乐视作为中国创业板的第一妖股,其最核心的竞争力就是乐视生态,早在2013年创始人贾跃亭就提出了,乐视是基于视频产业和智能终端的,"平台+内容+终端+应用"的生态体系。 乐视用丰富的内容布局,填充了自己旗下大大小小的屏幕。独有的EUI系统,更是跨终端运行,把更多的内容、服务提供方和用户连接起来。而乐视商城和乐视会员体系,正在向电商、出行等等领域无限蔓延。在乐视的一万多件专利申请中,硬件只是一部分,软件上的创新也是乐视的发力点,例如光EUI系统一项,就有500多种专利。 生态创新,同样是以用户需求为出发点。用户需要更加优质的内容,需要更加便利的硬件系统。如果智能硬件产品满足了用户"有没有"的硬性需求,那么生态创新就满足了用户"好不好"、"方不方便"的软性需求。当软性需求被满足,用户沿着乐视生态的横线,从乐视系统中的一款智能硬件,爬到乐视系统的另一款智能硬件,是再正常不过的情况。(详见2016年第7期《乐视不眠——全球第一视频网站鏖战生态链》) —方宏/深圳 "节流"加剧西尔斯百货之败 10年前,西尔斯百货位列世界500强企业的第83名,拥有30多万名员工。西尔斯的销售额曾达到过美国GDP的1%。然而,从2005年开始,这家公司的业绩开始快速下滑,从2010年开始该公司正式进入衰退阶段,其股价也从将近200美金下跌到了今天的13美金,市值缩水了90%。 随着时代的变革,西尔斯并没有像她的竞争对手那样适应消费者行为、习惯的改变,依然墨守成规,进而导致销售的下降。可是,西尔斯并没有痛定思痛,通过"开源"的方法来提升销售额,反而走上了"节流"之道,再加上一个没有零售业从业经历的首席执行官,西尔斯的衰败也就容易解释了。 "节流"本无可厚非,但是,这导致西尔斯服务人员的收入急剧减少,接踵而至的就是服务问题:首先,服务人员不再微笑;其次,员工的流失率越来越高;最后,由于收入的不断萎缩,员工对管理层不满。(详见2016年第7期《百年西尔斯百货,十年衰亡路》) —张忆敏/北京 二手车如何逆袭? 2016年,瓜子二手车将实现三大目标—年底覆盖全国100个城市,交易额破200亿元,员工人数达到8000人;为用户提供超20亿元汽车消费贷款,打造瓜子汽车金融品牌;打通二手车交易后服务链条。瓜子二手车上线14个月估值超10亿美金,再次获得资本青睐的瓜子,如何逆袭? 二手车江湖有各种烧钱玩法,而且,时不时有各类口水战四起,二手车电商混戰乱局加剧。二手车企业深受发展速度过快、"内功"修炼不足、用户体验差、盈利模式模糊等问题困扰。 二手车电商广告战既是流量之争也是车源之争,流量是资本的需要,车源是发展的需要。低频的二手车交易行为,二手车电商只能通过短期的广告投入培养用户的消费习惯,但这种流量转化方式,成本非常巨大。 可见,瓜子打造二手车平台,"直卖"模式能否经受得住市场的考验,产品才是核心竞争力。(详见2016年第7期《瓜子二手车:抓住汽车后市场风口》) —赵军/上海