林嘉欣 蔡泳曼 陈晓辉 符曼波 【摘 要】为顺应当代大学生的发展需要,在"互联网+"背景下,"GGS微映像"的构建与拓展应运而生。5W(微印,微拍,微伞,微领,微游)的服务项目在"以德为行,以学为上"的教育思想和"五进"活动的基础上,进行以下的研究探索。 【关键词】互联网+;微映像;5W 一、项目背景 (一)时代发展的需要。随着科学技术的发展,互联网时代离我们的生活越来越近,大大冲击了大学生传统生活的模式。例如:学生自备文件上门打印;预约专业摄影师进行摄影活动;在通讯软件随时呼叫同学送急需物品;为假期出行做各种各样的旅游攻略等等。 (二)生活方式的改变。由于生活水平的提高,人们的物质需求难以满足,生活方式出现了以下一系列的情况:1.无法在急需的时间内拿到想要的文件等;2.预约专业摄影师或摄影团队费用普遍过高,大学生无法负担;3.无法及时得到同学的回复,拿到应急物品;4.旅游软件各式各样、参差不齐,无法精确得到该景点的详细准确资料。 (三)寻求最优资源配置。对于这些资源配置的不合理,我们建立了一个平台来实现资源最大化合理利用。如:利用互联网接单进行打印活动并及时送达;邀约专业的摄影团队进行线下约拍活动;进行网上预约,为有需要的同学提供及时服务;结合网络资料并进行实地考察,做出详细的旅游攻略等,增强资源合理利用性。 二、项目简介 本项目是在大学生创新创业背景下提出的关于"互联网+"GGS微映像的构建与拓展。在这个主题下,我们提出了以下构想:①GGS微映像——微印:利用打印机在互联网下进行打印文档、照片以及复印等服务;②GGS微映像——微拍:線上接受本校学生日常照、毕业照、视频录制等订单,线下进行微拍;③GGS微映像——微伞:本校学生线上可预定雨伞,提供详细地址、姓名等信息,线下提供雨天送伞,温暖校园的服务;④GGS微映像——微领:利用互联网在专门的公众号上下单,线下提供快递上门等便携服务;⑤GGS微映像——微游:线下实地旅行,做好游记攻略,线上提供学院周围、省内、国内等学生旅行攻略,推荐安全整洁酒店、热门美食等。 三、项目创新 (一)"移动互联网+"GGS微映像(5W)的现代网上平台。如今,生活与移动互联网已经变得形影不离,我们只需要点触指尖,随时随地获取想要的信息。"互联网+"是现代信息技术与传统产业的跨界融合与应用创新,提高了传统行业的工作效率,培育出新的产品、服务和模式。 (二)GGS微映像——微印。在各大高校无论是老师还是学生都具有打印和复印等的需求,社会实践报告和作业的复印打印各社团面试表等的复印打印等。经观察研究,复印和打印的需求大于供给,当代许多大学生养成了懒惰的陋习,且本校许多打印店位于教学区及商业区,离宿舍区较远,导致任务等未能及时完成等。综合考虑,为实现资源配置合理最大化,在校内分设"5W——微印"点,利用打印机在互联网上进行打印文档、照片以及复印等,并可提供打印送货上门,收取一定服务费等服务;亦可承接部门社团、班级等的大型打印复印、设计等活动。 (三)GGS微映像——微拍。经一段时间的研究观察、实地调查,发现本校学生都会通过照片留住美好回忆。 "5W——微拍"项目,实行线上接受本校学生日常照、毕业照、视频录制等订单,线下进行微拍,并提供设计毕业画册、生日画册等服务。 (四)GGS微映像——微伞。近几年,共享服务逐渐出现,如:共享单车、共享汽车等。"5W——微伞"项目即建立在"共享"二字之上。春夏雨季频繁且不定时,避免天气突发情况,本项目提供学生线上预定雨伞并提供详细地址、姓名等信息,享受线下提供雨天送伞的服务。 (五)GGS微映像——微领。在物流行业飞速发展的时代,校园内人均收取快件率高达85%,但由于距离、包裹重量、天气等因素影响快件的签收时间。"