电话销售之自我介绍如何吸引顾客注意

　　电话销售之自我介绍如何吸引顾客注意？
　　1、自我介绍的推销技巧
　　推销人员按照约定的时间地点拜访客户，见面的第一件事就是自我介绍。自我介绍又分两个方面，一是口头介绍自己，包括自己的姓名、身份、公司和业务职务、其他相关背景等；二是递送名片、相关证书等，此举为了证明自己所说可靠，同时也是通过名片上的信息，将自己不便说的透露给对方，比如自己是销售经理，有此职务可以加重自己在对方心中的分量，但又不便于自己介绍。
　　自我介绍的礼仪：在进行自我介绍时，要先递名片再作自我介绍。先递名片有三个好处，其一，少说很多话。我什么头衔，什么职务上面都有，就不用说了，其二，加深对方印象。其三，表示谦恭。作自我介绍的时候，地位低的先介绍，交换名片的时候，也是地位低的人先递名片，实际上也是对对方一种尊重，等于说了很多话。
　　在交换名片上有个推销技巧，接过对方名片后，一定要认真看对方的名片，这虽然是一般的礼仪，但作为想迅速吸引客户注意的推销员，有可能在名片上找到话题。比如，如果对方的姓名有很生僻的字，可以请教对方，对方会很有兴趣给你解释，这样一下子就打开了交际的大门。再比如对方的头衔中有比较奇怪的名称、或所管辖的单位有几个，你都可以去请教他，这是显示他能力地位的举动，他也一定会和你讲的。
　　在自我介绍中，还可以运用一点推销技巧，这就是设置一个可以引起对方注意的点。比如，你可以在名片上印上让对方感到奇怪的一句话，当对方问的时候，就可以做一个很好的解释。也可以在自我介绍的最后一两句话上做文章，吸引对方的注意力。比如你说：＂您好，王总，我是某某公司的王华，很荣幸认识您。您是我从事这个行业一年来认识的第20位企业老总，这20位老总每个人都给了我这个新推销员很大帮助，让我这个新人能够快速成长。＂你想他会怎么说？
　　在运用自我介绍的推销技巧，一定要简短，切忌为了引起对方注意而滔滔不绝讲自己，这会令对方讨厌的，要去谈对方，才能吸引他的注意力。
　　2、他人介绍的推销技巧
　　电话销售技巧中也常用到这种方法。这个推销技巧其实仍然是自我介绍，只不过是在简短介绍完自己后，要迅速转到别人介绍这个环节，用熟人来吸引对方的注意。这个推销技巧的优点是能够克服对方的戒备感，增加信任。那么，如何借着熟人介绍来吸引对方的注意呢？这里有两个推销技巧，一是和他谈熟人，因为这是对方感兴趣的话题；二是借熟人之口来赞美客户，这是客户喜欢听的话。
　　比如：推销员：＂李总，您好，我是某某广告公司的小张。是您的老朋友孙先生介绍我来的，孙先生是我的老客户，上周去拜访他的时候，请教你们这个行业问题，他说您是行业中的翘楚，又有非常丰富的实战经验，所以，我来拜访请教您。＂（注意：这里故意说是老客户，以增加信任度。）这样他会很高兴和您说下去。