转型期企业文化建设问题及纾解对策研究

　　摘要：中国社会进入转型的关键期后，企业文化在整个企业经营、管理中的作用日益突显，并成为企业核心竞争力的关键内涵。加强企业文化建设与研究，着力从理论与实践中来把握企业发展的方向，坚持以人为本，强调制度完善与科学规划，尤其是在融合中国传统文化实践中打造独特的企业精神。
　　关键词：转型期;企业文化;问题;对策
　　中国社会已经进入转型的关键期，企业间的竞争已经进入＂文化制胜＂时代。企业文化作为企业所有成员共同遵守、认可并践行的基本价值、观念、行为规范，关系到企业未来经营、管理的发展方向，也在企业核心竞争力构成中占据重要地位。纵观国内外成功的优秀企业，无不依靠其文化来凝聚员工，展示企业的服务价值。如通用电气、松下电气，其企业文化成为企业长盛不衰的发展基石。为此，作为企业管理者，要立足企业发展实际，努力打造独具特色的企业文化。
　　一、企业文化的内涵及作用
　　文化的概念具有广泛性，代表了人类社会历史发展中所创造的物质与精神财富。作为一种社会意识形态，企业文化凝聚了企业的生存与发展中所形成的多数成员的基本信念、价值规范与行为标准。所以说，企业文化从内涵来看，主要是由企业成员在解决其外在适应性、内部整合等问题时，由所有成员发明创造的一组基本假定类型，这些类型能够被视为新成员所接受的、有效的解决相同问题的正确方法。也就是说，企业文化的本质是企业的价值观，也是企业经营管理的灵魂，更是企业的无形财富。企业文化以观念、认知、思维、行为等层面来调控和管理企业及企业员工，实现对企业所有成员的有效组织与整合。
　　企业文化凝聚着企业所有成员的愿景、使命与价值观，也是企业在长期的发展中所形成的共同遵守的信念与行为规范，其作用和功能是深远的。一方面，企业文化有助于形成共同的内在凝聚力和约束力，企业文化既可以给予员工应有的物质鼓励，还能在精神层面为员工营造归属感，满足不同需求的员工在共同分享企业前景中，获得应有的精神感知。同时，作为企业文化，还能从企业的伦理、公共舆论、职业道德、人际关系等方面约束员工的行为，弥补传统企业规章制度的不足。另一方面，企业文化承载着激励与导向功能，作为企业所有成员共同的价值信念与规范，有助于让员工从自我价值的实现中，激励员工形成共识，引导员工自觉去践行企业价值目标。
　　二、转型期企业文化建设现状及问题
　　企业文化作为企业建立的一套完善的、有效的运作管理体系，尽管受到了越来越多的企业管理者的关注，但在企业文化创建过程中，还存在一些突出问题。如一些企业在时间、精力、投入等方面加大了企业文化建设，也体现了企业文化的＂轰动效应＂，但对于企业文化与企业发展实际来说，两者是否实现了有效融合？事实上，对于企业文化的建设，多数企业仍停留在文化的整合，而对于企业文化的理论研究、实践探讨，以及操作性等问题缺乏应有的认知。总体来看问题表现在：一是企业文化规划与建设与企业实际发展战略不统一。从企业文化建设本身来看，很多企业立足企业现状，从制定中长期发展规划上融入企业文化建设，但两者的融合性不强，特别是在组织管理上存在单打独斗的现象，未能形成党政工团协同共管局面，使得企业文化在企业管理、生产、实践中的渗透浮于表面，缺乏生命力。二是企业文化制度建设缺乏落实性，在企业文化及企业精神提炼上，多停留在表层，以＂写在纸上＂、＂挂在墙上＂为主体，缺乏企业文化制度的建设与完善，也难以推进企业文化的有效实施，特别是缺乏企业文化监督机制，使得文化理念缺乏执行力。三是企业文化缺乏丰富的创建载体，企业文化的推进与落实需要相应的文化载体，尤其是在企业文化活动的组织上，要善于融入企业文化，要能够体现企业的发展，要能够吸引人、感染人，增强教育意义。四是企业文化缺乏对人的关怀，尤其是情感教育不足。倡导以人为本，坚持人文关怀，着眼于为员工办实事，但在企业文化功能发挥上，缺乏应有的激励机制、情感管理，也难以激发员工的自主性、创造性。
