好的领导该如何对待下属? 有些领导者,凡事以自我为中心,自己认为是好是坏,自己认为是坏是坏。因此,他的下属没有一个人对他不满甚至怨恨。这种领导者,绝对是失败的! 老板对下属的要求太高,增加了下属的压力,让他们感到不安。其实每个人心里都有不同的标准。如果你觉得好,别人可能不同意。只要事情本身没有错,就不要太挑剔。 要求过高会打击下属的信心,但不明确的要求标准也会让人失去信心。比如有些老板喜欢根据自己的情绪来判断下属的工作成绩。心情不好的时候,虽然下属有多恶心,但他也觉得做得不够好。这种宽时紧的要求标准最让人生气。要求标准要看下属的能力。比如一个初出茅庐的年轻人,老板只能要求他成绩好。相反,一个经验丰富、知识水平高的下属,还只属于中规中矩的阶段,就等于不合格。 老板在托付任务时,应该暗示他所期望的标准,这是给员工一个循序渐进,并有一种轻微的压力感,从而提高他的效率。 老板发出的指令要清楚,不能含糊不清,不能有可能二字的介入。有人喜欢在批示句之前,加上或许这个词,往往让人不知所措。举例来说:明天有个会议,或许你应该去听。在下属听来,似乎可以去也可以不去。要是不去,又怕是重要会议;要是去了,又怕是不重要的会议,阻碍了做别的事。部下总是不能反问老板:或许就是该去,或者不去?这样问,无疑是批评老板的指令不清楚,但又怕被老板指为擅自主张。以上情况,常发生在很多低层职员身上。 明确的指令包括做这件事的目的、内容、相关的时间和地点以及建议的处理方法。有时候,老板自己的疏忽让他的下属无法工作,反而被老板指责。 举例来说,一位老板对秘书说:给我打电话给总行的张经理,约他下周五到我办公室来。秘书小姐如言电约,但对方说下周五要开重要会议,而他两天后又要到外地工作一周,建议不如把约会改为明天。秘书想把张先生的话告诉老板,但一连两天,老板都是假的,根本没有机会提及。等到老板上班时,秘书才把张先生的话复述一下,此时张先生已经在英国了;老板责怪秘书为什么不冒说,因为他找张先生,就是要商量一下他到外地后,有什么问题相托。 秘书很沮丧,因为在这件事上,她根本没有做错或遗漏,问题只是上级的指示不清楚,缺乏了提到找张先生的大概目的,以至于秘书在提到张先生出国时,没能立即做出反应,要求张先生直接联系上级。 事实上,这位老板除了应该提到目的外,还应该向秘书透露如何找到他。很多人认为除了工作时间之外,不应该让下属骚扰;以至于下属有要事找他,往往束手无策,只有空着急的份儿,那么办事又焉能快呢? 身为老板,命令下属去做××事情必须有明确的公正标准,正如考核一样,60分才算及格。唯有如此,下属才能做好事情,并且对你毫无不满。 聪明的领导如何对待下属? 现在,随着人们科学技术知识的增加,生活水平的提高,很多管理者觉得部下很难管理,言传身教已经没有什么效果了。根据有效的管理者的做法,在日常生产生活中管理部下应该做八忌 避免小恩小惠。这种现象在中层管理者中比较常见。有些中层管理者认为,既然自己对下属没有生杀大权,就用批假、请餐、签审报销单等小恩小惠来关心下属。实际上,小恩小惠只能赢得下属一时的青睐,而更多的下属则关注自己的职业发展和综合能力的提高,一旦你不能满足下属更高的需求,下属就会觉得你并不真正关心他们。再说,小恩小惠往往是为了牺牲公司的利益,一旦暴露在自己身上也是不利的。 第二,避免开空头支票。每一个下属都有加薪、升职的期望,作为管理者,不要轻易许诺开空头支票,因为每一个公司,甚至包括私营企业,都有一套关于加薪、升职的规定和程序,不是个人可以随便说了算的,就算你是一把手也是如此。当承诺落空时,你会在下属面前威信扫地。关心下属,重要的不是说,而是做。让下属觉得你真的在为他们的期望而努力和行动,比如在主管部门、其他领导或同事面前夸奖你的下属,给他们施展才华的空间,让他们承担重担等等。假如你已经开了空头支票,又不能兑现,最好的解决办法就是向下属道歉,坦诚地告诉下属为什么不能兑现,以求下属的理解。 第三,避免放手不放心。每个下属都有做好工作,做大生意的愿望,但在具体操作中有自己的方法。作为经理,当你安排一项任务时,不要问、关心和指责下属工作的每一个环节,甚至按照你的思维去做下属。