企业绩效考核体系设计及其实施

　　摘要：改善企业员工的绩效是企业对员工实行绩效考核的根本目的，从而提升企业的绩效，有效的提升企业的综合竞争能力。但是，很多管理经验事实证明，绩效考核会使企业管理者感到非常的困惑，整个企业的努力，并不代表着企业的绩效也会随着上升。一般来说，企业对工作员工进行绩效考核，这样做的结果不一定能够改善员工的个人绩效，同样也不一定能够提升整个企业的绩效。对此，本文就以企业绩效考核体系为主要的研究论点，分析了企业绩效考核体系的设计原则，并且分析了企业绩效考核体系的实施途径，通过企业进行绩效考核，充分激发员工的工作热情，增强企业的整体绩效，促进企业健康长远的发展下去。
　　关键词：绩效考核体系 设计 实施
　　企业使用科学合理的方法，采用一定的标准和指标对企业在生产经营过程中各部门员工所完成的指定任务或者是工作业绩做出正确的评价方法的过程就是绩效考核。在企业人力资源管理工作当中，绩效考核是重要的工作之一，是企业想要获取竞争优势、培养员工竞争意识的重要途径，在实现企业管理的制度性和可持续发展来说具有巨大的推动作用。因此，随着市场竞争越来越激烈，如何能够使用正确的绩效考核方法，充分激发企业员工的工作热情是当前各企业管理工作中的重中之重。
　　一、企业绩效考核体系设计的原则
　　1.科学性。企业绩效考核的标准就像是一个标尺，只有保证标尺具有较高的科学性，才能够是促使员工对自己的表现进行正确的评价和反应。在绩效考核的设计过程中，企业的绩效考核标准应该主要从考核标度、考核要素以及考核标志三个方面的考核入手，三者的关系为：考核标度+考核要素+考核标志=企业员工的绩效考核标准。考核标度包括：差、较差、一般、良好、优秀；考核要素包括：员工的专业技能、专业素质以及职业道德等；考核标志包括：员工的业务经验、团队合作性、工作的协调性和积极性以及自我评价等。
　　2.全面性。在企业的绩效考核标准的指标设计上，企业应该根据自身不同的特点，例如：领导特点、员工的不同层次以及企业的不同性质等方面，应该有较为完善的并且各具特色的企业绩效考核标准指标体系。在具体的设计当中，企业应该以增强绩效考核标准的科学性为基础，以定量+定性为企业绩效考核标准设计为原则。其中，定量考核主要是指对员工工作的实绩考核，并且根据实际的工作目标多员工完成工作的情况进行品分；定性考核是对员工的岗位职责进行考核，最后计算出定性的测评分。
　　3.合理性。当前，各企业可以使用的员工绩效考核方法有很多，例如：MBO、KPI、360°Feedback、BSC等考核方法。但是在员工的绩效考核方法设计上不同的企业却具有不同的设计方法。例如：对于中小型企业来说，高层的管理有人员采用KPI的考核方法，对领导层的使用述职报告的形式，对于普通的员工则使用MBO的考核方法。
　　二、企业绩效考核体系设计的实施
　　1.有效分解企业的经营找略目标。企业的领导人员要有效的分解企业的经营战略目标。将各部门的工作目标与企业员工的工作目标统一结合起来，并且要符合企业的整体经营战略的目标。
　　2.制定岗位说明书和职务工作标准。企业的领导者要制定出合理的岗位说明书和职位工作标准。这虽然是一项比较难的工作，但是对于提升企业的整体绩效和未来发展来说具有非常大的意义。岗位说明书和职务工作标准不只是规定了员工的基本责任、权利和所要完成的工作成果，也给企业员工的绩效考核提供基本的参考依据。
　　3.建立健全的员工绩效考核监督机制。企业要建立健全的员工绩效考核考核监督机制。在一般情况下，企业可以按照垂直的指挥系统层次进行逐一的考核。在考核的过程中，应该实行监督考核，保证绩效考核的公正性和公平性，防止假公济私、徇私舞弊的行为发生。例如：在总经理考核部门负责人的时候，应该对该部门负责人在考核下属时进行客观、公正的监督，降低绩效考核过程中的随意性和主观性。
　　4.完善企业的相关制度。完善相关的企业管理制度。有效实现企业从人性化管理转化为法制化管理的标志就是制度化的管理模式，同时也是企业长期发展中需要经历的阶段，也是企业员工进行绩效考核的依据。有效完善企业的相关管理制度可以约束员工的工作行为，有利于提升员工的个人绩效。
　　5.建立员工上访机制。企业管理人员要为员工建立上访机制。多多听取员工的意见和建议，同时还要鼓励员不要包庇绩效考核过程中报复等恶性行为，必要时应该采取举报的行动，进行上访检举。
　　6.将绩效考核的结果与员工的晋升和收入等挂钩。将员工绩效考核的结果与员工的晋升和收入直接联系在一起。由于目前员工绩效考核理论尚不完善，所以到目前为止，没有一种绩效考核方法和理论能够有效指导企业进行绩效考核，所有企业还仍然处于摸索的过程中。因此，企业不应该只凭员工的绩效考核结果来决定员工的资金和考核的标准。
　　综上所述，绩效管理是企业管理中的重要环节。绩效考核的目的就是为了改善企业员工的工作行为。因此，企业应该有效分解企业的经营战略目标，制定岗位说明书和职务工作标准和员工绩效考核监督机制以及相关制度，建立员工上访机制，将绩效考核的结果与员工的晋升和收入等挂钩，激发员工的工作热情、潜能以及积极性，能够为企业创造出更多的经济价值，实现企业的经营目标。
　　参考文献
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　　安娜，女，1981—，汉族，硕士，研究方向：国企人力资源管理。