一名真正优秀的金牌顾问的炼成,背后是多种因素和坚持不懈的努力,绝非一日一时之功,某几个成功案例并不能决定"金牌顾问"的头衔。六年以来,《留学》杂志致力于寻找本行业的金牌顾问,挖掘优秀人才,以帮助那些有留学意愿或正走在留学路上的家庭和学生。《留学》杂志特邀撰稿人曹贤水曾列举过金牌顾问的必经之路: Part 1 先天素质 超群的学习能力 对百所学校信息信手拈来 金牌留学顾问必须具备良好的学习能力和记忆力,对相应国家、不同学校对应的申请流程和申请要求能信手拈来,更重要的是能够理解申请流程与要求背后的招生逻辑,从而能够根据学生的情况和申请需求给客户提供选校指导与申请方案。 超强的责任心将失误率降至最低 留学有可能彻底改变一个学生的人生轨迹,如果一名留学顾问没有强烈的责任心,一个小小的失误都有可能导致申请失败。有不少学习能力更强,英语水平更高的留学顾问,最后之所以没能成为最顶尖的金牌留学顾问,责任心问题通常是他们最致命的弱点。 有效的沟通技巧 与学生建立稳固信任关系 沟通技巧是成为金牌留学顾问最重要的因素之一。因为要能够给学生制定最适合的留学申请规划,提供专业的服务,那就必须能通过有效的沟通充分获得学生的信任,以获得最真实、完整与申请有关的信息。 旺盛的求知欲永远在学习的路上 如果想成为一名合格的留学顾问,拥有上进心不是必要条件,但是要成为金牌留学顾问则不然。每年各个国家的申请要求,申请形势都会发生变化,一名金牌留学顾问需要不断学习获取新知识,对既有知识进行更新。这对一名有一定工作经验的留学顾问来说,是件花心思、费精力的事。 对咨询工作的热爱 在奉献中获得成就感 在咨询工作中不能找到快乐的人,可以成为优秀的留学顾问;但那些金牌留学顾问一定能够在咨询工作中得到快乐并获得成就感。 优秀的外语水平 外语水平是留学顾问的入门级要求,不需要过多解释。语言水平越高,工作起来越有优势。 Part 2 后天成长 系统培训提速成长 虽然培训不是成为金牌留学顾问所必须的,但包括业务知识培训和工作技巧培训的系统培训可以大大缩短成为金牌留学顾问的周 期。 高频实战积累经验 军队里有个说法:神枪手都是子弹喂出来的。留学咨询行业也是如此。纯粹的理论学习,再系统也达不到最好的效果。实战经验的积累,对成为一名金牌留学顾问来说至关重要。 迅速学习练就技巧 由于留学咨询信息量太大,需要学习的内容太多,在短时间内掌握所有信息是不现实的,要想快速成长,最有效的做法就是以点破面。在咨询的初期,面对选校、文书写作、套磁等环节,留学顾问可以先重点吃透一点,这样就可以让自己快速拥有一个压身技术,从留学顾问中脱颖而出。 融入优秀团队 肥沃的土壤更容易种植出优质的作物。如果一个团队的氛围是持续学习,在这样的团队里,出现金牌留学顾问的几率会大很 多。 伯乐相助 古人云:千里马常有,而伯乐不常有。虽然伯乐不见得是成为金牌留学顾问的必要条件,但是如果被一个伯乐发现,并得到其点拨与培养,那么留学顾问将会在更短时间里成为一名金牌留学顾问。依据这些素质标准,《留学》杂志从汪洋大海般的顾问群体中,寻找到了以下这些不可多得的行业人才,并对这些顾问老师一进行了采访,采访内容刊登在《留学》杂志各期。 