八面玲珑王熙凤 红楼人物 王熙凤在荣府的地位相当于总经理,她以缜密的心机、圆滑的处世技巧获得了包括贾母、贾政、王夫人的认可和好评,甚至还在秦可卿病逝时被贾珍聘请,做了几天兼职。她的成功经验可以归纳为以下几点: 一是善于处理与上级的关系。这是她保住总经理位置的至关重要的一点。她是董事长贾母面前必不可少的开心果,不管是平日里承欢膝下的玩笑,还是元宵宴上的效戏彩斑衣,她都是善长以插科打诨的形式称赞取悦于贾母。这种取悦是最高形式的"拍马屁",不但不露痕迹,使被拍者感到自然受用,就连一旁的观众也在笑声中忽略了她在溜须。所以无论是书中人还是千万读者,批评她贪婪者有之,批评她狡猾者有之,批评她歹毒者有之,却很少有人批评她拍马。 二是善于笼络心腹。总经理助理平儿与她的关系颇为微妙,半奴半友又共侍一夫,且又是她必不可少的臂膀。既要保持主子的威严,又不能少了朋友的情意,既要提防她抢走丈夫,又要压抑醋意不寒心腹的心,这对一般人来说的确是个难题,阿凤却处理得颇为得心应手。听到鲍二媳妇与贾琏商议将平儿扶正的话后,熙凤恼羞成怒打了平儿。平儿恨的却是鲍二媳妇,气的却是她那"糊涂的爷"。而阿凤也能放下主子的架子体恤平儿:"我昨儿灌丧了酒了,你别愤怨,让我瞧瞧。"她的精明之处在于,一个好汉三个帮的道理,偌大的一个荣府,几百号员工各怀鬼胎,光有董事长的支持是不够的,她得有心腹为她广开言路,事实证明平儿也做到了。 三是善于发现人才。小红在怡红院是一个不起眼的角色,论貌比不上晴雯,论贤比不上袭人。只因很偶然一次的使唤,熙凤先是看她外貌干净俏丽,再取她说话利索简断,将"爷爷奶奶"一大段话描述得务理清楚,无意中通过了一次颇为严格的考核。阿凤便生爱才之意,竟要认作"干女儿"以收到旗下,爱才之心可见一斑。而受她之遇之恩的小红同志会以何心待她,可想而知。 四是能屈能伸。作为总经理,看似一人之下万人之下,其实也有很多的无奈。在当时的夫权社会里,作为女人的王熙凤管理这样一个大家庭其实是很不容易的。政策怀柔就无以服众,无法管理那些鱼龙混杂欺软怕硬的员工们,那些员工的贼滑从探春暂理荣府时婆子们的态度就可见一斑。而过于强权,不但职员们抱怨,就连董事会也会对身为女人的她颇有微词。平时下属们见了她如同避猫鼠,而当贾琏奸情暴露持剑逞强时,阿凤很合时宜地示了弱。她披头散发地跪到贾母面前寻求保护:"琏二爷要杀我!"哄得贾母呵斥贾琏:"凤丫头成日家说嘴,霸王似的一个人,昨儿唬得可怜。"而探春作为代总经理走马上任欲寻几件事做笺子时,她叮嘱平儿万不可违逆探春,要给足代总经理面子。 当然这不是她管理策略的全部,但做到了以上几点,纵然阿凤铁槛寺里弄弄权,利用身份便利放放印子也无大碍了。就连她的丈夫伙同董事长贴身秘书鸳鸯偷当了贾母的东西,老祖宗也不过睁一只眼闭一只眼未曾认真。现代职场的高级管理人员若要成功,阿凤的经验绝对值得借鉴。