据统计,目前全市拥有中国驰名商标9枚,中国名牌15块,居全省各地市之首。越来越多的泉州品牌在中央电视台黄金时段登台亮相。这从一个侧面反映了我市民营企业家品牌意识的迅速觉醒和品牌经营水平的不断提高。然而有专家指出,泉州不少民营企业过多地注重自身品牌的外在包装,而严重轻视、忽略了其品牌文化内涵的维护和提升,这样往往导致该品牌在未来的竞争中有可能被动摇。泉州市总工会副主席张惠评在谈到企业品牌文化经营时就一针见血地指出,"品牌"二字,应该以"品"为先,只有品质第一,才有"牌"字可言。现在很多企业策划都只是侧重于对外营销方面,而缺乏对品牌内在的建构和充实,这实际上是本末倒置的危险现象。家族式的人才管理企业文化的一项重要内容就是人才资源的培育。泉州的民营企业在成长壮大的过程中,大多走的是家族式管理这条路。不少民企老板认为,家族的忠诚度更有利于其对企业的有效管理。因此,不少民营企业家在员工管理上较多采用了家长式管理,管理层多以自己家族的人为主。虽然许多民营企业不惜高薪聘请外来优秀人才参与自己企业的经营管理,但并没有真正放权给这些外来的高级管理人员,权力仍然牢牢地掌控在企业老板手中。有些外来"白领"在公司里有时候还明显感受到来自老板家族其他成员的监视和干扰。使得这些外来人才在感到自身才干得不到施展后不得不纷纷出走。泉州市民营企业家研究院院长闫树全先生指出,这种狭隘的人力资源管理模式,直接导致的结果是,员工没有归宿感和安全感,表现为缺乏进取心和献身精神。而这恰恰是一个企业精神缺失、严重缺少凝聚力的突出表现。 企业文化人——请锯掉你的椅背!企业文化人——请锯掉你的椅背!近来,随着中国企业文化不断发展,逐渐分化为不同的阵营与流派,同时也涌现出一大批企业文化界的权威和专家,随之而来就是引人发聩的企业文化理论、观念而层出不穷,强劲的冲击着企业文化圈的思想,一时间真可谓乱花渐欲迷人眼。正是在这股企业文化理论之风熏陶下,在企业文化圈内久而久之形成了一种不良的风气,一大批企业文化人坐在舒适的办公室内,将自己的屁股稳稳当当地钉在高高的椅子上,心甘情愿地成为企业领导人的"御用文人"。他们或是将自己的眼睛聚焦在企业领导身上,专心研究领导人的讲话和理论,处处引经据典,将其神化为"**思想"。或是埋头在典籍浩瀚的书海中,堆砌着企业文化的经典巨作。为此,他们整日里无暇顾及员工的意见和看法,也从来没有思考过这些"思想"是否为员工所理解和接受,处于自我封闭的空间里的他们无异于井底之蛙。他们只是一味地将这些企业家的文化上升为企业文化,片面而盲目地推行下去,而根本不会想着对早已偏离企业发展方向的企业文化必须进行纠偏。游离于企业之外的企业文化专家更是自得逍遥,他们著书立说的过程中,只不过始浅尝辄止。他们只是用比较宽泛、大众化的词语概述企业文化的皮毛,让人读后有一种"看山不是山,看水不是水"的迷茫。其实我们都可以用词语来概括企业文化,但是如何诠释词语背后得深刻含义,以及如何将这样得理念深入到员工心中,转化为实际的行动,成为推动企业发展源源不尽的动力,这点很少有企业文化专家进行思考。企业专家、学者所创造的企业文化没有鲜活的个性,如同在展览馆内冰冷的"文物",让人只能观赏,至于其有何适用性就不得而知了。但是,企业文化人还是热衷此道,他们沉迷与自我"创作"企业文化之中。 民营企业必须继承传统的企业文化 对于现代绝大多数资产上千万的企业主来说,把自己拥有的财产传下去并不是问题,关键问题是接班人如何把企业承接下去,继续发展。