华为一个中国民企的嬗变
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史鹤幸+吴晓春
果说，中国改革开放滋养了一代民企风起云涌，既有成功跻身世界五百强的明星企业，也有细分领域的＂隐形冠军＂；那么，成就中国＂草根＂脱胎嬗变的华为就是其中的一个佼佼者，正在成为中国民营经济的一处标杆而为人见贤思齐。
近日，笔者参加上海企联组织企业家赴华为上海研究所参观的活动，近距离地了解华为在企业创新、科技研发、企业管理等方面的成功经验。最具形象的是，华为上海研究所专家赵良通过PPT投影，图文并茂地阐释了华为在通信技术、手机、IT等产业领域的创新成果……笔者缘此拾掇二三，让读者分享华为＂全联接世界＂的空谷足音。
王者归来
有人说，华为最早在中国企业界扬名不是因为它的产品、技术、销售规模、资金实力，而是因为《华为基本法》、《华为的冬天》、《华为的红旗到底能扛多久》、《让听得见炮声的人来决策》等这些在坊间的流传而进入人们的视野。
笔者因阅读这些文字而令手中的＂干货＂不再枯燥，而是抹上一层＂人文底色＂增添众多的可读性。深圳龙岗区坂田，因华为而闻名——她见证了2007年，华为合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，成为国内电子行业营利和纳税第一；她承载着2008年，华为在国际市场上覆盖150多个国家和全球1/3的人口，世界排名前50的电信运营商中已有45家使用华为的产品和服务……＂我主要讲华为客观的数据和观点，没有时间展开，也没有时间讲故事。展开讲故事会精彩，时间关系，我就只讲数据、事实＂——这是华为集团领导朱士尧在＂中国制造2025暨德国工业4.0峰会＂上演讲的开场白。
接着，他自豪地说道，1988年华为在深圳成立时就是6个人，都是普通老百姓，都是草根，没有官二代，没有富二代。他们没有资源，没有资金，没有人脉，没有基础，对技术也不懂，在一张白纸上坚持二十多年努力，创造了奇迹：在高科技的领域，在世界范围的激烈竞争里实现了第一，超过所有百年老店，成了跑得最前面的航空母舰。＂全球化是华为未来的必由之路，＂并成就全球运营商不易憾动的领导者地位——＂致力于全联接世界＂的华为，正在崛起，＂联接无所不在＂成为了一个新常态。
今天，华为只干两件事，把产品卖到全世界——华为产品已经涵盖到全世界177个国家，177个国家什么概念，人口在20万以上的所有国家都涵盖。卖产品时寻找优秀人才，华为招收当地优秀人才加入华为。现在，华为海外员工的本地化率大约为75%。华为成为中国目前唯一一个真正意义的全球化公司。
企业新标识，体现了华为的核心理念，即聚焦、创新、稳健、和谐。华为2012年为全球员工保障投入达人民币58.1亿元，主要用于为华为全球员工购买各国和地区法律规定的各类保险；2013年《财富》世界500强中华为排行全球第315位，与上年相比上升36位；2014年Interbrand在纽约发布的＂最佳全球品牌＂排行榜中，华为以排名94的成绩出现在榜单中，这也是中国大陆首个进入Interbrand top100榜单的企业公司。
华为，从几个人凑了几万块钱；到2014年收入，不是产值，也不是应收帐，而是口袋里的钱，2882亿。增长多少倍呢？1400万倍。二十八载漫漫征程，那是华为抓住中国改革开放和ICT行业高速发展带来的历史机遇，坚持以客户为中心，以奋斗者为本，基于客户需求持续创新，赢得了客户的尊重和信赖。2014年，华为继续颠覆世界排名，跃居行业老大。爱立信、阿郎和诺西从四年前每家都比华为大，但是现在三家加起来都不如华为——那么，一个行业＂蚂蚁＂是如何撬动行业巨鳄，成为一个名符其实的＂全球化公司＂的呢？
创新驱动
开放创新是华为最强大的内生驱动力——从1988年2.1万元起家，到今天拥有了17万员工、收入达2882亿、16个研究所……绘制一幅＂综合全球能力地图，创新为我所用＂。华为的创新口号，就是基于客户需求与技术领先的持续创新、合作共赢。新技术持续为ICT注入创新动能，华为智能手机销售过7500万部，数年呈45度上升。
