杂谈企业文化怎样体现以人为本杂谈企业文化的元素包

　　中国企业家一般都会秉持＂勤俭治家＂的古训来发展企业，但很少能够像韩国三星那样认识到＂富余员工是创造不朽消费力＂的重要条件。韩国三星能够一直致力于培养女性就业，就是为了让更多的家庭富裕起来，从而保证韩国社会能够产生巨大的消费力。在这一点上，中国只有很少的企业家认识到这一点。甚至有不少的企业采用违法手段，通过肆意延长工作时间、加强劳动强度、雇佣童工、降低用工健康安全保障、采用严格的罚款制度、延后支付工资等制度来降低在人工上的成本。（笔者在福建、广东、浙江等地都工作过，对于一些工人工作了一年半载结果一分钱都没有拿到的事情时有耳闻，且已经达到了见怪不怪的地步）。贫穷的员工只会造成拼价格的市场环境。 中国的企业家应该认识到，造成目前这种状况的不是一两个企业家造成的，而是一批企业家（甚至是绝大多数企业家）所造成的。改变这一现象，需要中国企业家的共同努力。 在这一点上中国的大企业应该向迪斯尼学习，该企业对他的上游供应商有着一套十分严格的评估筛选体系，凡是那些在用工上（如雇佣童工）有着违法行为的，他都不会将其纳入到供应商之列（但据说这一套筛选体系在中国实施有一定的＂打折＂，关键原因是如果坚持的话，他将会在中国找不到供应商）。 三、 文化缺失是造成外来企业对中国文化漠视的重要原因。 为什么在麦当劳的广告中，中国消费者会＂下跪求折扣＂？麦当劳在主观上是不会故意来＂侮辱中国消费者＂的，他在认识到＂中国人喜欢折扣＂这一事实上来出了这条广告创意，最终还是说他的味美。但他为什么会忽视＂下跪＂在中国人看来具有侮辱性呢？ 笔者认为在这里更为深层次的反应了国人的本土文化缺失。我想问有多少位20岁以下的年轻人知道＂二十四孝＂的（这在台湾是国文教育中必学的）？又有多少30岁以下的人完整的读过＂三字经＂的？ 在中国经济进入世界一体化的进程中，中国人在文化的包容性上体现了无比的优势，但对于传统本土文化的抛弃已经达到了让人寒心的地步。
　　企业文化宜白话，但并不是随便说句白话就一定能表述清楚企业理念。指导方向不明确，员工搞不清楚状况，空话理念可以让这些原子运动加速，但仍然是无序的，其结果不是提高效率，而很可能是加速灭亡。实话理念不仅让原子运动加速，还让他们知道运动的方向和对策，让无序转向有序。企业文化一旦成为空话，也就离笑话不远了。比如很多公司的人才理念是＂以人为本＂。就是一句很可笑的空话。即使员工不承认公司价值观，不努力工作，没有达到职位需求的能力要求，也要以他们为本，不做任何处理吗?那样制度中很多条例都将形同虚设。以人为本需要前提和条件。一个合格员工起码有三点最基本的要求，一是有信仰，就是认同公司核心价值观的一种信仰;二要有信任，因为企业是一个团队组织，没有信任不可能成为团队;三要有信用，就是自己干的活最起码要对得起自己的工资，这就是最基本的信用关系。如果我们员工能够达到这个要求，以人为本是没错的。如何让企业文化不成为空话，笑话?说简单也简单，就是让这些理念的每一句话都脚踏实地，不踩空。价值观若要落地，在起飞阶段就应打好基础，也就是建立的文化理念具备落地的条件，企业文化的理念从提出时就不是空的、玄的，能够应用于管理，员工的每个职业行为都可以从这些理念中找到依据。
　　良好的企业文化是留住人才的制胜法宝近年来，随着通用电气、摩托罗拉、微软、ＩＢＭ、爱立信等跨国公司纷纷扩大在中国的投资规模，一场外国企业与中国本地企业的＂人才争夺战＂也愈演愈烈。截至去年８月底，中国外资企业已达４１万家，雇用了２３００万经过挑选的中国人。一些跨国企业高级官员们认为，留人比招人更重要，而建设良好的企业文化是他们网罗人才、留住人才的制胜法宝。 全球第一大零售连锁集团沃尔玛亚洲人力资源部副总裁谭少熙说，企业文化是企业的＂灵魂＂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。 全球第一大人力资源公司惠悦公司总裁兼总执行长约翰?海勒说，越来越多的跨国企业将发展重心移向中国，并迅速实现企业人才本地化，这一过程中，＂最重要的不是金钱，而是企业文化。＂他说，如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。 一项全球性的人力资源统计数字表明，在跨国企业中，８９％的辞职人员说过他们不是因为报酬太低而提交辞呈的。 全球知名会计公司毕博（原毕马威）全球副总裁、大中国区总裁黄辉说，欧美地区跨国企业文化的强势在于，这些公司都建有一个灵活的文化环境，不仅给员工提供现有工作领域的培训，还在一些培训中强调未来的工作需求，为员工未来提升做准备。＂留住人才比招聘人才更重要。＂他说。 宝洁公司一位高级官员曾对一群北京的高校毕业生说，在她的公司，企业会帮助每一位员工规划今后两年、五年甚至二十年的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。
　　什么是企业文化提到企业文化，大家都不陌生。大家知道，当一个企业刚开始，只有几个人的时候，实际上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是CEO的个人魅力和员工的个人能力；当企业发展到几十人，上百人的时候，单凭CEO的个人魅力已经越来越感到吃力了，这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来了；但到了几百人，上千人，甚至更大规模的时候，CEO的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，这时，企业文化的作用就能充分的展示出来了。所以，有一句话：＂小企业看CEO，中企业看制度，大企业看文化＂，是有道理的。那么，究竟什么是＂企业文化＂？1. 岳母刺字在讲什么是＂企业文化＂之前，我想先给大家讲一个故事，这个故事是一个我们都很景仰的民族英雄小时侯的故事，也是一个家喻户晓的故事。大家还记得岳飞吗？他小时侯他的母亲——岳母，在他背上刺了四个大字，哪四个字？＂精忠报国＂。是的，精忠报国。这四个字是岳飞一生的写照。那么，现在，我想问大家一个问题：岳母，为什么，要把这四个字刺在他背上，而不是刺在别的地方，比如肚子上？要知道，刺在背上的这四个字，岳飞一辈子也不能真正的看到，为什么？大家看，要是刺在肚子上该多好啊！你看看，当岳飞挺着腐败肚跺步的时候，无意间一低头，看见＂精–忠–报–国＂，啊，对呀，＂精忠报国＂，多好呀，一下子不就能改了吗？为什么？……岳母真的是刺在岳飞的背上了吗？不是。是刺在了这里（头）。刺在了这里（心）。所以，企业文化是什么？一定是意识！大家再想想我们的实际，我们自己的企业文化是什么？是我们墙上的标语吗？是我们桌前的口号吗？那，我们的企业文化究竟是什么？！2. 磁石原理企业文化是一种意识，那么，仅仅是一种意识吗？大家知道，世界上企业文化做的好的公司很多，比如，微软，比如IBM，有人说，微软的员工和IBM的员工放在一起，人们很容易就能分辨出来。
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