浅谈企业执行力建设

　　摘要：为了让决策层的战略目标贯彻落实，让企业的各项制度落地、管理体系落地、企业文化落地，让每项工作有人负责，越来越多的人开始研究如何加强企业执行力建设这一课题。本文通过从执行力不强的一些表现形式进行原因分析研究，并提出了一些加强执行力建设的措施。
　　关键词：执行力建设 原因 措施
　　执行力是企业发展的关键因素，是提升企业核心竞争力的重要一环，企业发展科学决策是前提，执行到位是关键。如果只是决策正确执行不到位的话，企业发展无从谈起，最终只是竹篮打水一场空。对此，我结合工作实际谈谈自己的观点。
　　一、执行力概述
　　所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力对个人而言就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，包含工作效率、工作态度、工作结果方面的特性。
　　二、执行力不强的主要表现形式
　　一是虚假执行。虚假执行就是工作弄虚作假，单纯为应付上级检查，补假资料、写假材料，表面上看起来落实彻底、执行到位、滴水不漏，但实质上全是胡编滥造，根本经不起推敲和琢磨，更不说实际效果了。对公司的工作部署和规章制度，口头上坚决拥护，工作中搞形式，贯彻中打折扣，习惯于以会议贯彻会议，用文件落实文件。二是选择执行。断章取义，上有政策，下有对策，各取所需，小团体意识根深蒂固，合意的就执行，不合意的就不执行，反正就是不依规办事，让规章制度成了摆设，检查监督走了形式。三是歪曲执行。制度和工作研究不够深入，会议精神和领导意图领会不够准确，导致决策方案在执行的过程中，从上至下工作要求逐层递减，工作质量标准逐层降低，甚至完全走样。四是拖延执行。交代的工作不立即办，等待观望，拖延成风；工作进展缓慢，办事效率低下；遇到难题不敢碰真逗硬，问题上交。这些都严重影响了计划的执行，甚至有些工作不了了之。五是执行力度不够。工作雷声大雨点小，虎头蛇尾，各项规章制度和工作在执行过程中力度越来越小，甚至没有任何成效。六是不执行。对于工作部署和上级交办的事情至若惘然，我行我素，独自为政，搞小团体。
　　三、影响执行力的原因
　　1.战略目标不清晰。企业没有清晰而专注的目标，今年制定一个战略，明年又提出另外一种战略，朝令夕改，员工不知所从，执行力大打折扣。有了清晰的战略还得有明确的阶段目标，这样员工才会有方向，才知道要做什么。
　　2.制度不完善，机制不健全，职责不清晰。企业制度不完善，工作无依据，主观随意性较大；制度与实际脱节或者没有根据实际情况及时修订，没有针对性，缺乏可操作性；制度出台不严谨，没有充分论证，相互矛盾，不知如何执行；部门、岗位职责不清晰，就会出现推诿扯皮，效率低下；激励机制不健全，奖罚不分明，干好干坏一个样，无法调动工作积极性，执行力减弱。
　　3.指令不明确，渠道不畅通。会议内容或领导旨意含糊不清，表达不明，导致执行层面不清楚究竟要干什么。渠道不畅通问题主要出现在中层管理者身上，当高层制定的政策中涉及不利于中层利益时，中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样。同时当基层人员遇到问题向上反映时也可能遇到中层因自身的利益不如实或不及时反映到高层，致使问题不能及时解决，影响执行力。
　　4.人的因素。人的因素在任何时候都起决定性因素，影响执行力的因素关键是人的因素。主要表现在：大局意识不强，只计较自身得失，不顾企业利益，有利的就执行，没利的不执行，有令不行，有禁不止，丝毫没有意识到自己工作对全局的影响。责任心不强，不主动作为，怕多揽事，多担责，遇事讲客观、讲困难；不讲责任、不讲奉献，作风懒散，工作不在状态，上班不晓得干什么；不敢碰真动硬，遇事当好人、讲情面，都怕得罪人；不勇于担当，一出问题怪这怪那，从不检讨自身问题，推诿扯皮时有发生，影响安定团结等。
　　四、加强执行力建设的几条措施
　　1.加强培训，提高员工素质，是提高执行力的基础工作。俗话说＂打铁还需自身硬＂，企业发展首先得有一支素质过硬的队伍，否则工作就会力不从心，提高执行力就只是停留在口号上。一是加强企业文化教育，用先进的文化引导人。适时组织员工学习企业文化，宣讲企业精神，参观企业业绩，使他们认同企业，认同企业文化，觉得在企业有希望、有奔头、有干头。同时让他们深知＂锅里有了碗里才有＂的道理，自愿和企业融为一体，愿意为企业工作，将执行文化融入到职工意识形态中去。二是加强爱岗敬业为主的职业道德教育，用先进的人物激励人。每年开展先进评比，选树先进典型，将刻苦学习钻研，不断科技创新的员工；任劳任怨，几十年如一日工作在平凡岗位的员工；不计得失，加班加点超额工作的员工；不怕脏、不怕累，默默无闻奋斗在最基层的员工等选树出来进行宣扬。他们既把爱岗敬业精神诠释得淋漓尽致，也是生活在我们身边实实在在的人物，很有说服力和感召力。三是加强业务水平和岗位技能培训，用知识武装人。光有满腔热情还不够，还需要有干好本职工作的实际本领，因为提高执行力最终要落实到＂做＂字上面。通过＂走出去＂参加各种培训；将行业技术专家、管理精英＂请进来＂给员工培训；通过走与高等院校、科研机构、相关厂家联合开发、科技创新的道路；通过开展＂导师带徒＂发扬老带新、传帮带的优良传统，开展技能比武、岗位练兵等多种方式不断提高员工技能水平和工作能力。四是提升领导力，用领导人格感染人。企业领导要加强学习、与时俱进、科学管理，要敢于担当、身先士卒、作风正派，完善人格魅力，提升领导能力。
