核电领域相关文化建设标准及要求，不断发掘探索，并逐渐完善核安全文化下工程师文化的特征。
　　特征一：管理体系对技术的保障
　　建立技术管理体系，保障研发设计工作系统有序高效运转。通过明确研发设计、技术决策原则和工作流程，明确反馈机制和过程控制要求，推动员工学习成长，促进问题识别和解决。
　　工作流程
　　研发设计管理：制定明确的研发设计管理体系。从人员行为规范、体系建设和过程控制等方面，通过明确研发设计制度、标准、规范及各环节责权。精益研发和流程：构建跨专业、跨部门的矩阵式全专业协同平台，满足研发模式综合化、协同化和全程化需求。技术决策管理：建立科学的技术决策管理体系，确保技术决策规范、有效。
　　学习成长
　　人才培养：制定针对技术人员的清晰明确的人才培养计划。系统培训：通过系统培训计划，全面提升员工的综合技能。除传授知识和技能外，还要注重法规标准、管理要求和安全文化的宣传贯彻。评估改进：定期开展自我评估，适当开展同行评估和第三方评估，并根据评估结果采取恰当的改进措施。经验反馈：通过内部经验反馈、外部单位对标来激励学习，不断提高知识、技能水平和质量水平。学习氛围：努力营造继承发扬、持续完善、戒骄戒躁、不断创新、追求卓越、自我超越的学习氛围。
　　问题识别和解决
　　独立监督：设置独立的监督方，对问题进行监察评价，推动问题的识别和解决。识别/评价/解决：实施问题纠正行动，鼓励个人在纠正行动要求的范围内，及时发现问题；对问题进行评估，全方位分析问题的现状、原因及重要性等因素，根据问题的重要性，采取及时有效的纠正措施来解决问题。问题反馈：实施政策鼓励员工关注技术，反馈管理及技术问题，不得对提出问题的员工进行骚扰、恐吓、报复或歧视；设计解决技术问题的流程可独立于直线管理层的影响，使技术问题可以得到及时有效的解决。趋势分析：对存在的问题及发展趋势进行分析，设置定期回头看的机制，形成闭环。
　　特征二：管理者对技术的承诺
　　决策层和管理层要以身作则，充分发挥表率和示范作用，明确技术在决策过程中的优先级，提升＂质量为先、技术为本＂的意识，建立并严格执行管理制度，落实各环节责任，为培育学习型组织营造适宜的工作环境。
　　领导当责
　　资源和执行：管理层应确保人员、设备、程序和其他资源可用且足以支持研发设计工作。奖励和惩罚：各级领导确保激励奖惩与技术成绩相对应，并强化反映出尊重技术的行为和结果。表率和示范：言行一致，表现出与设定标准相符的行为，经常深入一线，进行工作活动的观察、辅导，强化质量标准和期望，确保背离标准和期望的任何偏差都能得到及时纠正。职责和权限：清楚地定义研发设计人员的角色、责任和授权，责权明确。持续检查：通过各种方式对公司＂崇尚技术、专注技术、依靠技术＂的情况进行评估，检查分析并持续改进。
　　决策制定
　　战略制定：在制定发展战略和長远计划的过程中，体现技术支撑发展的重要性。技术为先：建立技术为先的决策机制，确保技术决策的优先地位，严格执行技术决策程序。技术容错：尊重研发活动的迭代性规律，制定技术容错制度，规范＂试错＂过程。问责制度：明确决策各环节责任，对决策中违反规定的情况进行问责。
　　工作环境
　　工作安排和设施保障：合理安排工作时间和劳动强度，配备良好的基础设施和硬件条件，以保证工作效率和办公环境。激励与晋升：建立技术线公正公开的激励和晋升机制，并赋予独立的职权，表达对科研人员的尊重。平等的沟通交流：不同层级之间可进行平等的技术交流，鼓励个人根据自己关注的问题提出建议和解决办法，不同的意见得到尊重，各级员工都能感受到彼此的高度信任。解决矛盾：遇到冲突矛盾时，要以客观公正专业的方式解决，并总结经验。
　　特征三：员工对技术的承诺
　　全员正确理解和认识各自的安全质量责任，践行＂崇尚技术、专注技术、依靠技术＂的行为要求，致力依靠核心能力，形成过硬技术，打造过硬质量，践行核安全文化，形成品质追求和文化自觉。
　　责任意识
　　主人翁精神：承认核能的特殊性和独特性，所有人都要对核安全承担责任，具有支持研发设计质量的行为和保障工作质量的责任心。工程师精神：崇尚技术，坚信科技可以改变企业，也可以改变世界；专注技术，热爱自己的专业，执着于技术的创造和实践；依靠技术解决问题，依靠技术谋求发展。团队精神：个人间与个人之间、各工作组间主动沟通和协调工作，以保证质量和技术的有效性和严肃性。
　　规范和严谨的作风
　　规范尽责：理解和遵守国家规定的各项质量法规、企业流程制度和标准；理解流程中各环节的责任，对自己的行为结果负责。严谨务实：尊重客观事实，不唯上，只唯实，杜绝形式主义；尊重科研规律，堅持严谨作风，大胆假设，小心求证。
　　质疑和创新的态度
　　敢于质疑：敢于直面问题，敢于质疑权威，敢于挑战常规；如果面临不确定的情况时，个人应立即停止工作，在工作进行前先进行风险评估；即使在成功可能性较大的情况下，个人也应预判到错误、隐患以及内在风险发生的可能性，并尽快制定应对计划；持续创新：具有勇于探索的心理和精神状态，对新事物具有极强的好奇心和敏感性；自我驱动，能够远离舒适区，持续学习；永不满足，总有可以改进、优化和完善的地方。
　　沟通
　　注重与整个组织间的相关工作人员及监督、监察和监管机构等进行全方位沟通交流，并使之成为项目组织与运营决策的重要依据；乐于分享，在思想碰撞中寻求突破，在传承中创新。
　　工程师文化的意义及成效
　　在核安全的基础上，在核电科研领域探索和推广工程师文化，具有重要的意义。
　　一是致力以科技文化引领科技发展。以工程师文化引领核电科技，应对实体清单限制，聚焦关键领域，掌握核心技术，助力科技强国。
　　二是国有企业深化改革的迫切需要。＂国企改革‘双百行动＂对科研企业的科技创新活力、科技创新动力和科技创新能力提出要求，需要优秀的文化指引方向、凝聚人心。
　　三是守护核安全和质量的重要选择。工程师文化适应研发设计工作特点，针对管理体系、管理者和员工提出安全质量要求，提升干部员工的质量意识和产品质量水平。
　　在工程师文化的引领下，研究院潜心＂华龙一号＂、先进核能等大国重器的研发，先后承担100余项国家及省市级重点科研项目，培养了一支包含国家和地方级领军人才、掌握先进核电技术的生力军；推动中国自主知识产权三代核电技术＂华龙一号＂出口英国，成为＂国家名片＂；由规则与标准的执行者转变为制定者，对世界能源发展产生了积极影响。
　　研究院在持续运用系统策略，强化全过程管理的实践中，通过思想引领、技术培养、技术提升等系列工作，探索出以工程师文化引导企业发展和员工成长的实施路径，并提供可复制推广的经验，提升科研人员对科技创新和研发质量目标的认同，强化科研人员的使命感和责任担当，将有力促进核电企业的高质量发展。