用一句话概括,就是继承管理还是继承财富(浙江民营企业50%以上企业主在探讨)。 在上次清华大华EMBA总裁培训班上,宁坡地区企业家(同学)研究会上,关于家族继承的问题,有人提出:子女能干的,就让他们当董事长兼总经理,差一点的就做董事,实在不行的就当股东。不难看出,在这些人内心深处,企业是自己辛苦打下的"江山",他们都希望把自己的企业传下去,当然最理想的接班对象是自己的子女,如果子女实在不愿做或不能做,也不要勉强,免得自己的心血毁于一旦。 有人做过小范围的样本调查,差不多79%的企业主意愿是"子承父业"。这也是中国文化的产物,在华人社会里,家庭才是社会的单元,传统的"子承父业"观念是根深蒂固。对绝大多数企业上规模的企业主来说,很少愿意主动关闭企业去安度晚年的,除非是自己孩子不愿意接或者实在没能力接的。 对于那些愿意继承父业的子女,也绝不能只是把财产简单地给他了事。要自己倾其一生总结出来的理念、管理方法、经营经验、企业文化等尽可能传给子女,这样,他们才可能在你的基础上"青出于蓝而胜于蓝。" 迄今为止,企业管理模式先后经历了家长制、古典式(泰罗式)、行为科学模式和系统模式等四种方式。 随着现代知识经济的发展,企业管理方式也逐渐从传统工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识管理转变,家族企业的管理机制也面临同样问题。事实证明,家族企业采取现代管理方法仍具有强大的生命力。当前国际流行的现代化管理方法主要有:学习型组织、敏捷制造企业、企业再造、精益生产、管理集成、扁平化网络组织等。 三、企业文化在企业制度管理中的渗透 ㈠充分尊重员工的合法"自我需要",激发员工的"自我动力"。 首先从制度上对员工的合法利益给予充分保障。目前企业内部员工存在着较为严重的等级化现象,不少一线基层员工感觉工作最辛苦,待遇最低,所期望的"自我需要"长期得不到满足,对企业缺乏认同感和奉献精神。要解决这一问题,企业必须承认合法追求个人利益是员工的基本权利,是激励员工的必要前提,从制度上对员工个人利益予以充分保障,建立员工激励机制。在激励机制建立过程中,要真正关注员工个人的愿望,真诚地听取员工对工作报酬实现的条件、途径和方法的意见,充分尊重员工的合法个人利益,努力使企业利益与员工利益协调一致,使企业成为员工心目中真正认同的利益共同体。 其次要从管理上对员工的心理需求予以充分满足。对员工的激励过程,就是不断满足员工个人心理需求的过程。因此,在做好企业员工激励工作过程中,要更深入地研究员工的心理需求,尽力满足员工的心理需求。在设计员工激励方式时,应充分考虑员工的自信心、自爱心,在设计精神鼓励项目时,应充分考虑员工的期望值、荣誉感等等。 第三要创造适宜的工作环境以调动员工的创造力。创造好的工作环境和平等沟通的机会,使员工之间没有观念、资历、权位、等级、背景等方面的障碍而能实现自由交流,创造公平竞争的人际环境和企业氛围,使企业成为员工施展才能,实现自身价值、抱负和追求的广阔舞台,创造有利于个人发展的客观环境和条件,鼓励员工勤奋学习,不断更新知识,奋发进取。 ㈡实现企业文化与制度有机结合,激发员工的"超我动力"。 首先是建设富有时代特色的企业文化。随着市场竞争的加剧和员工个性的张扬,打破传统理念的框架,建设体现现代管理思想、富有鲜明时代特色并得到员工认同的行业企业文化,就显得尤为必要。 关键词:刍议企业文化如何让员工认同?,简简单单地谈企业文化对人力资源的开发作用