位于上海浦东金桥出口加工区的华为研发中心，竟活跃着近万名博士或硕士组成的研发团队——这个华为全球科创重镇，是一个令人产生遐想的＂硅谷＂。在2G及3G时代，华为是跟随者；而到了4G时代，华为已经作为标准制定者而参与了这场科技创新 ＂博弈＂。 可以说，华为在科技创新上身体力行二十余年，一直走到世界第一。技术创新就是要保持技术领先，其创新驱动力就是满足客户需求。同时，创新要有可持续的投入。华为研发人员约占员工总数的45%。资金的投入不少于当年销售收入总和的10%——2011年230亿，2012年300亿，2013年307亿，2014年400亿……华为不是靠找机会风口投机取巧，而是完完全全靠实力。
＂科创研发与市场开发＂成就了华为，领跑着全球信息与通信……5G样机，已经放在华为展厅。举例来说，从网上下载1GB的高清视频，使用3G要用十几分钟；使用4G，可能需要2到3分钟；但如果用5G ，只需要短短1秒！不仅你的电脑、手机、手表和眼镜可以上网，就连你的牙刷和空调也可以接入网络。这将带来全联接的生活和全联接的世界，使物联网真正成为现实，享受到超快的网络连接速度、超大的网络连接数量和超低的网络时延，人与人之间的距离感也会消失，将是＂零距离＂。
创新要具有全球化眼光，从人才高地引进顶级的创新人才。顶级是指世界上的顶级，不是中国的顶级。华为在美国的硅谷——一个全世界的创新高地，成立华为研究所，引进美国和全世界最顶级的人才在华为工作。华为在意大利引进微波领域世界一流的专家，通过三年努力微波通讯技术世界第一。在莫斯科数学研究所，引进顶级数学家，提出巅峰性的理念，使得华为无线通讯技术世界第一。
如今，华为在170多个标准组织和开源组织中担任核心职位，已累计获得专利授权38825件，持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持把研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。endprint
华为持之以恒对标准和专利进行投入，积极为行业做出贡献。在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。2008年PCT（Patent Cooperation Treaty，专利合作条约）的国际专利申请数中国公司首次占据榜首。华为2010年共递交了1737件申请，从上一年的第四位跃升为全球递交申请最多的公司，成为入选世界纪录协会2009年世界申请专利最多的公司。华为创造和打破了世界纪录协会多项世界之最。2010年华为首次跻身《财富》世界500强企业榜单，也是财富500强IT企业中唯一一家没有上市的公司。
技术创新还有两个量化指标。第一量化指标专利：华为2014年6月31日申请专利82514项，批准了将近40000多项，更重要的是专利含金量，华为有95%的发明专利。第二个指标是标准：中国有一句民谚，企业分三流，一流企业靠标准。华为在177个国家标准阻止中有183位高级专家担任主席、副主席、理事长、副理事长；在国际制定行业标准阻止时，华为将把自己的技术标准变成全世界的技术标准。
联接世界
没有人永远甘心看别人＂吃肉＂，雄心勃勃的华为更是如此。华为从1998年开始，就把触角探向世界的核心市场欧美，最先是前苏联。是锲而不舍的精神让华为最终有了收获——2002年取得了3797公里的超长距离国家光传输干线的订单；2003年在独联体国家的销售额超过3亿美元，位居独联体市场国际大型设备供应商的前列。
华为还运用＂农村包围城市＂战略，一举打开了第三世界国家市场。努力保障网络的安全稳定运作，助力客户和各行各业提升效率、降低能耗，推动低碳经济增长；开展本地化运作，构建全球价值链，实现整个产业链的共赢。
华为认为，未来将是一个全联接的世界。于是华为与合作伙伴一起，开放合作，努力构建一个更加高效整合的数字物流系统，促进人与人、人与物、物与物的全面互联和交融，激发每个人在任何时间、任何地点的潜能，推动世界进步。
