分级领导特征(杨天河)分级领导特征说明:本部分为核心能力,高级别领导需具备所有低级别领导应会能力。1、优秀员工(非权力性领导者)具备很强的职业化意识以及良好的人际关系和学习能力,能够敏锐发现并充分利用资源解决问题,持续激发自我成为业务专家,并通过优化工作方法提高工作效率和质量,在高效执行中不断创造亮点和高绩效 分级领导特征说明:本部分为核心能力,高级别领导需具备所有低级别领导应会能力。1、优秀员工(非权力性领导者)具备很强的职业化意识以及良好的人际关系和学习能力,能够敏锐发现并充分利用资源解决问题,持续激发自我成为业务专家,并通过优化工作方法提高工作效率和质量,在高效执行中不断创造亮点和高绩效。2、基层主管具备良好的领导意识、创造能力和跨团队协作能力,擅长组织解决问题,能够有效激发团队成员和统筹利用各项资源出色完成各项任务,并通过工作程序优化提高团队效率和质量以提供令人放心的"多快省"的产品/服务,出色完成领导下达的各项目标。3、部门领导具备良好的服务意识、系统思考能力和跨部门协作能力,擅长杜绝二次问题,能够有效建设团队和调配资源保持高效运营和服务品质,并通过业务流程优化等提升效率和品质,获得超越行业平均水平的竞争力和绩效。4、事业部领导/公司领导具备良好的变革意识、文化引领能力和行业竞合能力,擅长捕捉各种问题背后的机会,能够有效整合资源提升品牌竞争力,并通过组织、流程重组和文化重塑等变革手段不断提升公司竞争力,最终率领干部团队不断超越直至一流。5、集团领导具备良好的产业协同意识、愿景管理能力和社区整合能力,擅长通过创新把握大势,能够通过资源重组提高产业竞争力,并通过人才队伍建设、协同机制建设和企业重整等实现集团价值最大化。6、商业领袖具备良好的生态系统意识、价值引领能力和世界整合能力,擅长化危为机,能够通过资源重构、人才经营、资本经营、组织再造等优化生态系统,构建出知名的商业帝国。 你怎么不去做鸭?——与开放的人一起成就事业为什么取一个这么恶俗的标题?因为我要讲3个真实的故事:故事之前,先讲一段理论:一样米养百样人,每个人性格秉性都有非常大的差别。而如何选择和调动人,则是每个公司所有管理者每天必须思考的问题。所以人力资源工作(广义,而非仅指人事部)实际上是这世界上最高深的学问之一。而把人分得简单一点,只需 为什么取一个这么恶俗的标题?因为我要讲3个真实的故事: 故事之前,先讲一段理论:一样米养百样人,每个人性格秉性都有非常大的差别。而如何选择和调动人,则是每个公司所有管理者每天必须思考的问题。所以人力资源工作(广义,而非仅指人事部)实际上是这世界上最高深的学问之一。而把人分得简单一点,只需看开放和封闭两种。 故事一: 某位朋友A先生经猎头介绍,去应聘某大型公司高管岗位。去那家公司面谈之前,猎头邀请A先生先到本公司见一下猎头公司Y总。据说这位Y总搞了二十多年猎头工作,专业得不要不要的。A自然是毕恭毕敬坐下,按照对方要求,开始介绍自己。 不料没说上几句,Y总打断,抛出一段言论:现在招个人,还不如买条狗。作为一个男人,身上奴才相太重,是成不了事的。你这个资历,外面多得是,你不适合,明天我就能送另外十人过去,知不知道?要价XX万年薪,你怎么不去做鸭?某公司(当地著名房产集团)几个前台小姑娘一年都是七八十万,年轻漂亮就行,肯卖就有钱。 A先生惊呆了。这……这这是一位猎头公司老板说得出来的话吗?关于薪资、资历,不是猎头顾问事先在电话里已经进行了多次的沟通,双方基本敲定和达成一致的吗?