淘宝举证凭证获取的注意事项

　　一、买家未收到货，卖家该举证什么?
　　如果您通过物流跟踪记录核实货物是买家本人签收，请提供签收底单，签收底单为快递单第一联，如图：
　　注意：
　　1、联系发货时的淘宝物流公司提供;
　　2、＂收件人签名＂栏的签字与＂收件人姓名＂要相同;
　　3、如果不是第一联，麻烦您提供本人签收物流红章证明。
　　二、卖家收到退货有问题要举证什么?
　　如果您是卖家，收到买家退货破损，空盒子等表面一致问题，请您提供退回商品的发货单。针对常用退货地址下的签收问题，需要提供收到商品有问题的物流红章证明，凭证样式如下：
　　注意：
　　1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具
　　2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符
　　3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况
　　4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快递公司一级行政公章(圆形)(财务章、业务章无效)。
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