而在前些年，华为参加戛纳电信展，法国电视台的报道题目竟然是：＂中国居然也有3G技术？＂充满了怀疑和不屑。有一家法国电信公司采用华为设备后，媒体觉得不可思议，要求到华为采访。结果一位法国记者到华为采访后，连北京都没去就马上回国，赶写了一篇＂惊世骇俗＂的文章，告诫欧洲的电信制造企业：你们会受到这家中国企业的严峻挑战——竟真的＂一语成谶＂——华为的＂创新＂令世界瞠目结舌，令世界改变了对中国企业和中国产品的看法。
2005年，英国电信宣布其＂21世纪网络＂供应商名单，华为作为唯一一家中国厂商，入围＂八家企业短名单＂。可见，华为的海外战略是成功的。这不仅仅是因为华为海外市场的销售收入已经突破20亿美元，占了总销售收入的四成，而更值得欣慰的是，华为的所有出口产品均为高科技产品。也就是说，华为的海外战略从一开始就选择了一条最艰难的道路——用自己的品牌出口。东欧、南欧相继打开市场后，华为开始挺进西欧、北美，并把欧洲地区部的中心设在巴黎。
更可贵的是，华为认为与外国跨国公司比，中国企业有劣势，但同样有非常明显的优势。比如，欧洲企业普遍反应较慢，用户提出一个修改建议，他们往往要一年甚至一年半才能改进。而华为，只要用户有需求，总是加班加点，快速反应。一个要一年才改进，一个只要一个月就能改进，优势自然体现出来了。而且中国人特别勤奋，这在国外已经出了名，效率当然也会高了。
华为在无线领域更是十年磨一剑，从1995年进行标准的跟踪，然后是标准的研发，1997年推出GSM，在前期是属于边缘厂商，经过华为的不懈努力，从2005年开始，在无线领域有很大的突破，今年4月份在全球分析师大会上公布的数据显示，从2002年到2005年无线系统设备年度增长率高达95.5%，2005年83%销售额来自海外市场。华为成为全球主流移动运营商的战略合作伙伴。去年11月份华为宣布成为沃达丰全球系统战略合作伙伴，并且在今年2月份宣布成为沃达丰在终端上面的战略合作伙伴，已经进入沃达丰西班牙UMTS市场。
＂软实力＂华为的成功证明，企业光有硬实力还不够，还要有软实力。软实力就是企业文化。文化看不见摸不着，但是威力巨大。华为官方没有写过任何文章，也没有出过任何书介绍什么是华为文化。但是现在企业界都知道＂狼文化＂。这不是华为说的，这是文人为了适应社会需求写的书。这些书名目繁多，内容大体差不多都告诉你华为是狼文化。华为文化，各行各业都很关心，都很好奇。
去年出了一本书是经过华为同意的，这本书基本靠谱。在什么背景下写的？就是在华为如日中天的情况下写的《华为什么时候倒掉》，两个作者是华为顾问，而且得到华为高层的认可，给了他们特权。为了写这本书老板给他特权可以查阅华为20多年所谓历史档案、20多年董事会的记录、20多年前总裁在任何场合的讲话，他是经过三年提炼概括写成的书。
其实，狼文化不是华为全部。任何行业在任何时间点上市场份额都会被瓜分，既然如此，新起来的企业如何活下去？就是抢，抢的能力就决定你的成功。只有抢的本领大才有可能活下来，在这样的背景下华为要求市场人学狼性，但财务人员、研发人员、党务工作、思想工作、行政、采购、制造、物流都不要学狼性，而是＂胜则举杯相庆，败则舍身相救＂。
华为有个＂荣誉部＂，专做三件事情：一是经常发荣誉奖。二是先进典型事件报道。＂什么是华为的英雄，是谁推动了华为的前进？不是一两个企业家创造了历史，而是70%以上的优秀员工，互动着推动了华为的前进，他们就是真正的英雄——英雄就在我们的身边。三是专家辅导。华为请的是老专家，来自高校或者其他单位、与IT行业不怎么搭界的老专家，他们的岁月转化成了智慧。
实现全球化的华为，重视企业文化，那就是以＂客户＂为中心，以＂奋斗者＂为本——即成功＂搞定客户＂与＂搞定员工＂。在一个政府提倡大众创业，万众创新的今天，华为正在努力营造更加适合广大创业者和中小企业家成长壮大的环境和氛围。笔者有理由相信，在一个迈向工业4.0的新时代，必将催生新的伟大企业。