建设高校现代文秘模拟实验室应对就业难
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摘要：该文从理论探索的角度提出了建构文秘模拟实验室的必要性和原则，指明了建设的总体设计思想、建设步骤和文秘模拟实验室实训内容。
关键词：现代文秘；模拟；实验室
1.引言
当前就业工作中，公务员考试备受学生关注，高校中对职业能力培训的呼声渐长，公文写作技能训练给高校提出了新课题。所以，面对金融危机带来的巨大就业压力，高校改革势在必行，高校应该积极应对、快速反应，千方百计地促进学生就业。
当前，很多职业学院重视教学实践环节，拥有文秘综合实验室、企业管理综合模拟实验室、财会模拟实验室、模拟法庭等现代化实验场地；纷纷建立了一批实习实训基地；＂营销街＂、＂秘书行＂、＂律师所＂等项目已成为职业学院第二课堂特色项目；开设＂速录班＂、＂秘书班＂，培养学生的职业技能；重视职业资格证书考证工作，开展中级秘书、高级商务秘书、助理营销师、人力资源管理师等相应的职业资格证书培训工作，增强了职业院校学生就业能力。
参考职业学院的经验，笔者提出在普通高校建设现代文秘实验室的设想，并在一些年级、一个阶段、一定程度上进行了初步探索和实践。首先在课程设置上，开设了全校性的现代文秘速成选修课程，全校学生可以自行选课，在教学内容上，把丰富的知识和实践经验紧密结合，在教学方法上，按照模拟实验室的模式，进行了一定规模的实验教学，取得了较好的效果，与此同时，在社会与劳动保障部门支持下，开展了中级秘书培训，部分学生顺利通过了国家职业资格证书培训以及考核工作，部分学生参加机关公务员考试顺利过关。过去。笔者在讲授现代文秘速成教学工作中，实务教学一直困扰着教学效果的提高，于是想方设法让学生们接触企业、机关的实际工作，通过图片、实物甚至图文并茂的课件演示，增强学生们对文秘工作的实际感受，尽可能地提高实践能力，但是效果仍不理想。通过建设文秘模拟实验教学的探索，笔者认为，在本科学院建设文秘模拟实验室、增强实验施训工作尤为可行。文秘模拟实验室可以提高学生的分析问题、解决问题的能力，可以为学生提供一个可以随意实际操练的虚拟环境，身临其境地发挥现代秘书所具备的各种办公自动化、写作、调研、组织、协调等能力。这使抽象理论变得简单易懂，为学生毕业后尽快进入工作角色打下了扎实基础。
2.文秘模拟实验室的建设原则
我们在建设文秘模拟实验室时，着眼于为实验教学提供具有先进性、实用性、扩充性、可持续性的发展策略，在总体设计上把服务教育教学中心工作、促进就业、确保学生无障碍进入社会作为建设的落脚点，全力采用成熟和先进的文秘办公自动化信息技术，充分考虑学校财力、物力等客观情况，实行统筹规划、分步建设、逐步到位的措施，建成一个技术先进、操作简单实用的现代化的文秘模拟实验室。在具体工作中要采用先进的技术、设备，使实验室既成熟又具可持续发展潜力；要使实验室的功能完全立足于教学实际需要，保证各项试验的内容和数据处理和传递的及时、准确；要保证实验室内的办公软件系统应利于功能扩充。不仅能够保护学校的投资，而且具有较高的综合利用性；还要使实验室的功能应具有开放性，方便计算机、广告、市场营销等其它学科教学的协同运行，有效地实行资源共享。
3.实验室建设的总体设计思想
总体设计是文秘模拟实验室建设的核心任务。首先，进行研究调查，弄清实验室的性质、任务和特点，对实验室环境进行准确的描述，明确建设的需求和条件。其次，在应用需求分析的基础上，确定实验室的服务类型，进而确定建设的具体目标。第三，确定实验室结构和功能，根据应用需求、建设目标，进行系统分析和设计。第四，设备购置，包括办公硬件设施配置、现代无纸化办公系统处理软件的购买等。第五，建立实验室建设规章制度，加强实验室资源的共享和管理。
