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企业伦理与企业文化哲理持久的企业文化载体选择


  而只是将其作为自己网络化生存的一个重要步骤而不得不提上议事日程。但是很快,人们就发现了它的巨大魅力,这种魅力在于它为企业提供了前所未有的强大的交流能力。良好的沟通和交流一直是企业所刻意追求的,企业中人也一直在探索企业内部沟通渠道的种种可能,但沟通不畅这一长期困扰经营者的问题,直到企业网络的到来才真正出现转机。案例C:在惠普公司有这样一种现象,企业办公桌的数量永远比员工的数量要低,企业鼓励员工带着便携电脑在办公室以外的其他地方比如家中办公。而且,由于办公桌总是比员工人数少,所以办公桌总是处于被公用的状态,并非归个人独自专用。所以,实际上员工的办公地点并非固定,员工总是处于流动性的办公状态之中。即便企业的管理者也是遵循这一规则,在公司并没有专用的办公区间。惠普的这种做法显然是基于其强大的内部网络基础,或者说,正是内部网的支撑,惠普才真正实现了其梦寐以求的无纸化办公。我们发现,这种规则的实行,除了对惠普直接产生高效、节能的功用之外,对惠普的公司文化建设也产生了新的推动。比如,惠普提倡成员与成员之间的坦诚相见,提倡"沟通"。那么,由于员工的办公地点并非固定,因此他办公桌的邻居也是不固定的,今天他的邻居是A部门的,明天也许就是B部门的。这种状态使得成员之间的沟通变得十分有意义,换言之,成员之间面对面的沟通不再局限于本部门,即便是与公司管理层的沟通也不再是困难的事情。再如,惠普提倡企业内部成员的平等性,要求成员之间平等相处,杜绝明显的等级概念,同时惠普还要求成员与社会其他成员之间也能够做到平等相处。总之,惠普希望"平等"的观念能够深入人心。也许惠普曾为此考虑设计很复杂很详尽的制度体系,但是当"办公桌的规则"出现以后,"平等"这一企业文化理念的推广就不成其为问题了。
  为什么员工上班要打卡?晚来10分钟、1小时有多大区别?虽然是小事,但它是一种素质的养成,绝对是一种投资。中国惠普人力资源总监张国维说,企业文化同时意味着成本:早上按时打卡,就不能睡懒觉;办公室里只能谈公事,就不能煲电话粥;乘电梯必须排队,赶时间就不是借口……这些企业制度对于员工只是一种潜在的约束。军队虽然天天搞队列训练,但打仗的时候绝对不能只正步前进,这是一种"成本化"的训练,重要的是锻炼士兵的素养。这些成本是能够体现"效益"的:养成纪律的士兵作战时服从统一指挥,有利于减少伤亡,赢得胜利。企业文化也能起到同样的作用。如果把海尔张瑞敏砸掉冰箱、三星李健熙砸掉微波炉之举视为对企业文化的投资的话,他们付出了一定的成本,却赢来了更大的收益。建设企业文化是成本还是投资,取决于企业领导人的强制推行和个人影响力。坚持"制度是企业一切活动的基础"的远大集团总裁张跃说,去年远大的制度执行是60万人次,虽然外界也有不少人质疑他这种制度唯上的做法,事实却证明很有效。远大实行军事化管理,员工只有周末才能离厂,每天要刷两次牙、每次不少于3分钟等也都一一写入制度。上海一位研究地域文化的学者认为,湖南的地域特点是人性散漫,难出大型制造企业,但是湖南已经出了好几家,他认为当强权被使用时,效益就可以产生。不过并不见得付出成本——比如时间成本就一定产生效果。全球闻名的万豪酒店多年来存在着一种根深蒂固的企业文化——工作时间越长越好,哪怕是做表面功夫。以往万豪理想的模范职工是整天待在酒店,就是该回家的时候也不回去。结果却相反,从上世纪90年代中期开始,酒店很难雇到优秀人才,而且现有的人才也在流失。,万豪选择三家酒店试验一套叫"灵活管理"的计划,目的是帮助经理们在工作与生活中建立平衡。
