通用、西门子、松下、沃尔玛、丰田等名企之所以能傲视群雄,长年居位世界500强,除了他们领先的科技、国际化的战略,人力资源运作也可圈可点,市场奉这些名企为"卓越雇主",优秀人才趋之若鹜,创造了财富经典,成就了名企的千秋霸业。国内知名企业海尔、联想、双星等公司不甘落后,崇尚人文管理,追求企业文化,一时间声名鹊起,享誉中外。悄然间,塑造"卓越雇主"品牌成为在继企业形象、品牌战略之后,各企业争先上演的重头戏。 时下,市场竞争、产品竞争、人才竞争趋向白热化,企业经营、市场运作日益同质化,员工的创造力和执行力成了企业决胜市场的关键所在。华信惠悦对全球"卓越雇主调查"表明,卓越雇主的财务回报是普通雇主的整整3倍。这说明在日益激烈的市场竞争和蓬勃发展的信息时代,"卓越雇主"威力越发彰显。 何为"卓越雇主"?如何才能成为"卓越雇主"?综观世界名企的人力资源运作,可以领悟一斑。 亲情感:员工就是企业合伙人。美国现代成人教育之父卡耐基说过:"带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。"这充分说明员工特别是核心员工对企业成长的重要性。沃尔玛、索尼公司等名企认识到员工是企业的主体,是企业技术和产品的整合者、创造者。企业和员工之间的关系并不只是简单的雇佣关系,更是一种紧密的合作关系。他们尊崇"员工就是合伙人"、"企业就是大家庭"的管理理念,企业与员工之间以情感为纽带,拧成一股绳,抱成一团球,成为市场竞争和企业发展的锐利武器。 归属感:员工与企业一起成长。现代人非常注重个人价值实现和职业发展空间,企业在知人用人时要着眼培养人,根据员工个人潜质和就业岗位特点,实施全方位培训计划,促使员工素质增强,技能提升,全面迅速成长。宝洁公司对员工灌输"主人翁"意识,增强员工的归属感;西门子公司细化科学的入职培训、管理培训、技能培训等培训机制,把员工培养成有用之才;通用、松下公司的高级管理人员都是从基层做起,让员工新生于斯,成长于斯,在为企业奉献才干创造财富时,伴随企业发展一起成长。 成就感:建立吸引力的财富分享机制。企业成果是员工缔造,企业财富也应该一起分享,这是企业对人力资源的重视和尊重的集中体现。丰田公司、中旺集团等名企建立具有竞争性的薪酬制度和良好的财富分享制度,CEO及核心员工除享有丰厚的薪金外,公司还给予他们一定份额的股权,用利益这根线把人才与企业捆绑在一起,使人才充分享受成功的喜悦,一心一意在企业努力工作。 荣誉感:打造感召力的企业文化。具有时代气息和企业特色的精神文化,能直接影响员工的人文素养、情商指数,激发员工对工作的热爱和对企业的拥戴,这是构建卓越雇主品牌的重要指标。海尔"追求卓越"的企业文化有效整合人才、技术等优势资源,成就企业的辉煌;英特尔公司凭借不惧失败的冒险精神和创新激情,成为计算机业的"蓝色巨人";IBM、微软、联想、飞利浦等新生代、成长性企业的飞速发展也莫不得益于此。