让学员成长为合作伙伴美发连锁稳固扩张

　　从培训洗头学员开始创建牢固根基
　　2001年，带着对父亲的不解和极大的抵触情绪，赖志郎来到上海开拓美发事业，开始了他第一次真正意义上的创业，没有了台湾的基础，所有的一切都要靠赖志郎从头做起，选址、办执照、招聘员工、装修、开店，所有的进展都必须要赖志郎亲自参与，那段时间。赖志郎真正体会到了创业的艰辛。
　　在上海，美发行业的竞争非常激烈。要怎么做才能让曼都这个品牌在上海立足并发展呢?赖志郎明白。要想在竞争中获胜。就一定要有好的发型设计师，在美发行业，人才流失最为严重。一些美发店为了迅速赢利，往往采用高薪挖角的方法。赖志郎并不打算这么做．可要怎样才能得到好的发型设计师呢?赖志郎想到了父亲教他的方法，他要把洗头学员打造成发型设计师。
　　在美发行业里，洗头学员和发型设计师的待遇有着天壤之别。一个知名的发型设计师每个月可以收入上万元人民币，而洗头学员的收入却只有几百元人民币。每个洗头学员都梦想着有朝一日成为发型设计师。洗头学员不仅收入低，工作也很辛苦。我们平常洗头没有什么问题。但是如果让双手在洗发精里面泡一天会怎么样呢?洗头学员的手会干裂，严重的时候。经常出现三四条裂痕。甚至已经没有办法再洗了。戴手套又怕对客人不尊重，学员只能忍着疼痛继续洗。晚上敷药后还要套一个套儿，可隔天再拆开，都还没痊愈仍要继续洗。
　　看到了这个过程，赖志郎感受颇深。在美发店里，洗头学员从事着最辛苦的工作，可要想学习理发技术。简直是难上加难。唯一的途径只能靠自己偷学，赖志郎的父亲当学徒的时候吃尽了各种苦头，在有了自己的美发店后。他亲自设计了一套培训洗头学员的方法。他要让这些学员们在最短的时间里，成为合格的发型设计师。
　　赖志郎在上海推出了这套培训方法。在曼都，从洗头的学员到发型设计师一共有10个不同的级别。每天，公司都会在空余时间里组织学员学习理发技术。每三个月，公司都为员工们进行一次晋级的考核，每次晋级成功，工资都会有不同程度的提高。如果10次考核都能够顺利通过的话，两年左右的时间里。洗头的学员就可以成为实习发型设计师。
　　员工们的工作积极性。让他既吃惊又感动。每天晚上10点。是曼都美发店关门歇业的时候，打扫完卫生后，已经工作了12个小时的员工都没有离开，而是拿出假发套，在反复地做着练习。员工们说，他们每天都如此。一般要练到凌晨12点以后。为的就是早日实现设计师的梦想。
　　凭借稳定的人才培训体系连锁事业越做越大
　　从洗头学员到发型设计师的学习过程非常辛苦，除了日常的工作。学员们每天都要重复着单调的洗、剪、吹。为了缓解他们的压力，赖志郎的太太也来到了上海，成立了曼都培训学校，定期为员工们做业务学习和心理辅导，激励他们向着自己的目标奋斗。
　　从2001年到2007年的六年时间里。赖志郎夫妻俩培训出一大批出色的发型设计师。学员们的努力得到了回报。在曼都美发店里，那些以前收入只有几百元人民币的洗头学员变成了知名的发型设计师，他们的人生也发生了难以想象的改变。有一个学员，曾因为日子过不了，跑去跟主管借一百块钱过日子。而做了设计师以后，两万元以上的月薪使他有能力买房子了。
　　在曼都，发型设计师并不是员工们追求的最终目标，成为了发型设计师的学员们又在朝着更高的目标努力。赖志郎让这些设计师们定期出国。和国际发型大师交流，为他们打造年收入百万的学习计划，赖志郎最终的目标就是要让这些洗头学员成为他生意上的合作伙伴。一个洗头学员做了设计师后，学习了更多的技能，更好的态度，然后变成低阶的主管。再变成高阶的主管，甚至跟曼都变成合作的伙伴。一同开店，变成老板。
　　看着一批又一批洗头学员在他们的帮助下成长起来。赖志郎夫妻俩体会到了从未有过的满足感和责任感。如今，许多曼都培训出的员工都已经成为了国际著名的发型设计师。可跳槽的事情却很少发生。凭借着稳定的人才培训体系。赖志郎在内地的曼都美容美发连锁店一下子开到了30多家。赖志郎计划在未来的5到10年内。在大陆开设1000家曼都美容美发连锁店。