搜索推广是个复杂的过程,从账户搭建到广告投放再到数据分析,每个过程都有可能遇到问题,今天我总结了在搜索推广过程中常见的几个问题,希望可以帮到大家。 Q1、搜索oCPC包能加词吗?该怎么加词好?会不会造成账户波动? 答: 可以加词,但在操作上要注意。 常规加词: 每次加词总数不超过投放包关键词总数的20%,比如投放里有1000个关键词,加词时不超过200个。另外加词后建议观察两天,任何的账户操作都会有2-3天的波动期,等投放包稳定后,再进行下一次操作。百度竞价优化- 短期大量加词: 建议单独搭建计划,一次性将所有新词添加进去,然后新建oCPC投放包,将新词单独放包里;新包可以采用0门槛进阶或ecpc进阶方式;投放2-3天后,等投放包稳定,将这部分词所属计划,加入旧投放包里即可。 Q2、搜索oCPC转化成本突然大涨,而且转化量还变少了,该怎么办? 答: 1、数据变动前,是否大量操作过账户物料超过总物料的20%,比如加词、修改计划、调整预算、修改落地页、频繁上调或下调CPA等,如确认存在操作,可暂时下调10%CPA,迅速控消费,另外尽量避免再大量操作账户,人为操作容易干扰模型,等模型稳定后在改回原CPA,稳定成本及转化量。 2、数据变动前并未大量操作过账户物料 : 如果是突发波动,可以先下调CPA(幅度大概在10%左右)来控制消费。 若还未能控制住,在第二日可以: ① 通过oCPC诊断工具或百度指数,查看是否存在行业流量波动,若波动可按相应比例调整CPA(幅度控制在10%以内) ② 让客服发送邮件申请剔除异常日期数据,将异常数据踢出模型,以免造成模型波动,对账户数据产生进一步影响; Q3、创意被系统诊断,说"关键词和带通配符的创意配对审核拒绝",是什么意思? 答: 单条创意没问题,单个关键词也没问题,但是某个关键词和创意组合起来却不行。 比如:查{租房价钱}上XX网 创意没问题,但如果单元里有【租房价格】这个词,用通配符替换,就变成了:查{租房价格}上XX网 ,这里【格上】是个黑名单词或侵犯商标等不可推广。百度竞价优化- 所以我们在写创意的时候,也要注意的是:没有添加到创意通配符中的单元关键词是否会引起创意描述不合规。 Q4、PV比行业平均水平低,怎么破? 答: 流量处于第一层级。也就是在漏斗的顶端时,很多账户常见的问题是流量偏低,低于期望或者行业平均水平,导致推广不能完整覆盖受众人群,使企业主错失潜在客户。面对这种情况时,首先要排除账户设置中可能出现的不合理因素;其次要诊断关键词本身可能存在的问题,通常会从如下4个方向作为切入点。 ①关键词 在对关键词进行选择的时候,是否存在关键词类型单一、关键词检索量小或关键词数量不足的问题,如有这类问题,则需要对关键词进行针对性的拓展,拓展受众来源。 ②匹配方式 关键词匹配模式的选择是否不够灵活。如果仅适用精准匹配或短语匹配会错过相当一部分流量,可能预算也花不出去,目标受众覆盖受阻。 ③排名位置 关键词排名是否过于靠后。排名对于受众的影响是巨大的,如果排名靠后会直接导致网民对推广的关注度下降,若出现类似问题需要立即对创意的出价及文案进行调整。 ④地域&时段 如对推广时段设置时间较短,错过了投放的最佳时机,推广预算不够或者分配不合理,导致计划提前下线等。 Q5、账户效果不稳定怎么办?比如:展现、点击、消费波动不大,但是对话量时多时少,如何调整能让账户效果稳定?百度竞价优化- 答: 展现、点击、消费波动不大,可以从账户内部和账户外部两个方面来排查: ① 看下搜索词与业务的相关性; ② 看下关键词方向是否有误,比如是否有与业务关联度较差的词; ③ 查看下高消费关键词的转化效果是否大幅度波动; ④ 查看有没有恶意点击,同行的攻击占所有点击量的比重会不会偏高; ⑤ 查看市场需求量,如果市场需求小,意向搜索低,效果也会经常波动; ⑥ 同行的阶段性投放策略,也会导致效果波动; 要解决这个问题,还得从优质流量入手,导入大量的意向流量:加预算、加词、扩匹配等, 如果预算有限,也可以调低出价获取更多流量。 Q6、教育账户100多个计划,就只有一个计划消费过万,其他的计划都是只花200多(一月的数据),这样的账户怎么整能尽快出效果? 答: 同一计划下,如果同时创建多创意,需要考虑每条创意的平均分配预算,不然平均每条创意的分配预算不足,也会影响创意起量; 如果是同质化的创意内容,建议是先优化创意,创意内容不要完全形同或者相似度过高,不然影响推广起量; 广告进行投放的过程中,投放初期就需要及时监测数据,分析数据,建议不要同时大批量上线推广,建议根据优化师可监控的广告量级,逐步有序地开启推广,及时调整优化; 广告无消耗、低消耗的状态的本质问题是展现不足,影响展现的因素要逐个排查:预算(平均每条创意分配预算要保证充足)、计费方式/出价(要合理,保持广告具有足够的展现竞争力)、定向(不能过窄,避免预估覆盖人群不足导致广告无法起量)、时段设置(预算充足可全时段投放,预算不足需有效覆盖平台用户活跃时段)、广告质量(尤其是智能计费方式,创意点击率转化率越高越具有展现竞争力,提升广告质量重点在于创意和落地页); 最后一点建议,做信息流推广,精细化运营比海量战术要更容易把控效果,优化提升广告效果。 以上,就是本次SEM问答的全部内容,感谢你的阅读~百度竞价优化-