全体员工普遍自觉遵守的行为准则是企业文化中的重要组成部分,而员工行为习惯的形成,也只能在一定的规章制度的约束和干预下形成,在良好的舆论氛围影响下得以巩固和完善的。严格的规章制度和良好的企业舆论氛围,既是衡量企业员工行为的尺度,也是造就优秀企业文化的前提。但是,企业规章制度实施的对象是员工,推行的效果如何,也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此,就必须在各项规章制度的制订和实施中坚持"以人为本"的原则,这样才能更有效地予以落实,才能更有效地使企业的经营目标、经营理念等通过这些规章制度的推行来予以实现。坚持以人为本建立的和不断予以完善的企业规章制度,既是创造优秀企业文化的重要前提,又是优秀企业文化得以维护、延续、发展和进步的基本保证。因而我们必须紧紧围绕企业的发展目标,坚持以人为本地制定各项规章制度,使企业和员工的各种行为活动、内部和外部等各个方面相互关系的建立和调整均有法可依、有章可循。只有这样,才能确立优良的适应企业经营发展的企业文化,实现企业文化的不断提升和创新,更有效地实现企业的经营目标。三、坚持以人为本,吸引员工积极参与到企业文化建设中来要建立、保持和不断发展优秀的企业文化,就必须重视广大员工参与企业文化建设的积极性和创造性,把全体员工吸引到企业文化建设中来。因为企业的主体是人,企业的各项活动要靠广大员工的共同努力来完成。企业文化是企业员工整体素质的综合体现,要通过广大员工的思想观念、精神境界、理想追求、是非标准、日常行为来体现,企业文化的建立和发展必然需要广大员工的共同参与。倡导积极进取、求真务实的工作作风,培养员工主人翁责任感、敬业精神和协作奋斗的团队精神,使广大员工普遍增强"司兴我荣、司衰我耻"的思想意识,在全公司上下形成了一个团结协作、奋发向上的良好氛围,为企业的可持续发展提供了强有力的精神动力和文化支持。 管理界有一则寓言:狂风和微风比威力,看谁能把行人身上的大衣吹掉。狂风首先来了一股刺骨的冷风,结果行人为了抵御寒冷,把大衣裹得更紧了;微风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人觉得很温暖、很惬意,继而脱掉了大衣,微风最终获得了胜利。在企业竞争中,企业文化就像寓言故事中徐徐吹来的微风,在管理中,虽不能感觉到威严的管理机制,但最终获得成功的秘诀,还是"柔性"的企业文化管理。作为以获取最大利益为最终目的的企业,如何把企业做好、做大,让企业长盛不衰,成了众多企业家和职业经理人魂牵梦萦的事情,而企业文化则更是他们必谈的话题。从市场开放至今,企业文化给企业家所带来的困惑,导致了众多的企业停滞不前;企业内部企业文化的薄弱,也成为了现代企业长远性发展的绊脚石。这正如同管理学中的"木桶原理",一个企业就好比一只木桶,这只木桶是由许多小木条做成的,木桶能盛多少水,不在于木桶中最长木板的长度,最终取决于木桶中最短的一块木板的高度。在许多企业的经营与发展中,企业文化恰恰就成了这块最短的木板。导致企业失败的一个原因是对企业文化缺乏根本的认识,而另一个重要的原因,也是历来被众多企业家所忽视的原因,那便是没有很好地经营企业文化。这就要求我们这些企业家,不仅要对企业文化有一个深刻的认识,还要通过深入的了解企业文化,更好地去利用其的功能、拓展其内涵,为企业所用。对于企业文化的定义,在管理界和经济界等不同的领域有着不同的见解和解释。但就运用其基本特点及功能来归纳,企业文化就是指:企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范等要素综合规范的总和。