CEO不是超级英雄世人总是着迷于最富有最成功的领袖人物,这种崇拜常表现为认为领导者可以只手翻云覆雨,引领整个公司走向成功。无论现实是否如此,有一点不可否认,公司领导人总是被寄予厚望,背负着所有的希望与包袱。 领导者无疑是重要的,他为公司提供明晰的战略方向,以能激发员工信心的方式进行实施;他拥有梦想,并拿出来与众人分享。然而,这种依赖与信任是一把双刃剑,人们很可能对领导者加诸不切实际的期待,希望领导者能像超级英雄或者中世纪骑士那样反败为胜,力挽狂澜。一旦公司陷入困境或者出现危机,大家就开始寻找一个人来负责,只消看看墨西哥湾石油泄漏事件后,对前BP行政总裁Tony Hayward的诸多攻击,便能明了。 这让人们不得不重新审视领导力的问题。领导力绝不仅是高层管理者的事情,而应贯穿于整个公司。据此,不少股东指出自上而下的领导无法深入公司组织,需要构筑一种合作领导方式,通过创建开放的环境,即有生产力的、令人满意的工作环境,让公司人员在自由宽松的氛围中自发协作,自主应对工作中的问题;领导尽量不给予指示和建议,从而最大程度地发挥员工的主动性和创造性,实现推动公司发展改革的目标。由此观之,领导力不应该是高级管理者机械"应用于"公司的某种事物,而应该是整个公司上下,每一名员工,对于新挑战新机遇的一种回应。 然而,领导者崇拜情结却阻碍了人们创造性地实践"合作领导力(Collaborative Leadership)"。每每越到危急时刻,人们越是希望领导者强而有力,并将信仰与希望全部寄托在这些"超级英雄"身上,却没有意识到:恰恰越是在经济前景凄凉的时候,公司越需要进行转型改革,也更加需要公司中每个人充分发挥自身的领导意识。 现如今经济形势仍不明朗,公司面临着不确定的未来,其势必需要进行更多重大改革,寻求新的工作方式。为此,精明强悍的CEO固然不可或缺,营造一种公司上下自主回应危机,探索改革的氛围也是同等重要的。 趋势科技CEO:只顾内斗 反病毒产业很糟糕趋势科技从不乱花钱,所以有足够的现金储备,即使现在开始一毛钱利润都没有,也可以运行900多天。 9月初的某天,中央电视台直播节目中屏幕下方出现一行字幕:近期有一种新型蠕虫病毒问世,其内容是提醒广大用户注意防范。 新病毒的问世一点也不稀奇,他们的趋势只有一个:破坏力更强,感染范围更大;而有趣的是反病毒产业内部却永远是一片对骂声、和互相制造麻烦的景象。 9月2日朝阳法院已经受理了奇虎网对瑞星公司提起名誉侵权的诉讼。奇虎称自今年7月开始,瑞星在其拥有的瑞星杀毒等多个平台,以及众多国内媒体上发布了《360杀毒"暗杀"瑞星个人防火墙》等文章,并广泛传播诽谤奇虎360的文章。 这样的口水战和各种暗战在反病毒产业圈里已经不是秘密,这让人不禁要问,防毒软件公司的敌手应该是谁? 就这个问题,记者在趋势科技的最终产品"云安全"发布前夕与其CEO陈怡桦有过交流,身处行业内,陈怡桦给出的结论是:只顾内斗,反病毒产业很糟糕。 分析人士认为,趋势科技此次是破釜沉舟重押云计算。在计算机病毒肆虐的今天,"云安全"的问世究竟能不能改变反病毒产业只顾内斗的状况还不能下定论,或者没有一家公司和一样产品能够成为黑客的终结者,惟有建立起更好的产业环境,一致对外才有可能彻底改变黑客肆虐的现状。 没有可能做到100%防护 反病毒产业很糟糕 "可恨的除了病毒还有杀毒软件!"从事金融服务业的小坤说这话时恨得牙根痒痒。"平时我们的杀毒软件更新勤着呢,一开机什么都干不了,先得等着它更新完了,可是到病毒攻击的时候却什么用也不管!我的客户资料那几天根本没法用,好不容易才把系统恢复了。" 已经在从事反病毒行业20年的趋势科技CEO陈怡桦对此也感到很无奈:"其实防毒界对这些情况心知肚明,大家都是自己骗自己,没人敢出来说实话,干脆就继续卖吧。" 在美国发出"反病毒产业太糟糕"的言论,使陈怡桦立刻成为媒体追问的焦点,究竟这个产业糟糕到什么程度?