文/王世民 深圳尔雅总裁 | YouCore创始人 著有《思维力》《学习力》《个体赋能》 01.重点学校到底好在哪? 凡是经历过中国教育的同学,脑海中对"重点"两个字一定印象深刻。 为了能让小孩上到一所"重点学校",父母们真是殚精竭虑,不惜代价——给择校费、买学区房,甚至辞职陪读的都有。 而且,这种做法绝大多数人都赞同,因为人人都知道"上重点学校好"。 可上一所重点初中、重点高中到底好在哪儿呢? 这就是学习环境的影响了。 美国集合了16位顶尖研究人员的学习科学发展委员会,费时多年的项目研究成果——《人是如何学习的》一书——从以下四种视角阐述了一个有效学习环境的各种特征: ① 以学习者为中心视角 帮助学生将他们先前知识与当前的学习任务联系起来,而不是仅仅灌输当前学习任务所需的知识。 ② 以知识为中心视角 帮助学生更好地理解知识,寻找知识间的联系,从而将知识做更好地组织,能在合适情境下应用。 ③ 以评价为中心视角 不仅仅通过考试给学生终结性评价,并且能给出学习过程中的形成性评价,以提供学生回顾和改进他们思维与学习的机会。 ④ 以共同体为中心视角 同伴是学习最佳的反馈来源之一。 一是通过互动和相互学习可提高学习效果;二是榜样效应的激励。 重点中学因为老师的教学素养相对更高。 因此更有可能因材施教(学习者中心环境),帮助学生理解和建立结构良好的知识(知识中心环境),给出更有价值的反馈(评价中心环境)。 同时,因为重点中学学生的平均素质也相对高些。 因此在互助学习和榜样效应上的效果也会更好些(共同体中心环境)。 同样的人,在不同的学习环境下,学习效果是会产生很大差异的。 因此中国父母追逐重点学校的做法其实也无可厚非。 但是进入工作后,就再也没有父母为我们挑选"重点学校"了。 应该怎么做,才能为自己创造出一个符合以上特征的有效学习环境呢? 02.自我创造学习者中心环境 学习者中心环境的最大特征是"在先前经验上建构"。 什么意思呢? 就是在学习一个新知识和新技能时,你要了解自己都知道些什么、能做什么。 有哪些原有的知识和经验可促进这次学习,哪些认知、知识和经验会阻碍这次学习。 比如,在学习"如何与客户沟通"的技能时,你如果能了解自己知道了多少识别他人需求的理论和技巧,表达自己意图的方法和技巧。 那你就无需从零开始,而是可以在原有这些知识基础上开始学习"与客户沟通"的技能。 如果,你还能了解自己的沟通风格,那就更有助于你选择适合自己的与客户沟通方式了。 比如你是热情奔放的偏外向型性格,那你就可以多请客户吃吃饭、搞搞活动建立情感联系。 万一你是沉稳收敛的偏内向型性格,那你就可以多替客户排忧解难建立专业信任。 假设你身处于一个有效的教学环境中,造诣深的老师就会引导你完成以上分析。 但是,在职场上几乎不会有人会帮你做这个自我分析的,也就是说你几乎没有可能处在这样的"学习者中心环境"中。 那要怎样才能自我创造这样的环境呢? 方法就是多用提问清单。 你可以给自己建立如下的提问清单,在每一次学习新知识和新技能前做一遍自我提问。 1、我知道多少与这个新知识和新技能相关的理论和经验呢? 2、这些理论和经验之前我都在哪些场合应用过呢? 3、这些理论和经验有多少我可以迁移应用在这次学习中呢? 4、我有哪些认知、习惯、性格有助于这次学习呢? 5、我有哪些认知、习惯、性格会对这次学习产生阻碍呢? 通过上面这个提问清单,你就能给自己创造出一个"学习者中心环境"了。 03.自我创造知识中心环境 学习者中心环境主要在于帮助你将先前知识与当前的学习任务联系起来。 但一个有效的学习环境,仅仅是"学习者中心"还不够,还必须是"知识中心"的。 所有的专家之所以具备更佳的思维和解决问题的能力,除了具备一套更贴合本质的"思考框架"或思维技巧外。 更重要的是他们有一整套组织得很好的知识。 如何才能具备一套组织良好的知识? 在职场学习的场景下,我建议你先搭建出现有岗位的能力树,如下图所示: ▲ 岗位能力树 在基于岗位能力树,利用OneNote构建出个人的知识体系,如下图所示: ▲ OneNote知识体系示例 有了一套结构良好的个人知识体系。 你在学习新知识和新技能时,就很容易建立知识间的联系,也很容易将新的知识和技能融入到已有的知识体系中。 04.自我创造评价中心环境 反馈对学习而言,起着至关重要的作用。 在一个有效的教学环境,有经验的老师会给出一针见血的建议,从而帮你意识到学习中的误区或偏差。 但绝大多数时候,特别是在自我学习的环境中,是没有这位有经验的老师的。 那有没有办法自我创造出一个有效的可及时反馈的学习环境呢? 在职场环境中还真有两个行之有效的方法。 ▼ 方法一:以工作任务为导向学习 这就是YouCore的所有训练营中提倡的"功利性"学习法。 具体做法就是,拿一个实际的工作问题或工作任务出来,作为学习了后要解决的对象。 你透过对这个工作问题或工作任务解决程度的判断,就能很好地得知学习成果的反馈。 ▼ 方法二:主动输出 在工作中检验学习成果很有效,但可能也存在着试错风险。 工作做得不好,可能会影响在领导心目中的形象,严重的甚至可能会丢了工作。 幸好还有一种效果不错的自我评价方法,就是主动输出。 你可以做直播分享,或写文章输出,这样透过输出效果你就能很好地评价学习成果了。 以上两种方法创造的"评价中心环境"。虽然无法媲美很有造诣的老师反馈和评价,但是效果还是优于大多数经验欠缺的老师的反馈的。 05.自我创造共同体中心环境 已经有无数的学习研究表明,互动学习和协作学习可大大提升每个参与者的学习效果。 以前上学时,是非常容易处于一个"共同体中心"的学习环境的,因为班级、学校天然就是一个"共同体中心环境"。 但进入职场后,想身处一个"共同体中心环境"就不太容易了,因为你很难组织一批人,陪你在同一时间学习同样的内容。 不过幸运的是目前移动互联网技术已经相当发达,你完全可以组建或参加各种线上学习小组。 06.营造一个综合的学习环境 以上四个视角的学习环境,相互之间不是孤立的,而是相互交叉和重叠,相互影响的。 一个真正有效的学习环境,一定是在四个视角间保持一致的,如下图所示: ▲ 4个视角下的有效学习环境 一旦能身处一个有效的学习环境,你的学习将会事半功倍,学习效率和效果都将得到指数倍的放大。