　　三、改进企业文化建设的对策与思考
　　企业文化从创建到实施，应该脚踏实地，系统全面的规划，并从企业文化建设关键点、难点上进行优化对策，真正发挥企业文化的凝聚效应、激励效应。
　　（一）强调企业文化建设与企业规划的融合统一
　　企业文化不是单纯的企业精神，而是与企业的发展规划相统一的战略服务，两者具有内在关联性和必然性。企业文化作为调动企业所有成员共同遵守的信念、价值与规范，要保证企业战略的实施，要体现＂软实力＂。因此，在制定企业战略目标及规划上，要立足企业文化，传播企业价值、信誉，树立企业形象，推动企业文化的良性发展。面对新的＂十三五＂规划，认真审视中国社会转型关键期，从企业文化与企业发展战略规划的统一上，立足企业观念与员工行为规范，着力围绕企业战略目标来制定切实、可行的企业文化，突出企业文化在企业发展中的有序实施。
　　（二）强调企业文化制度与创新载体的落实
　　企业文化建设要体现有序、落实、可行，要能够发挥企业文化的作用与功能。企业文化的落实，要用企业文化来指导企业发展实践，要深化企业改革，为企业成长创造有利的文化氛围，要真正促进企业文化实现其根本价值。一方面做好企业文化制度建设与落实。制度建设是企业文化的基础，要通过制定相应的制度，推进企业文化在企业生产、经营、管理、发展中的有序实施。如在企业文化阶段性目标建设上，要围绕企业员工现状，从企业管理精细化、制度建设完善化、员工规范全面化等方面，坚持阶段性建设与长期性发展的统一，将企业文化作为贯穿企业发展的动态演变过程，要关注企业员工的文化需求，将之作为丰富企业文化的基本载体。成立专门的企业文化机构，设定专人来负责企业文化建设，从企业发展目标、企业文化规划、企业文化落实等方面构建完善的党政工团齐抓共管的制度体系，并从企业文化落实检查、考核等方面，推进企业文化制度化、规范化发展。
　　另一方面，加强企业文化载体的创新与落实，企业文化建设贵在落实，而推进企业文化的实施离不开具体的文化载体。企业文化本质上是以先进的文化影响人，进而影响人的行为。因此，在创新企业文化载体上，要体现＂文化强企、塑形育人＂的实践主题。如通过组织丰富多彩的企业文化知识培训活动，借助于乒乓球赛、羽毛球赛、合唱团、摄影展、健美操等文化活动，便于员工从喜闻乐见的活动形式上来感受集体的温暖，增强对团队的凝聚力。同时，加强对企业主体文化精神的提炼，从建设企业团队中，深入开展群众性精神文明活动。如结合企业实际，开展文明处室、文明班组、文明家庭建设活动，通过讲正气、知荣辱、促和谐等活动，来强化企业文化建设的内化。
　　（三）强调人本理念完善对人的管理
　　企业文化建设的主体在于人，企业文化建设的任务在于尊重人、发展人。坚持人本理念，将企业人力资源管理作为文化建设的重要举措，关心人、爱护人，鼓励员工参与到企业生产、管理实践中，发挥员工的积极性、主动性和创造性，增强企业活力。一方面加强人性化管理，注重对员工需求的关注，特别是在情感激发上，要以正面的、积极的情感，发挥员工对工作的认知与激情，从工作中享受乐趣。如在强化企业文化与员工个人价值观融合上，立足企业实际，提炼企业精神，融入员工的发展需求，激发员工的工作热情，从员工与企业文化理念的共识中为企业创造价值。另一方面注重创新激励，增强员工对企业的归属感与成就感。如在人力资源管理上，优化薪酬与奖惩制度，融入休假等多种福利措施，结合企业不同岗位、不同员工的生活、工作、发展实际，充分渗透企业文化在员工职业成长中的导向作用。制定职业生涯规划，将员工个人成长与企业发展相统一，明确员工的位置、近期目标、长期目标，依靠员工，发展员工，为员工的职业发展提供有利条件，体现企业对人才的关爱与关注。
　　四、结语
　　开展企业文化建设，深化企业文化管理，注重企业文化氛围的营造，用企业精神来鼓舞人、用企业文化来激励人、用企业规范来引导人。唯有此，才能真正实现企业文化在凝聚人心，营造和谐企业氛围中的积极作用。