为什么这么糟?而产业内的趋势科技CEO为什么敢亮出这样的观点? 陈怡桦认为之所以觉得反病毒产业糟糕是因为近年来厂商们勇于内斗、忘却外斗,没有洞悉到他们商业环境的改变,所以反病毒产业还留在原来的发展阶段。 黑客们早就已经发生了巨大的变化,三年前病毒就已经开始形成产业:"最早是几个学生写着好玩,拿来炫耀。而现在这个产业已超过贩毒产业,去年在美国的产值达80.3亿美金,今年或许会更多。" 反病毒软件厂商还在洋洋得意宣布,今天我比竞争对手多抓到几个病毒,殊不知互联网上飘着550万种病毒。 陈怡桦决定不再这样斗下去了。三年前的一个半夜她被电话叫醒,又一个新病毒肆虐,随即她打电话给总经理说出了自己的决定:我们整个防毒界骗人骗了10年了,我们应该正视一个事实,没有可能做到100%防护! 她毫不客气地说:"每7秒就会问世一个病毒,而事实上没有哪个杀毒软件的毒库可以做到每7秒更新一次。" 因为防毒业追逐了十年的100%防护观念使得杀毒软件越来越庞大,占用内存越来越多,大大限制了PC的使用速度。陈怡桦做了个比喻:"以往的杀毒软件工作方式是,如果有10扇窗,我就把它全部锁起来!但事实上病毒是从门缝进来的,被动的关窗起不到任何作用。" 陈怡桦告诉记者,很多人觉得技术是很硬的东西,而事实上这与哲学有关,互联网最美的地方在于它的开放,而如果为了安全将它变得封锁、多方受限就失去了它原有的精彩,因此必须转变思路。 每个季度都投入百万美元 重押云计算 云计算,这个概念近一年来在中国开始被人所知,记者随机采访了几个人,大多数表示 "应该很先进",问到具体的概念则一概感到"云里雾里",李开复的一个比喻非常形象:钱庄。最早人们只是把钱放在枕头底下,现在发展到把钱放到银行,可以到任何一个网点取钱。 这项"应该很先进"的技术的确能够帮大忙但要实现商用,所付出的代价也足够昂贵。反病毒产业怎么借助云计算的力量?又投入了多少呢? 陈怡桦介绍:"提到安全防护最主要的是懂三件事:谁?在哪里?做什么?" 20年来这三点全都因为互联网的出现发生了巨大变化:用户从很少上网到去年上半年仅中国互联网用户就已经达到2.44亿;从各公司把数据存在自己的服务器里到现在存到互联网上;而每台PC所做的事情——存储的数据量和内容也发生了变化。 "面对这些海量的资料要在其中分辨哪些是好的代码,哪些是病毒,只有一种做法就是通过云计算,"陈怡桦解释说,这就好像google搜索,每次互联网传送过来一个文件,用户终端就会问后台的云端这是好的还是坏的,然后云会告诉你这是病毒不要用,或者说这个文件暂时不知道好坏你可以先用,云端可以马上去互联网上找。 有了云端就不用客户端再去下载更新病毒库,这也是陈怡桦最得意的地方:"云计算并不是我们第一家应用,最让我自豪的是我们装在客户端的软件,它只占到目前杀毒软件大小的30%,不仅小而且它还有一个巨大的作用,就是觉得哪些东西该去问云,哪些东西终端会解决掉。" 7月底推出最终产品"云安全"的趋势科技为此投入了很多资源,陈怡桦笑说:"买建立云计算数据中心的硬件都是几千台几千台地买,我每次签字都是闭着眼睛的。"几乎每季度都要投入近百万美元,除此之外全公司"降价"三分之一的工程师也参与到云计算的核心开发中。 如此重押云计算,陈怡桦坦言是有压力的,陈怡桦觉得趋势科技的赢面有80%,因为除了采用云计算技术之外她看不到互联网时代防毒的其它方法。 然而摆在趋势科技面前的困难也不小:由于防毒软件公司已经习惯了互相拆台和制造麻烦,所以防毒软件一般很难彻底卸载,说服企业用户更换已有的客户终端是首要难题;此外,对于数据就是生命线的企业来说,他们不放心把自己的数据交给云端。 当记者问到多久可以达到收支平衡、如何承受这些市场压力时,陈怡桦说:"趋势科技从不乱花钱,所以我们有足够的现金储备,即使现在开始一毛钱利润都没有,也可以运行900多天。"