领导者在任何场合讲话都要讲究策略。注意讲话的分寸,表达的内容及方式要适时、适情、适势、适度,一切以适度、恰当为原则。做到讲话原则分明而不强硬,留有余地而不绝对,顺耳贴心而不套话连篇,有理有据而不高深莫测,言简意赅而不长篇大论。否则,表达就难以达到目的。要重点学会说好"五种话"。 1.说真话 "感人心者,莫先于情"。人是有感情的高级动物,而语言则是人区别于动物的重要标志。语言的交流,是思想的沟通,情感的交流。常言道,话从情出,言为心溢。顺耳的话,贴心的话,温暖的话,都是从心底里流出来的。推心置腹的话语,是心灵的展示;心诚自有动人语。有的人说话人们不喜欢听,一个重要原因就是心不与听者在一起,情不与听者在一处。只有用自己的心灵和思想说话,说敞开心扉、发自肺腑的所思所悟的话,才能情真意切,声声人耳,句句暖心。 2.说实话 "一时强弱在于力,千秋胜负在于理"。"一言可以兴邦"、"一人之辩,重于九鼎之宝",靠的是言之有理,论之有据。说话不能信口开河,而应该句句有理,事事有据,让人听了心服口服。说话有理有据,学问有根有基。现在有人说话,行腔运调越来越艺术,遣词造句越来越考究,摆事实讲道理却越来越忽视。说话是讲道理,是用真理、用事实、用数字说话。说话无根据,只能漏洞百出,贻笑大方。说话的最高境界,就是让听众明理增智,达到听有所学、学有所思、思有所悟、悟有所成。 3.说短话 空话连篇,言之无物,这是说话的大病。现在有一种不好的风气:正确的大话多,常说的套话多,漂亮的空话多,而人们喜欢的有血有肉的实话、新话、短话少。说话当长则长,当短则短,但必须"有血有肉",有实际的内容。没有实际内容的话是空洞的,毫无价值。你说的话,人们感不感兴趣、愿不愿听、能不能听进去,关键在于说的话是否符合实际,是否有价值,能否以最少的语言取得最大的实效。实践证明"有血有肉"的短话,人们听得进、记得住、学得好、用得上。 4.说行话 懂行是一个社会的法则。懂行的外在表现就是不说外行话。要说行话,要用好专业术语。内明则语清,内浊则语乱。各行各业都有自己的行话。如曲艺中有吹、拉、弹、唱的行话,相声中有说、学、逗、唱的行话,围棋中有边、角、星、目的行话,书法中有筋、骨、神、锋的行话;农民有农民的行话、知识分子有知识分子的行话、干部有干部的行话、军人有军人的行话。说话一定要到什么山上唱什么歌。因人因地因业而言,才能有板有眼,才能让人觉得你是内行人,才能让人信服、佩服。 5.说新话 "言为心声。"有的人说话没有特色,没有个性,千篇一律,千人一面,味同嚼蜡,形同瘪三。说话是一门艺术。为适应世情国情党情的新变化、顺应人们求知求美求乐的新需求,需要"新曲新唱"、"老调重弹"、"老歌翻唱",需要把"复杂问题简单化"、"深刻道理故事化"、"难懂事例案例化",需要恰当、准确、及时地运用成语、案例、歇后语、幽默、成语故事、甚至方言、俗话等,说出富有特色、涵义深刻、寓教于乐的新话来,达到吸引人、影响人、鼓舞人、启迪人的目的。