  无商不奸,无奸不商。是中国对商人的传统定义,这种定义不是空穴来风,更不是无产人类对有产人类的阶级仇视。在大多数人的眼时里,奸商总是在肥头大耳的脸上长着一双细长而狡诈的眼睛。他们总是在别人走投无路的时候见死不救,在别人孤立无援时落井下石。他们象葛朗台一样吝啬小气、象妓女一样见钱眼开、唯利是图。他们在"诚信经营"的店面里以次充好,在"童叟无歁"的招牌下缺斤少两。"文革"时期主席把中国人的职业等级与社会地位分配并明确划分为"工、农、兵、学、商",可以看出我们伟大的领袖对商人的厌恶和蔑视;改革开放之后,随着人们对金钱的观念的转变,这五个等级被改变为"工农兵--学商"。不管人们的意识形态如何改变和调整,"商"已经是现代人奋斗的最高目标了,而人们对"商"的态度或对"商"的理解也已大相径庭了。但"商"的本质却永远是"利",只要有对"利"的"欲"望存在,从商的人就必然会被"熏心"。而在现在社会下的商人们的"奸"却做得越来越"忠厚",越来越"诚恳"。这种新奸商们的典型造型无非是:1.大企业家的形象;2.大慈善家的形象;3.大人物的形象。第一种形象是大企业家。1983年创立的世界500强之一,美国世界通信公司,却因做假帐达71亿元而被调查后破产;安达信一直被视为是世界最讲诚信的,以严格正派的特色而成为全球第五大会计师事务所,代理美国2300家上市公司的审计业务,全求84个国家设有分公司,390个分公司,4700个合伙人8.5万个专业人员;但由于在对世界通信公司的财务审计中造假欺骗,而于8月宣布退出从事了89年的上市公司审计业务。这是轰动美国也轰动世界的案例,但在中国仿佛并没有引起太多人的在意或者在意之后马上就会轻易地忘记掉。
  建造脑能空间用脑能面对世界空间。提高脑能创造力最好的办法之一,是去建造自己的脑能空间站。所谓脑能空间站,是指容许个人的脑能创造力、鼓励个人的脑能创造力,给予各人的脑能创造力尽情施展的脑能、心理和物理空间。需要有自己的空间去做你要做的事,同时不会妨碍到别人又能够自在地去作怪。在物理空间之后,需要的是心理空间,这是我们全部需要的隐蔽空间,可以私下尝试冒险,之后再公开。最后需要争取的便是脑能空间。要使脑能创造力完全发挥出来,必须动用全脑的脑能功用,用自己的直觉找出目前不太用到的心智领域,甚至是你主动抗拒的心智领域。也就是说,若要完全发挥大脑创造力,必须运用这些领域,拾回创造空间是这个阶段最有效的工具。脑能创造空间不是你的父母或老板所能给你的。这新空间必须是你自己拥有,才能为你所用,要拥有这新空间,方法只有一种,就是你自己去开辟。脑能空间是人类表现智慧的场所,是设计自我的区域。所有伟大的科学家和发明者,几乎都是善于运用这新空间而得到启悟。立体化的脑能革命。脑能革命的直接目的是:寻找最有效的解决问题之道。寻找的过程就是开发大脑创造力,而开发的程度如何,往往表现为思维方式。传统上的脑能开发是平面化的思维,又称机械思维。通常企业在管理上职能的分割,来源于劳动分工理论,而劳动分工理论背后的思维方式就是平面的思维方式。这种思维的特点在于:1、一切事物或问题都能分解为更小的事物或问题,就好像一切物质都能还原为质子一样。反过来讲,一切事物都是更小事物相加的结果。2、解决了每一组成部分的问题,整体的问题也就自然得以解决。平面思维方式反映在问题解决过程中,就是针对问题,采取措施。其优点在于效果迅速明显。在简单化的日常生活和社会结构中,这种方式能够有效地解决问题,但遭到复杂多变的社会环境和问题时,这种思维方式就明显地暴露出其缺陷来。
  关键词:企业伦理与企业文化哲理,持久的企业文化载体选择
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