5W——微领"项目利用互联网在特定的公众号上下单,线下提供快递上门等便携帮领服务。 (六)GGS微映像——微游。"GGS微映像——微游"项目综合现代人的旅行热情及需求,专门推出线下实地旅行,线上提供学院周围、省内、国内等学生旅行攻略,推荐安全整洁酒店、热门美食等,在线回复学生疑问等服务,提高旅行的安全性、效率性。 四、项目问题与可行 (一)"互联网+"GGS微映像在投入实施的过程中遇到的问题。①宣传:前期通过摆摊、派发传单、扫楼等方式向本校同学们宣传该项目;后期通过本校老师、辅导员向学生宣传及使用当代网络宣传(微信朋友圈等)加大宣传力度。②问卷:通过向学生进行问卷调查的数据显示分析,大多数同学对于这种小型创业的项目持有怀疑的态度。③公众号:"互联网+"GGS微映像的公众号在运营的过程中,因功能未完全完善,用户在使用时遇到问题未能及时反馈,对体验服务满意程度不高;通过后期工作人员对公众号功能的完善,及时解决这些问题。④资源配置:在资源的配置中,微印、微拍、微伞、微领、微游,有些项目被接纳的程度较高。5W在初创时期对于用户数量的不确实性,如:对雨伞的储备数量和雨伞送达时间的问题,将在项目后期不断改进。⑤竞争性:学生对校园菜鸟驿站的送货上门服务较为信任。因此,作为同类型的项目,我们后期将不断提高服务质量和知名度。 (二)在当今互联网的时代下,适应网络时代的潮流,分析5W项目的可行性。①资源可行性:利用创新的思想吸引有意愿的合作商,使资源最大化的合理利用;②技术可行性:邀请经验丰富的指导老师,对于该项目在初创时期遇到问题进行专业性的指导,提高服务质量;③需求可行性:通过问卷调查的数据分析,学生对于GGS微映像提供的各项服务的需求性很高。当代大学生处理日常琐碎事务不够成熟,该平台的推出有利于帮助学生实现资源最大化利用;④模式可行性:5W模式适应新时代学生需求,通过网上平台解决日常琐碎事务。 五、项目目的和意义 1.培养大学生的创业热情与实践能力。建立"GGS微映像"平台,利用互联网及线下活动的方式,有益于吸引更多的同学把注意力转移到实践中去并积极参与到其中。2.强化大学生的服务意识,提高人与人之间的信任指数。加强GGS微映像小组总体成员的综合素质,及时服务有需要的同学。项目的举行有利于鼓励更多的同学加入服务行列,让行动验证人与人之间的温暖。3.合理配置学校资源,实现资源最大化。"GGS微映像"的项目,让学校的各种资源得到充分合理的利用。4.推进创新,加快不同群体的交流融合,增强彼此之间的沟通交流能力。通过建立"GGS微映像"的平台,大家踊跃发表自己的意见以及新的创新思想,在交换想法中碰撞出思想的新火花,不断推进项目的创新发展。5.贯彻校园"德学"、"五进"思想,积极投身于社会实践,提高大学生自主创新思想,强化社会服务。以社会主义核心价值观为导向,树立正确的世界观,价值观和人生观,在大学的生活中不断实践检验真理培养创新思维。 六、总结 随着科学技术的发展,互联网时代离我们的生活越来越近,极大地冲击了大学生传统生活的模式。通过建立"GGS微映像"平台,转变以往工作理念,利用互联网及线下活动的方式,思考与帮助有需要的大学生解决日常生活的琐碎事务,有效的资源整合,有组织性和有针对性的,高效的,选择正确的方法去服务,增强资源合理利用性,以5W为目标,解决实际问题为出发点。 【参考文献】 [1]曾玲.互联网+背景下共享经济发展路径探讨[J].中国商论,2017(10):169-171. [2] 李语晴,宋书勤,李超,郭赟超,何巡.关于"互联网+"校园生活服务APP软件平台设计构想[J].电子技术与软件工程,2017(08):62-63. [3]许春益.学校微信公众平台建设与应用的实践研究[J].中国教育信息化,2015(20):87-91.