本文来自@S1984,SocialBeta内容贡献者兼容广州聚会组织人,于专业数字化营销公司负责客户与项目管理,服务于宝洁公司旗下品牌。 想知道别人如何通过Facebook取得成功吗?本文精选了9家大大小小的公司,让我们看看他们是如何运用创新的FB营销模式让他们的FB脱胎换骨。对我们自己的FB营销绝对有所启发。 #1:Cheese & Burger Society(简称CBS) CBS的Wisconsin Milk Marketing Board赞助,这个FB主页给人们提供了一个谈论众多人喜爱的汉堡与烤肉的平台,一个推广威斯康辛奶酪的新方式。 这里要介绍的是粉丝引导。粉丝引导,也叫"喜欢"引导,它要求访客成为你的粉丝才能获取特定的内容、折扣或参加比赛。如果你选择比赛的方式,确保你遵循FB的服务条款。 这次比赛为CBS赢得了1000个新粉丝。 为增加互动,CBS开发了"发送给好友"APP,允许粉丝发送一个奶酪汉堡给好友。简单有趣,又流传甚广。 CBS还鼓励粉丝贴照片。FB用以决定什么内容显示在粉丝的订阅上的算法理论证明,照片与视频更胜一筹。相比较之下,人们更热衷于分享照片。 事实上,根据Pixable,FB上每月大约有60亿张照片被分享。 学习要点: 1,更多地针对话题讨论,而不是某个特定的品牌/领域 2,寻求运用照片、比赛等创新形式与粉丝互动 3,如果可以,开发APP鼓励粉丝分享你的内容,如我们这里所说的"发送给好友"APP #2: IdeaPaint IdeaPaint是一个B2B公司,销售将墙体或其他空间转化为写字板的特种涂料。人们不需要再悬挂写字板或者另外开辟创意空间。 本着这个创造性的目的,IdeaPaint率先用热点作为欢迎标签,链接去他们的社交站点。这样提高了互动性。细心的用户还能找到优惠券。 维护客户长期忠诚度的关键是给客户满意的初体验。IdeaPaint通过在FB上提供video详细介绍产品安装与使用做到了这点。 IdeaPaint在FB视频里加入了社交元素。 除了"喜欢"按钮,他们增加了"发送",你可以直接发送链接给好友。FB的评论部分会将你的评论显示在他们的墙上。 IdeaPaint还有一招,利用网络化博客工具自动将文章归类至专门的标签,并手动将文章加载到墙上。Mari Smith解释说,这样会优化新闻订阅。 学习要点: 1,利用热点在欢迎页面上整合其他在线站点 2,利用视频教育启迪用户,并充分利用评论 3,利用FB页面手动加自动整合博客。 #3:美国运通的开放论坛 美国运通公司为小企业主或小企业的领导开设了一个论坛。通过与FB的战略合作,运通为小企业搞了一个大范围比赛,为他们增加了关注度和粉丝数。当然,一份诱人的奖励(2万美金),作用不可忽视。 在你的FB墙建立持续的互动,关键要在发布要有多样性。注意看运通如何运用问题、引用和文章来引发粉丝们参与。发布越短越好。Buddy Media发现,不超过80字的博文比长篇大论多27%的参与。 运通还非常聪明地结合了奖励机制,粉丝可以用会议奖励积分换取FB的广告位。你未必真能得到这样一个广告位,但至少这种奖励机制能激发你想出梦寐以求的合作机会。 运通还借助FB集成突出他们的作者及其作品。这需要特定的程序,但给了内容贡献者们应得的荣誉。 学习要点: 1,整合博客与FB页面 2,博文注意多样性手法的运用 3,建立战略性合作机制,让粉丝有利可图 #4:Banez保险代理公司 Banez是加州斯托克顿市一间服务于当地农民的保险代理公司。别小看这家小企业,它所做的一系列事情值得聪明的市场营销者学习。 老板Ron Banez在它的欢迎页面做了两件事情,给来访者留下了直观的印象:1)每"喜欢"一下,就给慈善机构捐款 2)利用视频。 它的FB墙上几件值得注意事: 首先,留心Ron如何充分利用照片栏:创建5张轮转照片来加强核心信息。 其次,Ron在形象照片里放进了自己的照片,这样他可以用自己的头像照片与FB墙挂钩。 在保险这样一个基于人际关系的行业,让人们看到你是个活生生的人很重要。此外,形象照片如何引导你点击下面的链接。这样一个微妙的引导,可以让访客在你的页面停留更长时间,增加他们成为你粉丝的可能性。最后,这个主页充分利用了标签。每个标签连接到一个引用,告诉访客一些保险产品,邀请加入比赛。 学习要点: 1.利用照片栏传递信息 2.抓注意力到标签 #5: PETCO PETCO是一个全国性的宠物商店。他们已经巧妙地在FB上整合自己的店面,允许更广的社交参与。看他们如何让粉丝与好友分享自己喜欢的产品。 大家都想要粉丝参与,但是很少公司会告诉观众参与的规则是什么。PETCO却以直接、友好的方式做到了这一点。