企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理念,它包括精神文化、制度与行为文化、形象文化三个层次,它具有企业导向、企业识别、对企业员工激励与约束,以及统一协作等四大功能。 而只是将其作为自己网络化生存的一个重要步骤而不得不提上议事日程。但是很快,人们就发现了它的巨大魅力,这种魅力在于它为企业提供了前所未有的强大的交流能力。良好的沟通和交流一直是企业所刻意追求的,企业中人也一直在探索企业内部沟通渠道的种种可能,但沟通不畅这一长期困扰经营者的问题,直到企业网络的到来才真正出现转机。案例C:在惠普公司有这样一种现象,企业办公桌的数量永远比员工的数量要低,企业鼓励员工带着便携电脑在办公室以外的其他地方比如家中办公。而且,由于办公桌总是比员工人数少,所以办公桌总是处于被公用的状态,并非归个人独自专用。所以,实际上员工的办公地点并非固定,员工总是处于流动性的办公状态之中。即便企业的管理者也是遵循这一规则,在公司并没有专用的办公区间。惠普的这种做法显然是基于其强大的内部网络基础,或者说,正是内部网的支撑,惠普才真正实现了其梦寐以求的无纸化办公。我们发现,这种规则的实行,除了对惠普直接产生高效、节能的功用之外,对惠普的公司文化建设也产生了新的推动。比如,惠普提倡成员与成员之间的坦诚相见,提倡"沟通"。那么,由于员工的办公地点并非固定,因此他办公桌的邻居也是不固定的,今天他的邻居是A部门的,明天也许就是B部门的。这种状态使得成员之间的沟通变得十分有意义,换言之,成员之间面对面的沟通不再局限于本部门,即便是与公司管理层的沟通也不再是困难的事情。再如,惠普提倡企业内部成员的平等性,要求成员之间平等相处,杜绝明显的等级概念,同时惠普还要求成员与社会其他成员之间也能够做到平等相处。总之,惠普希望"平等"的观念能够深入人心。也许惠普曾为此考虑设计很复杂很详尽的制度体系,但是当"办公桌的规则"出现以后,"平等"这一企业文化理念的推广就不成其为问题了。 "塑造企业文化在顺境比较容易,考验企业文化却是企业处在困境的时候和处在没人监督的时候,而恰恰是在这些时候,才正是企业文化体现其价值的地方",施振荣说。2.让价值观体现在工作绩效上任何精神层面的东西,如果不体现在物质层面上,是不可能让人们折服的。要员工信奉共同价值观,必然就要让他们相信这样的价值观是能够给他们带来绩效的,无论是在薪酬上或者是个人发展空间上,必须有一个体现的载体。所以要有意识地向员工表明新的战略变革是如何帮助他们提高工作绩效,从而使他们对战略变革的作用产生与价值观的联系从而愿意去坚持这种价值观。3.清除变革途中的障碍战略变革开始往往让组织成员在观念上无所适从,文化惯性使他们怀疑变革的真实性,既有利益者更加会在非正式场合散播变革的不利因素。如何让变革的决心深入人心,让创新价值观成为坚定不移的价值取向,是这场变革的关键。标杆效应,是让成员迅速适应变革的有效方法,让反对和不支持战略变革的人离开团队,奖励在战略变革中有示范效应的员工,是使员工清楚何者是对,何者是错的捷径。变革是需要付出成本的,解雇不适合战略变革的成员,本身就是一种价值观取向的标杆,形成主流文化,坚决清除变革途中的障碍,是向组织成员宣示这场变革的决心的最好途径。现在我们来具体看看宏基是怎么做的。PC市场产量供过于求,激烈的市场竞争造成恶性杀价,个人计算机的毛利不断下滑,同时因为网络时代来临,客户对新的网络应用工具却有相对强大的潜在需求,过去的产品和营运模式已无法保证宏基在新的市场竞争中获胜,宏基面临着战略变革。12月,宏基董事长施振荣正式宣布变革计划,将代工事业与品牌事业营运切分开,各自专心服务不同的目标客户,并强调宏基变革的三大重点:简化、专注及前瞻。 关键词:现代企业文化是企业发展的灵魂,建立企业文化核心