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如何做到企业培训效果最大化如何实现


  如何做好有效的企业内训
  企业内训对于企业来说,加强企业知识的沉淀、管理、传播和创新,增强企业核心竞争力,提高企业生产力与工作效率,增加员工凝聚力,以更低成本了解更多知识、更快地进行学习,提高员工的个人业务能力和企业人员的综合素质。
  企业内训对于企业内训者来说:减轻了工作负担,丰富自身的教学手段,提高管理水平,提供始终如一的高质量培训,而且效果可量化评估。
  第一、内部培训的内容
  选择内部培训的内容非常重要。内部培训的内容一般需要基于对企业员工的调查以后,以及对企业发展战略的清晰明确以后来确定。企业的内部培训首先需要明确培训的目标,内部培训可以分为不同的系列,或为提升工作技能,或为提升员工对企业的忠诚度,或为扩展员工的视野等等,根据不同的目的,以及员工的特点,来制定相应的企业内部培训内容。可以说,企业内部培训内容的选择不是简单的事情,需要企业人力部门的人对企业和员工有更多地接触和了解。
  第二、内部培训的老师和方法
  一旦内部培训的内容确定以后,接下来关键的是讲师的选择。一般企业选择内部培训的老师无外乎两种渠道,一种是企业内部的资深人员,一种是通过外部咨询公司的人员。无论来自哪里的讲师都各有优劣势。对于内部讲师来说,由于和参与培训的人之间比较熟悉,大家容易放松,也比较容易不集中精力。但是内部讲师因为更了解参与培训的人,也可能更容易调动大家的互动,并调整相应的培训内容来更加贴近实际的工作。
  对于外部讲师来说,可能企业选择的依据就是专业。参与培训的人可以听到专业领域的高水平内容,但是因为参与企业内训的人员已经不是在学校的状态,一般更希望听到对自己的职业发展、工作等有帮助的内容。如果内部培训的目的是为了提升技能,之前就需要企业人力部门的人和外部讲员有更多的沟通。
  至于内部培训的方法是多种多样的",一般需要根据内部培训的内容和培训的对象来灵活选择。有大量案例,或者针对年轻人多的培训,需要设计比较多的互动环节,鼓励培训者参与其中。而对于一些高层的培训,也需要根据内容来设计。总之,无论采用怎样的形式目的都是希望参与培训的人有所获益。
  企业最好不要将培训定在一些休息时间和休息日。这样容易增加员工的对内部培训的抵触情绪,从而影响培训质量。
  第三、培训后的评估
  任何培训都需要给参与培训的人员进行调查,来评估培训结果。评估内容包括培训的内容、培训老师、培训时间、培训方式,自己的收获等等。不过,这里切要注意,参与培训的人往往对评估调查往往不太重视,对于表格的填写容易应付。这里就要求企业的人力部门针对参与培训的员工情况,甚至和员工进行个别沟通,以得到真实的培训情况。此外,就是需要向参与培训的人员不断强调培训评估的重要性,让他们对培训评估调查可以重视。
  所有的培训评估调查报告等资料最好可以保存到下次类似的培训之前,这些都将为企业未来类似的内部培训提供参考。长此以往,企业就可以不断提升内部培训的质量和效果。
  内部培训可以帮助企业提升竞争力,关键是让内部培训发挥其真正的价值
  企业培训效果最大化如何实现
  搞好企业培训关键在于企业自身的前期工作,一个企业内部培训要做好如下几点工作——选题、择师和找准培训对象。
  企业内部培训要真正有效最为重要的是寻找到适合自己企业的培训课题和培训老师(培训公司),而不是请来知名度高或者口才非常好的老师就能达到培训效果,也并非是企业内部员工听的最为兴高采烈的课就是有用的课。企业搞好培训要注意下几点:
  1、企业的规模和选题要相适合,企业的规模和发展阶段决定了这个企业需要补什么课题或者说什么课程在这个阶段是急需的和最有效的。
  2、企业发展到什么阶段决定了企业需要的培训老师类型。学院派和实战派到底谁的课更有价值,在企业发展到不同的阶段是不一样的,国内还有一大批具有学院派理论功底和多年实战经验的老师,但是什么时候请实战派,什么时候请学院派,什么时候请理论和实战经验都具有的老师在企业规模发展到不同阶段是不同的。
  3、企业内训并非所有的课程都适合企业内部每个人来听,听课的人一定选对。中国亮点课题组认为企业内训和企业内部管理一样,也具有金字塔形的层级结构。公司高层管理者要多参加战略课程的培训,中层管理要学习内部管理和沟通,基层人员和基层管理者要注重执行力的提高。
  企业培训的选题、择师和选人是要相互结合的,每个老师(培训公司)都有自己的专长,专业化程度的高低决定了这个老师课程的实用价值。随着现代企业管理制度的建立和市场的规范发展,专注自己研究领域的老师也许才是能解决实际问题的老师,知名高的老师也许授课经验非常丰富,但课程不一定对路和真正有效,还有就是每个企业的实际情况不一样,也并非所有的洋理论都能解决土问题,中国文化和企业环境都具有行业、地域以及人文特色,外来和尚念的经并非都好。所以很多培训造成了听课的"时候员工很激动,听完了有些冲动,过了三天一动不动。
  公司的培训总监一定要明白公司董事长的意图,将公司的培训资源发挥最大的效用。中国亮点课题组认为,培训是需要变革、推动还是提高,所进行的培训流程和模式也是不同的。变革过程中的培训一定要融入到变革的流程中去,在变革的适合阶段进行培训课程的导入。如果变革是请咨询公司来操刀的,咨询公司会在改革方案中设计合适的培训课程。"推动和提高"的课程要选择自己行业内的高手或者专家以及与企业核心价值观一致的老师,相对培训流程和模式就简单一些。
  一个企业高效实用的培训是"战略+管理+执行"在统一思想体系下的课题组合,并且要有实际管理经验的项目负责人负责企业和培训老师的沟通和协调。这样才能保证整个企业的培训组成有机的组合,而不会出现"学杂了"的现象。所以真正有效的培训是一个企业在正确选题、择师、选人的前提进行的有计划的课题组合,要有系统的规划。相同专业领域的老师擅长讲课的高度也是不同的,一个课题从战略到管理再到执行也不一定是每一个老师都擅长的。数学大师不一定教得了小学算术就是这个道理,所以将来有效的培训不一定是一个老师的课,而是一个课题组的课。
  一个企业要建设成为学习型组织,外脑介入的内训最重要的一个重要作用就是要带动一批公司内部培训师的成长,推动一个企业持续的学习能力。所以企业董事长对于各层级的领军人员进行内训外的小灶营养也是必须的,培训老师进行培训后的跟踪督导大多也是鞭长莫及,并且成本过高,让老师将课题跟踪的任务分解给公司不同层级的内部培训师,可能效果更好,成熟的企业都建立了内部培训师制度和奖励政策,并且现代企业的老板要作为公司首席内训师积极参与和推动公司内训课的开展。
  其实一个企业可以就企业的培训规划邀请一些较为专业的老师进行咨询,培训师或者培训公司在调查企业培训需求的基础上应该会帮助企业制定出一套完善的企业内训体系,并将培训效果、合适的师资以及课程的主要内容汇报给企业供企业选择。
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