一个企业要成功的运作,第一步要做的就是树立目标。实际上很大管理者都认为自己有目标,如完成企业下达的销售目标,其实这只是在传递数据或任务,根本称不上是目标。目标只有通过目标的管理才能称其为目标。那么什么是目标管理呢?目标管理就是以目标为导向,以提高员工的工作效率中心,以过程为重点,以成果为标准,而使整个组织取得最佳业绩的管理方法。所以真正的目标它不是数据也不是任务它是一种管理的方法。也是管理者要成功经营企业的起点。 很多时候目标管理的第一层次是导向的作用,第二个层次是提高企业整体的运营效率。作为一名出色的管理者要结合五个方面的工作才能真正的把目标管理做好:1.提高企业的销售业绩;2.开发员工的能力;3.建立和谐的工作氛围提高员工的工作热情;4.根据实际情况开发专业的技能,如更好的销售方法,更好的管理方法,管理者要通过这些方法来提高工作的效率;5.团队的建设,通过目标管理来提高员工之间的相互信任,增进相互之间的关系,提高大家的合作互助能力让团队更加的高效。 案例:一个管理学家做过一个试验:组织分三组人,每组有十个人,5个青年人,3个小孩,2个老年人分别步行到20公里以外的三个村子。 第一组的人不知道村庄的名字、对村庄也没有一个概念,也不知道路程走多远,只告诉他们跟着向导走就好了。十个人刚走了两三公里就有人叫苦,尤其是3个孩子,走了一般的时候五个青年人也愤怒了,老年人都不走了,他们都开始抱怨,开始指责导游,问导游何时能到,导游不知道,后来大家都不走了。后来在导游的求下大家走走停停。而且非常痛苦的走到了目的地。 第二组的人知道村庄的名字和路程,但路边没有历程碑,他们不知道自己走了多远,还有他们只能凭时间估计行走的时间和距离,在走了一半路的时候大家都感觉走了很远了,信心也有所降低,这个时候大家都很想知道到底走了多远,还有多多远。这个时候一个很有经验的人说。已经走了一半了大家加把劲,于是大家又一起向前行。当走了四分之三后,大家又疲惫不堪,感觉到路似乎还很长,当一个人说:"快到了",大家又打起精神走到了终点。 第三组的人知道村庄的名字,还有村庄的图片,知道要去的村庄是非常美丽的,有很多新鲜的水果和可口的食物,大家对要去的村庄都非常向往。也知道到村庄的距离,而且在路上每一公里都有一个历程碑,大家为了更快的到达目的地,进行了做合,3个青年人帮助3个小孩,2个青年人帮助两个老人,人们边走边看历程碑,而且走的速度不快也不慢,把体力平均的分配。而且每走一公里大家都进行庆祝,庆祝完成了一个目标。在行走的途中,青年人会把孩子背起来,孩子会唱歌给大家听,老年人也会讲故事来减少路途的劳累。而其大家都知道已经走了多少路程,还剩下多少路程,大家都开心快乐的到达村庄。 在上面的案例中第一个组由于对目标没有一个清晰的概念,路有多远也不清楚,走了多远也不清楚,所以整个小组里边的人都是迷茫的,行走的效率也是最低的,即使到达了目的地整个过程也是痛苦的。我们在企业的管理工作中也是这样的,如在每个人的心目中都有一个清晰的目标,大家就不会迷茫,大家都要知道为什么而工作,不要只为了工作而工作,为了上班而上班,在这样的状态下大家是痛苦,效率也是很低的。 第二个组知道目标是什么,但对目标不够清晰。大家可以根据行走的时间来估计已经走了多少路程,管理者在管理目标的时候也会出现这样的现象,大家把目标当成任务来完成,不是很期待目标的完成,对怎样做也有一些方法,但对能不能达到目标心理也没底。目标能完成有很多运气的成分。这也不是最好的目标管理。 第三个组对目标非常的清晰,对目标也非常的向往,而且把目标分解成20个小目标,对自己完成多少怎么完成都有清晰的认识,并进行合理的分配体力,人员也进行了搭配,为在最短的时间内达成目标做了合理的安排,而且每完成一个目标大家要庆祝来鼓舞大家的士气提高大家的信心。作为一名高效管理者在对目标进行管理的时候也是如此,首先要让目标在大家的脑海里非常的清晰,再让大家对目标非常的向往,来提高员工对完成目标的热情;其次是把目标进行分解,做了多少,还有多少要做,要设立目标完成的里程碑,完成了就进行庆祝来增加大家完成目标的热情与信心,投入到下一个目标的完成当中,如把月销售目标分解成周销售目标完成了就进行庆祝,而且在完成目标的过程中通过管理提高大家的工作效率,让每个员工对目标都要有所贡献。这样才能高效的完成目标,这也是真正的目标管理。