PETCO的参与指引轻松而明确。 作为正确引导粉丝的典范,PETCO告诉你成为粉丝的好处:得到优惠券,最新消息和仅在FB举行的比赛。 学习要点: 1.在FB上整合你的商店 2.告诉粉丝参与规则 3.明确告知关注你的页面有什么好处 #6:红牛 红牛是一款已经建立了雄厚粉丝基础的流行功能性饮料。看看他们的一些聪明做法。 第一次上他们主页的时候,你很难躲开他们强有力又有趣的行动号召。如果你觉得他们的号召还不够,他们还暗示你成为粉丝之后有什么在等着你(注意灰调的视频,不关注红牛,你就看不了)。这与前面讲到的PETCO的明确列出好处的做法不同。选择最适合你的吧。 粉丝在你的主页停留的时间越长、回访越多,他们转告好友并且最终选择你的产品服务的机会就更大。 为此,红牛开发了一系列游戏,开通了自己的电视频道。即便你没有那么多钱做专业的游戏开发或者开通自己的电视频道,这对于你思考如何让粉丝回到你的页面也有一定的启发。 视品牌而定,想办法与粉丝见面也许是值得的。活动标签能很快告诉粉丝们在哪儿可以找到你。红牛惯用这招。 看看红牛的标签。他们很创造性地在标签框里融合了品牌logo。然而,由于有海量的标签,活动标签很快就消失不见。这就告诉我们要合理地给标签排序。 学习要点: 1.大胆而创意地求关注 2.利用游戏、电视、APP、视频、照片等新奇方式留住粉丝 3.有效利用活动标签,让粉丝与你面对面。 #7: Toll Booth马具商店 TB是费城郊区的一家马具供应商。通过运用FB的战略,TB已经有了忠实的粉丝群体。 在欢迎页面,你可以清晰一览粉丝关注与回访他们的原因。切记在关于板块里留下你的链接。作为实体店,你可以在FB里标明你的地址,方便粉丝签到。 页面设计投"爱马士"所好。店铺的购物体验很社会化,支持粉丝们分享喜欢的产品给好友。另外,关注还有一项附加好处:在FB商店购买自动打9折。得来全不费工夫! 欢迎页还鼓励来访者加入邮寄名单。内置APP让这个操作方便得多。 TB每周更新一些与马有关的幽默视频,让页面更加有趣。这是一个老少通杀的好主意。很多父母更愿意在他们子女喜欢的地方购物。 学习要点: 1.利用FB的地点服务 2.在购物体验中融合社交元素,并给粉丝一定的优惠 3.通过视频制造乐趣 #8: Threadless Threadless是一家基于社区的在线T恤公司。他们邀请设计师设计T并且择粉丝选的款式卖。可以想象,他们有相当的粉丝参与度(每条帖子都有评论)。 基于设计的公司应当利用制图能力让站点看起来更有意思。Threadless就是这样做的,他们定期更换照片栏的形象,轮转不同的形象照片。 Threadless给粉丝们按照兴趣和地域分组。 为了区分不同的兴趣组,他们设计了专门的页面,如小孩与设计页面。通过见面,Threadless还很好地从线上走到线下,通过世界各地的见面,走入社区。 Threadless大部分产品是在线销售的,所以有竞争性的照片至关重要。但他们本着取之于民用之于民的品牌策略,邀请普通人做模特,进行真实有趣的产品推广。 Threadless的一大特色就是让顾客参与设计与选品。许多企业都遵循这个原则,举办比赛或挑战赛邀请顾客参与开发新的产品、流程或者概念并邀请顾客投票,从中获益。 Threadless的T恤挑战赛,充分调动了社区的创造力。 Threadless鼓励大家的参与。 学习要点: 1, 邀请粉丝参与产品的设计、投票 2,利用照片优化在线购物体验 3,通过交叉推广相关页面与见面活动,建立并强化社区 #9: Skittles Skittles 是一家七彩糖果公司,通过FB深化娱乐和搞怪的公司文化。 欢迎页面上,他们提供了深度参与品牌互动的机会。提供社交按钮,链去好记的广告,提供体验彩虹的机会(链回官网)。此外,有滚动的"本周最粉丝",可能正好是出现在一系列喜剧场景的喜剧演员。 Skittles有一套简洁有趣的指引。 最后,Skittles的墙拥有独特的声音。他们永远用第一人称。以个人的语气发布,好玩而富有创意。他们还鼓励粉丝之间进行对话。 学习要点: 1,欢迎页加入社交按钮 2,友好有趣的指引 3,以个人的语气发布好玩而富有创意的信息。 原文链接:http://www.socialmediaexaminer.com/9-facebook-marketing-success-stories-you-should-model/ 本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/9-facebook-marketing-success-stories.html 编译:@S1984