这样会让下属反感,觉得你对他不放心,怀疑他的工作能力。;避免背道而驰。当一个年轻的下属向你抱怨他的工作太累时,你可能会觉得下属想加薪,所以想尽办法让人事部加薪。其实下属觉得累的真正原因是担心自己不清楚的职业生涯,是累,实际上需要你关心的是他的职业发展。这就需要经理者深入了解自己的下属,让自己对下属的真正需求一致。;五、一碗水不端平。如果你把下属分成好,甚至对自己的职业生涯发展不利。这就需要管理者深入了解自己的下属,让自己对下属的真正的需求一致。;避免把下属分成几碗水分成好,甚至不利于那些不利 六忌有求必应。人类的需要是无穷无尽的,满足一种需要又会产生另一种需要。作为管理者,对于下属的需要,不应该有求必应:对于合理、条件允许的人,应该尽量满足;对于合理、合理、暂时无法完成的人,应该做好解释;对于要求过高、超越现实的人,应该敢于拒绝,甚至给予严肃的批评和指出。不然既害了下属,又影响了自己。七忌压制下属的牢骚。人人都会有不满,有不满就会发出牢骚,从而使自己得到心理上的安慰。骚扰并不可怕,但是作为管理者,如果不分析骚扰背后的原因,及时疏导,下属的怨气就会积少成多。这种不满很容易像瘟疫一样在员工中蔓延。当其他员工感染时,一场大的动荡是不可避免的。此时,你要解决困难。 八忌动机不纯。现实生活中,有些经理关心下属的功利色彩太明显,让下属觉得你并不是真的在关心和帮助他们,而是在为自己的晋升和荣誉拉票。这种关心不仅不会取得好的效果,还会让下属产生逆反心理。所以关心下属一定要真正考虑下属,而不是另有企图,否则会弄巧成拙。 公司负责人:提拔下属四忌。 不提升下属是错误的,光提升下属是错误的。用户必须使用他们的才能,没有才能就不能成功。企业主管必须牢记这一点,注意提拔四大禁忌。 论资排辈选干部,只能压制人才,鼓励阿混。但是,随便打破干部提升的常规,提升的人太多,提升的速度太快,也有缺点: A.不能考察业绩。 张居正用器必试后知其利钝,马必驾后知其冲锋来说明人应该试之以事,任之以事,更考其成。调查干部的德、能、勤、绩,以业绩为主。若升迁过快,则无法调查。 不利于人才的锻炼和成长。 有些人升迁太快,没有足够的时间积累知识和经验。 c对工作不利。 打一枪换一个地方,来不及施政就升迁,还能有长远的打算吗?它的事业心,责任感能不受影响? 刺激当官欲望,促进职位攀比之风。 有些人,有心当官,无心干事,这山望着那山高,在台阶上还没站稳,就想挪动窝,甚至厚着脸伸手要官。为了避免这种情况,严格控制提前升迁。 北京某大集团公司下属酒店,集团公司总经理聘请一名24岁大学毕业的女子担任酒店总经理,原4名正副经理均为副手。总经理的意图是破格格不提拔人才,这位女士也确实有才华,有能力,有干预,但4名副手不买账,女士孤掌难鸣,工作打不开局面,总经理一怒之下将5名正副经理全部免职,女士自觉呆不下去了,自己联系调到酒店任部门经理。它告诉我们一个简单的道理,提升得太快,对工作,对自己都没有好处。为了适当的过渡培养阶段,不要破坏管理的基本原则—逐步提升的原则。 无论你个人多么有才华,要想成为一名高级主管,必须有相当的时间和经验,有协调沟通各种人际关系的熟练技巧,有处理各种复杂问题的知识、能力,晋升过快肯定没有这些技巧、能力,难免会顾此失彼,不利于自己的成长。与此同时,一般而言,任何被大家视为上级特别爱的人,都容易引起大家的嫉妒、不满,甚至心理失衡是否正常,毕竟会影响到大家的士气,应该尽量避免。所以,提升职位最好不要超过一个层次,尽量不要超过一个层次。另一方面要采取一系列的过渡措施,让人才有相当大的曝光度,提高人才的信誉度,比如指派他完成公司最艰巨的任务,让他展现自己的才华;在公司各种会议中扮演重要角色等等。 事实上,管理者也可以在不立即给予晋升的情况下重用人才,同时让人才明白,尽管他很有才华,但他还是在一个组织里。任何晋升都必须等待合适的时机。为了不叫,太快没用。 最后的建议是:过快固然会产生不良影响,过慢可能会导致捻、人才流失而造成损失。因此提醒你:悠闲一点,最好有一个过渡阶段!把握住破格提拔的度,不要从一个极端走向另一个极端。 晋升之道,是办公室的秘法,需要企业主管耐心琢磨。实际上,有很多下属比你更深思熟虑。