一开始因为上班地点实在过于遥远而不想去,因为猎头顾问耐心沟通和邀请,才有今天的见面,怎么会这样? A开始有些惶恐,迅速回想自己从坐下来到开口自我介绍这短短这几句话里,是不是做错了什么,他镇静下来,望一了眼桌上的烟灰缸,递上一根烟,说请Y总赐教。 Y总开始滔滔不绝。说有次一家企业请他挖某世界500强中国区总裁,但是企业非常担心对方不会来。Y总对企业老板说那这样,你取300万现金,把对方约来喝茶。对方来了一坐下,你马上把这300万现金奉上,说这是请您过来的诚意。结果对方第二周就来报道上班了。Y总说,马上把这位中国区总裁看得狗都不如,他的身价也就只值300万了。 "而你"Y总转过来对A先生说,"显然远远不到别人拿300万现钱请你的程度"看着Y总把过滤嘴狠狠地咬出许多齿印,A先生终于明白了怎么回事,释怀了。Y总说A达不到这个身价,却又将那位拿到300万的前辈说得连狗不如。或者,这场面谈,问题还真不是出在自己身上,于是A压下想把烟灰缸扣Y总脑袋上的冲动,礼貌地起身告辞。 接着,仍然照着约定的时间去了那家招聘单位,见到老板,相言甚欢。第二天老板又亲自来电话说请再来一次公司,这次约上我们人力总监,A知道,要谈价钱了。这第二次见面,都谈到进公司之后大家的称谓如何了,A礼貌地表示双方不能合作。 事后我问A,这是为什么?A笑笑说,我用两次面谈证明了老板的认可,用拒绝表示了对猎头老板的粗俗的不认可。A现在自己经营一家公司,QQ签名上写着"胸有激雷,而面如湖水者,可拜上将军",我似乎看到古代也有差不多的故事,叫作《张良纳履》。面对屈辱,先压下情绪,而虚心求教这是开放的人。 故事二: 小C开始做销售,自掏腰包买下了公司的一些产品,送给有意向的客户免费试用。想通过旧同事小Q认识W总,并希望将试用装送上。不料小Q从此避小C如避蛇蝎,各种通讯工具均不回复和应答,偶有回复总是在开会。小C不明白,自己一不是搞传销二不是卖保险,没有死缠烂打,何以致此?于是悄悄问了一个另一个旧同事,小Q现在是否很忙?答:忙啥啊,半趴半坐地在公司电脑上看着电子书言情小说呢。呵呵,小C淡淡一笑,不捅破,却再也不去惊扰对方看小说。往往我们看不上销售人员,职场办公室的人总是喜欢端着一副脸孔。殊不知,那位业务员正在磨砺自己,带着每天的被拒绝,一步一步拓下疆土,而你,如果离开位置便什么都不是。也不难理解为什么在公司N年了始终没有晋升,电子书倒是存了几个G。小Q这叫不开放。 故事三: K总的公司是做牙膏产品的,有一天朋友给K总介绍了个他一个朋友小P,说是有意向订购牙膏。K总自然不会怠慢,给小P打电话。 小P对什么时候采购、需要的型号、数量、只字不提,只说你把资料发我邮箱吧。K总说好,稍后我加一下你的微信。小P警觉地说我这手机号微信是设置了不能加好友的,沉默了一下,说那我给你另一个微信号。K总拿到另一个号却仍也加不了,问小P。小P说那就发短信吧。 K总似乎已经很多年前就忘了手机还有短信功能。好吧,他发了一条问候短信,把自己的联系方式也写上,敬请惠存,感谢我们共同的朋友的介绍。小P回短信:你把资料发过来就好了。K总苦笑了一下,发了一条信息感谢了一下介绍人,然后把小P的从客户名单上划去。这也是一个不开放的故事。现代人微信已经取代了几乎原来手机的所有功能。以前说是个人就有手机,对方说不用手机的往往是托辞。现在是人就有微信,若不希望对方看到自己的朋友圈等信息,屏蔽即可。但如果不开放的"客户"(其实连客户都算不上),又何必再浪费时间呢? 只有胸怀宽广的人,才能谋大事。这已经是个联合与共享的时代。而格局极小,处处设防的人,必然也得不到对方的真心和诚意。如果与不开放的的人一起做事,加大了共事的成本。所以,做人做生意,都是去寻找心态开放的人去合作,避开那些封闭的人,才会事半功倍。