　　2.完善制度，细化职责，是提高执行力的前提条件。没有规矩不成方圆，制度就是规矩，秩序就是效率，完善制度建设是提高执行力的前提。一是要加强制度整体设计，既要保证制度涵盖管理方方面面，又要避免制度重复啰嗦，确保制度科学、合理、可行、便于操作。在制定制度时既要从公司实际出发，也要借鉴行业内外先进的经验，更要尊重员工的主体地位，反复征求广大员工的意见，集思广益，完善制度，提升制度执行力。二是分解战略目标，细化岗位职责，解决＂做什么＂的问题。天下大事必作于细，古今事业必成于实。要提高执行力，就必须让每个人知道干什么，从小事做起，从点滴做起，从本职工作做起，一件一件抓落实，一项一项抓成效，聚沙成塔，积小胜为大胜。三是建立标准化工作流程，实行团队协作作战。许多工作需要多个部门、不同人员来完成，因此必须建立切合实际的工作流程和责任矩阵，从工作开始到工作结束每一个环节都有人负责，需要进行审核、审批时自动按要求进入程序，齐抓共管，协同推进，确保工作优质高效完成，不断提高团队工作执行力。四是制定工作标准，解决＂怎么做＂的问题。工作标准在于＂快＂和＂好＂，只争朝夕，忙而不乱，不断提高办事效率和工作质量。＂明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。＂要提高执行力就必须树立责任意识，有＂等不起、慢不得＂的紧迫感，立即行动、马上就办、限时办结，克服工作懒散、办事拖拉的恶习，有效地进行时间管理，把握工作进度，赶前不赶后，优质高效的完成工作。
　　3.强化考核，狠抓落实，是提高执行力的保障措施。同样是消化系统，狗只能吃肉，而狼连毛发都能消化掉，因此，狼的生命力远远强于狗。同样是制度，在一般企业只是一堆文档，而在狼性企业却真正实现了落地，企业生命力强调的正是执行力落地。我们制定了很好的制度，就要严格执行，不能走形式、走过场、搞摆设，要强化考核，奖惩逗硬。强化考核首先在于＂严＂和＂公＂。对那些有章不循、有法不依、违规违纪、敢于触碰＂高压线＂的人要坚决问责和处理，处理要敢于动真碰硬，敢于＂下猛药、出重拳＂；对那些一心为公、勤奋工作的人要该奖就奖，毫不吝啬。同时奖惩要统一尺度、统一标准、人人平等，增强管理的公平性，变＂人管人＂为＂制度管人＂，把执行变为自动、自发、自觉的行为。另外强化考核还要充分＂授权＂，有效激励，不能靠领导＂拍脑袋＂。充分授予各职能部门负责人权力，由部门考核员工，公司考核部门，一级考核一级，层层负责。
　　4.关爱职工，干群和谐，是提高执行力的动力源泉。企业最重要的是人才，培养人才、稳住人才是企业发展的根基。要始终坚持以人为本，充分依靠员工办企业，实现与员工共建共享，做到＂感情留人、待遇留人、环境留人、事业留人＂。一是关爱职工，感情留人。制度是绝情的，管理是无情的，领导是有情的，从细微处入手切实做到关心职工，员工有情绪时，谈心到位；员工有困难时，帮助到位；员工有建议时，倾听到位；员工家中婚丧嫁娶或生病住院，关心到位；员工节假日加班时，慰问到位。通过关心职工，拉近领导与员工距离，增添和谐因素，及时化解各种矛盾，变被动为主动，增强工作动力，提高工作执行力。二是按劳分配，效益优先，待遇留人。要敢于打破平均主义＂大锅饭＂，在考核的基础上体现按劳分配，效益优先；在企业发展同时合理增长员工工资和提高福利待遇，实现员工与公司共建共享。三是改善职工工作、生活条件，环境留人。要管理好职工书屋、食堂、宿舍、澡堂；要配备齐健身器械、彩电、空调等生活设施；要开展各种寓教于乐的文体活动等，营造良好的工作、生活环境。四是帮助员工职业规划，事业留人。本着＂用人所长，人人可用＂的思想，结合每一位员工的特点和长处，对他们工作和职业发展提出建议，帮助他们实现自身价值。
　　企业发展5%在战略，95%在执行。提高企业执行力，不仅需要管理者自身的勤奋努力和战略规划制定，还要建立完善的管理制度和考核措施，以及各职能部门、各员工之间的分工协作，上行下效，政令畅通，实现企业又好又快发展。
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