杨美丽:立志做访学领域的金字招牌(总第29期) 佟立新:势不可挡的"销售之星"(总第30期) 张笑然:我是一名"规划师",要陪你把美梦变成真(总第31期) Joanna Zhao:25年过去了,进入美国主流社会的王道依旧是"掌握"英语(总第32期) 张岭飞:带家长、学生找到美国高中选校方向感(总第33期) 王璇:日本硕士研究生称为"修士",防"预科"坑爹(总第34期) 袁媛:申牛津的孩子最需若即若离,熊孩子则需要我巧做"时间管家"(总第35期) 王敬:为高净值家庭倒推留学前端规划(总第36期) 冯霞:为移民新西兰而规划留学(总第37期) 石诺:后移民时代,高净值群体更专注海外投资置业(总第38期) 杨焱磊:赴美实地考察应成为选校的必经环节(总第39期) 张晋峰:从学生擅长的英语作文话题,规划留学专业(總第41期) 饶开浪:做顾问最大的收获是被认可和被信任的感觉(总第43期) 唐功正:超高的专业度是赢得客户认可的关键(总第44期) 邢维雄:让工作经历为学历加分(总第45期) 谢易庭:新加坡零中介留学缔造者(总第45期) 黄丹:低龄留学领域的领跑者(总第46期) 赵永辉:能送中国孩子出去,也能招外国学生进来(总第48 期) 郭艾伦:引路澳洲留学,兢兢业业才能善始善终(总第48期) 朴锡春:九年磨一剑淬炼澳洲留学靠谱顾问(总第52期) 鲍文仲:参与你们人生的转折点,是我很荣幸的事(总第54 期) 杜勋:学生赠言"留学路上的指明灯"(总第54期) 张娜:一直被学生亲切地称为"知心姐姐"(总第54期) 李琳:为"传道、授业、解惑"的事业而奋斗(总第54期) 沈城:能够以自己切实的学习和工作经历以及人脉资源,为有需要的学生和家长提供详实可靠的信息(总第54期) 刘颖:成长于教师之家,父母开明、西化的教育方式让我从小就对海外的教育理念比较认同,因而对留学行业也有一份特殊感情(总第55期) 袁玉倩:无论学生是什么学历,都以高度的责任心来对待(总第55期) 祖丽婷:背景条件不佳没有关系,只要你用心去做,總有机会(总第55期) 欧阳占庭:利用SWOT决策分析模型,为学生申请名校提供科学指导(总第73期) 徐嘉雯:让希望渺茫的学生,实现人生弯道超越(总第77期) 王梓嘉:不断挑战逆境,才会成长更多(总第77期) 邱丽:家长或许都不如我们了解孩子(总第79期) 张素芬:好顾问有四要素:好奇、学习、梦想与真诚(总第80 期) 李享:留学申请是一门艺术(总第86期) 王玥:用我的经验让学生少走弯路(总第87期) 杨春蕾:为学生选择一种合适的教育方式(总第88期) 王春节:放对位置,每个学生都能成为参天大树(总第88 期) 王文琪:留学行业的最高境界是信任(总第91期) 牛亚丽:"逆来顺受"的中国学生,需成为自己的规划师(总第91期) 赵翠姣:留学咨询犹如医生看诊"下药"需"对症"(总第92 期) 胡文聪:留学圈里的十年沉浮路,个人成长和影响学生相得益彰(总第92期) 张豆:留学申请,是一场"熬鹰"式的炼狱(总第94期) 李杰:GRE300逆袭美国名校,敢于尝试,没有什么不可能(总第94期) 牛璐:一咨到底、思路开阔是优秀留学咨询顾问的标配(总第96期) 柳云亮:平稳发展的留学行业,需要差异化服务(总第96期) 李秀娟:好顾问应该把学生当成家人对待(总第99期) 张昊:留学顾问亦是战略咨询师(总第100期) 詹成祖:专业度,永远是立足之根本(总第101期) 路小宁:不夸大、不忽悠,用专业征服学生和家长(总第102 期) 薛慧:十年耕耘,坚守教育梦想(总第102期) 王侠:好的规划师要从内心喜欢这个行业,并有能力引导学生(总第102期) 王冬:个性化、透明化服务,打造高端留学品牌(总第125期) 吴慧晶:根据学生能力定制个性化培养方案(总第125期) 丁婧:亦师亦友,给予学生一个更大的世界(总第130期)