4.秘书模拟实验室的建设步骤
4.1合理安排办公室分布
按办公室工作内容的不同分为模拟秘书办公区（包括前台、工作区）、领导办公区、接待区、会议区。根据实验室场地面积，合理规划办公环境，使模拟领导办公室、模拟会议室、模拟宣传广告科、模拟办公室、模拟文秘科、模拟档案室、模拟财务科、模拟文印室、模拟信息科、模拟接待室、模拟谈判室、模拟产品展示厅等合理分布。
4.2配置办公硬件设施
实验室中主要提供投影机、数码照相机、扫描仪、打印机、一体机、复印机、传真机、装订机、碎纸机、摄像机、VCD、录像机、录音卡座、计算机、电话等实验设备，符合现代化、信息化办公的要求。
文秘模拟实验室的各个房间内均装修良好，安装防静电地板、漏电保护设备、稳压电源、报警器等安全防范设施和空调，并安装计算机局域网。每个办公室要有办公桌、椅、柜、沙发、茶几、茶具、饮水机、盆景、壁挂、档案柜等必备办公用品。
4.3经费预算
用于购买实验室硬件配置和无纸化办公系统软件。
电脑、电脑服务器、传真机、复印机、激光打印机、碎纸机、扫描仪、电话程控交换机、电话机、档案柜、办公桌、椅、沙发、升降式黑板、电子白屏、视频展示台、投影仪、VCD、录像机、功放、音箱、空调、装修等，可用原有的或少量购买，其他还有各种纸张、凭证、文头样板、文件样板等，总计约45万元。
4.4人员配备
要有主讲教师、施训教师，需要助教2-3人适时对学生进行指导帮助，还要有2-3名实验员，负责实验室的管理和维护。
5.文秘模拟实验室实训内容
文秘模拟实验室包括：模拟领导办公室、模拟会议室、模拟宣传广告科、模拟办公室、模拟文秘科、模拟档案室、模拟财务科、模拟文印室、模拟信息科、模拟接待室、模拟谈判室、模拟产品展示厅。实验室功能包括：检查指导工作、接受执行任务；多媒体教室；中大型会务准备、实施、会议服务场所；模拟演讲口才训练；摄影、摄像、影视制作等；技能训练；办公室日常事务训练，如接待、信访、印信、通讯等；日常公文写作，重要的文种写作训练；档案整理、文书处理等工作；财务、会计实务演示；训练办公自动化技能；信息采编，调研实训；小型会谈；泡茶、冲咖啡等礼仪训练；谈判训练；模拟商品展示，置办小型展览会。主要训练项目包括：接待工作技能、与领导沟通技能、会务工作技能、接待工作技能、公共关系技能、办公设备使用技能、事务管理技能、秘书写作技能、公文写作技能、文书档案技能、信息管理技能、企业管理技能、事务管理技能、办公设备使用技能、信息管理技能、企业管理技能、接待工作技能、客户服务技能、公共关系技能、会务工作技能、客户服务技能。
总之，我们不断发展的高等教育事业，面临着前所未有的机遇与挑战，在改革创新教育的时代，我们要牢牢把握教育观念的改革，促进专业理论和实验教学的密切结合。现代文秘模拟实验室为老师获取教学资源，为学生协同学习提供了有效途径。展望未来，在文秘模拟实验室中，学生的学习方式将会发生根本性的变革，每个学生可以根据自身的兴趣和实际需求，实现信息的获得和处理，充分激发学生自主学习积极性和创造性，毋庸置疑，文秘模拟实验室的建立是高校教师提高管理水平、工作效率、改善本科教学质量的有力手段，是培养学生综合素质，促进大学生就业，提高就业率，应对金融危机的有效措施之一。
参考文献：
[1]任颖现代文秘模拟实验室的建构与思考（J）内蒙古电大学刊,2007年(12).