协同开发数字课程助力职业技能提升行动

　　摘 要：为推动各地持续开展职业技能提升行动，人力资源社会保障部发出通知，支持各地开展职业技能提升线上培训工作。本文介绍了数字课程的开发目标、开发情况，探索了协同在线开发模式，以期为数字课程开发标准规范的形成提供借鉴，为在实践中提高数字课程开发队伍能力提供参考。
　　关键词：协同 开发 数字课程 职业技能 提升
　　为助力做好新冠肺炎疫情防控工作，推动各地持续开展职业技能提升行动，人力资源社会保障部于2020年2月印发了《人力资源社会保障部办公厅关于在新冠肺炎疫情防控期间免费开放＂中国职业培训在线＂等培训平台提供线上培训与教育服务的通知》，将人力资源社会保障部部属有关单位开发运营的在线培训平台免费向社会开放，支持各地开展职业技能提升线上培训工作。
　　为了落实通知要求，配合人力资源社会保障部职业技能线上培训的相关工作，加快加大课程开发力度，中国人力资源和社会保障出版集团有限公司（以下简称＂集团＂）邀请相关院校和机构的教师、抽调相关编辑人员组成课程开发团队，力求短时间内打造一批高质量的线上培训课程，探索出一套适应特殊时期的、高质高效的数字课程开发模式。
　　截至2020年5月30日，历经3个月时间，集团共完成1个职业（电子商务师职业）、2个等级（基本素质、电子商务员、助理电子商务师）、25门课程，共210课时、500个微课的数字课程开发，同时完成了相关课程介绍、练习题库、习题讲解、教师介绍等辅助内容的制作。
　　一、课程开发目标
　　课程开发目标：完成一门课程，探索一种模式，总结一套经验，锻炼一支队伍。
　　完成一门课程，即完成基于一个职业的数字课程开发。对该职业所有等级涉及的主要内容进行设计开发，制作一门体系完整、结构合理、内容全面的数字课程。既可满足＂中国职业培训在线＂平台课程的需要，也可满足集团内容资源管理的要求。
　　探索一种模式，即在疫情特殊时期，创新开拓高质高效的数字课程开发方式，探索编辑与教师在远程协同情况下制作PPT屏幕录课的数字课程开发模式。
　　总结一套经验，即通过本次数字课程的开发，在课程设计、PPT制作、课程录制等方面总结经验，为后面数字课程的批量化、标准化、规范化开发提供参考借鉴。
　　锻炼一支队伍，即教师和编辑通过全面参与数字课程开发各环节，了解数字课程开发流程，初步掌握微课教学设计、PPT制作、视频制作剪辑技巧等，在高强度的工作中得到成长。
　　二、课程开发情况
　　（一）课程类型的选择
　　由于疫情期间课程录制条件受限，在认真分析培训特点、实现效果，综合考虑制作效率、制作水平等多方面因素的基础上，经过与相关教师多次沟通后决定选择用PPT讲解录制的方式来完成数字课程的开发。
　　（二）课程职业的选择
　　课程职业的选择主要从培训人数、课程内容与课程形式适应程度两个方面考虑。
　　电子商务师是集团根据《人力资源社会保障部办公厅关于推进职业培训包工作的通知》（人社厅发〔2016〕162号）文件精神，承担国家基本职业培训包开发任务的10个职业之一，该职业培训数量大、就业人数多。课程内容以知识型为主，辅以少量应用型内容，技能操作大部分在计算机上就可以实现，因此通过PPT讲解录制方式制作的数字课程能够对该职业课程内容较好地展现。
　　（三）开发团队
　　开发团队由教师团队和编辑团队组成。教师团队15人，由从事电子商务专业教学工作的一线教师构成，主要负责课程设计、教学设计、PPT制作以及课程录制讲解。
　　编辑团队14人，主要负责数字课程总体设计、微课PPT美化和审核、微课剪辑制作、微课审核等工作。
　　（四）课程开发流程
　　1.确定课程设置
　　以《国家基本职业培训包（指南包 课程包）——电子商务师（试行）》中电子商务师职业基本素质培训要求、课程规范和考核规范为主要依据，确定数字课程开发的微课设置目录与数量，课时数量与微课数量比例约为1 ∶3。
　　2.制定开发方案
　　根据课程设置情况，组建开发团队，明确团队人员分工安排，制订课程总体进度计划并编制项目预算。
　　3.项目启动
　　召开项目启动视频会议，明确教师团队和编辑团队的任务和目标。通过视频会议、短视频等形式开展线上培训，对PPT的制作、录屏软件的操作、剪辑软件的使用进行专题培训。
　　4.统一制作通用素材资源
　　提供PPT模板备选方案，明确PPT制作规范及录制要求，保持开场白与结语风格一致，统一制作片头、片尾等通用素材。
　　5.样课PPT及样课视频的制作及审定
　　在批量制作之前，要求每门课程制作样课PPT和样课视频，同一课程中若涉及多位教师，每位教师都需提交样课PPT和样课视频。
　　通过样课的制作，让教师加快熟悉数字课程开发流程、理解数字课程各方面的要求。通过对样课的审核，让编辑更加清楚每门课程的特点和每位教师的风格，一旦发现问题，及时有针对性地制定解决方案。
　　6.批量制作与审核
　　样课PPT及样课视频的审定完成后即按照既定的进度计划进行批量开发，按照＂制作、一审、提交、二审、三审、反馈、修改、确认＂的质量控制流程，严格对质量进行把关。
　　三、经验与收获
　　这次课程开发时间紧、任务重，3个多月的时间内要完成500节微课，无论在制作还是审核上，团队都承受着很大压力。为保障课程能够按期完成，助力特殊时期职业技能培训的开展，团队在没有减少其他工作任务量的基础上，加班加点，最终顺利完成课程开发任务。
　　（一）探索协同在线开发模式
　　为保障特殊时期课程批量开发顺利进行，充分利用远程办公、网络社交软件，通过视频会议、微信群等线上沟通方式解决共性问题，通过即时通信工具、短视频等形式远程指导设备、设置、操作等个性问题，通过云盘等互联网储存工具进行文件传输管理，创新探索出一套切实可行的协同在线开发模式。
　　（二）逐步形成數字课程开发的标准规范
　　通过全流程地开发一个职业的完整数字课程，并在开发过程中不断调整完善工作模式及开发方案，最终在微课设置中如何完成教学任务、微课设计如何体现教学设计和教学思想、教学PPT如何制作、教学微课如何录制、课程讲解如何把握、微课审核和质量如何控制等方面都形成一套可操作、能推广的基于PPT录屏类微课制作的解决方案，为后续数字课程的批量化、标准化、规范化制作积累了经验。
　　（三）在实践中培养了数字课程开发队伍的能力
　　参与数字课程开发的教师团队，通过微课设置和选题、微课教学设计和PPT制作、微课讲解和录制等，快速地掌握了录屏类微课制作的技巧。教师在录课讲解时能够做到轻松、自然，配合制作精美的PPT录制完成的微课，能够很好地起到知识传播的效果，满足线上培训的需要。教师通过数字课程开发中的实践，掌握了课程讲解和录制的技巧，成了线上课程制作的专家。
　　参与数字课程开发的编辑团队，通过规模化、系列化的数字课程产品开发，不仅锻炼了自身的基本技能，了解了数字课程开发基本流程，还在进度控制、沟通技巧等项目管理能力方面有了提升。