组织效能评估

　　考核评估的主要指标：
　　（1）组织经济效益导向指标
　　综合性经济效能指标有：市场份额、盈利水平、创新能力、服务质量、未来发展潜力等。
　　财务会计指标有：销售收入、利润、成本与消耗、人均劳动生产率、投资回报率等。
　　（2）组织战略导向评估指标与传统评估指标
　　组织战略导向评估指标是与组织发展战略和组织目标一致的评价指标。如增加10％的顾客，扩大市场占有率；新产品两年内销售额提高30％；为顾客提供比竞争对手更优质的服务；提高雇员待遇，更好地吸引和留住人才等。
　　传统评估指标：利润提高15％；投资回报率达到20％；雇员人均创造收入20万元；股价／每股收益提高5％等。
　　（3）组织整体优化导向评估指标
　　即以部门或某一个岗位的优化为辅，以组织的整体优化为主来设置评估指标，过分强调局部的优化可能会损害全局的利益，组织整体优化导向评估指标有例于引导员工提高全局和整体观念，不以局部和部门的优化来损害组织的整体利益，如整个企业组织设备利用的贡献率、部门收入占企业总收入的比例、企业总成本控制的贡献率、企业全年利润的贡献率、企业纳税额的比例、整体形象树立的贡献等属于这类指标。
　　（4）以薪酬管理心理为导向的绩效评估
　　一是根据岗位要求，对上岗人员的能力、业绩、贡献和发展潜力进行评估以确定其薪资标准；二是对员工的行为、履行职责的情况和工作效进行评价，以决定奖金的发放、晋级、提薪或处罚。
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