关于电费核算管理中的问题及对策研究

　　【摘 要】现阶段用户获取电力的方式仍然是通过一定的支付手段将电费付给供电公司。电费是电力企业现阶段主要的收入来源，做好电费的核算管理工作对电力企业就显得尤为重要了。本文通过对当前电费核算管理中存在的问题以及对策进行分析，旨在进一步提高电力企业电费核算管理效率。
　　【关键词】电费核算；管理；问题；对策
　　所谓电费的核算就是通过对用电参数比如容量、变压器损耗、电量以及电价的审核，并完成对用电度数、用电费用核算、以及总电费的汇总工作。现阶段我国电费核算管理水平还处在发展过程，所以提高电费核算管理水平也是我国电力企业的当务之急，供电公司的日常维护以及管理费用都是在电费的基础上进行的，所以电费核算对电力企业具有非常重要的作用。供电企业要想快速稳定发展下去，就必须重视电费核算的管理工作。
　　一、电费核算管理存在的问题
　　（一）电费核算中财务信息不真实
　　现阶段我国对电力企业的考核有一定的系统，主要考核的内容有三个方面，第一就是有关电力企业资产经营方面，这一考核体系中重要指标在于＂应该回收的电费余额＂，其次考核的内容就是缴纳状况以及电费收取的状况，上交所有收回的电费，对于回收的电费在本年要进行清零。第三就是技术层次的考核，线损率是技术考核的目标。随着经济的不断发展，考核体系也在不断的完善，但是由于电力企业的不重视，篡改账目的事时有发生，调整电费的情况也经常会出现，这样会使得财务信息变得比较混乱，电费核算变得更加混乱，对其核算的真实性得不到有效保证。
　　（二）电费核算管理模式不够先进
　　当前我国电费核算管理还处在初级阶段，管理模式不能满足电力企业的发展速度，致使电力企业电费核算能力不能与供电能力相匹配，很多电力企业的电费核算部门与财务部门是相互独立的，电费核算部门可以对用户的缴费或者欠费情况进行了解，财务部门就不能得到具体的电费缴纳数据，两部门对于电费核算工作不能同时进行，就会造成电费核算管理水平低下[1]。
　　（三）对于用户信息不能准确掌握
　　电力企业在进行电费核算工作的时候，要根据用户的具体情况给与合理调整。因此电费核算的方式应该是灵活多变的，如果企业电量猛增，就应该考虑应用新的电费核算方式。很多的电力企业由于不重视这个问题，还按照之前的电费核算方式进行计价，不能对用户的用电信息进行了解，在电费核算的时候就会出现问题，这些问题的存在就会造成电费核算出现错误，在一定程度上影响了电力企业的经济效益，带来不必要的损失。
　　（四）不能对账龄进行准确分析
　　随着信息技术的发展迅速，已经被广泛的应用到生活各处，电力核算也可通过信息技术得到发展，这会让电力企业的电费核算工作变得更加方便快捷。但是由于电力企业很多部门的软件还是之前的老版本，没有进行及时的更新，就无法利用功能强大的系统功能，数据的真实性就不可靠，无法计算出应收账龄。
　　（五）对于坏账管理不够规范
　　电力企业电费核算过程中，坏账是不可避免的，电力企业也无法摆脱这一问题，这是很多电力企业的难题。一般状况下，都是用软件来处理坏账，软件在设计上也存在漏洞，并不是十全十美的，比如有些坏账已经回收但是没有得到及时更新，结算错误就会出现，降低了电费核算的准确率。
　　二、电费核算管理措施分析
　　（一）科学的制定电费核算管理
　　随着科技技术的迅速发展，科学的电费核算管理是提高我国电费核算管理水平的有效途径。在电费核算过程中，把传统的电费核算管理与当代的核算管理进行相结合，实行科学的管理方式。在电费核算过程中软件核算不能完全取代传统的人工计算，因为软件自身也存在一定的缺陷，传统核算方式可以弥补软件核算存在的缺陷，进一步提高了核算的准确性。与此同时如果是人工核算出现问题，可以通过软件进行反复审核，进而找到人工统计的错误所在，最终算出正确的用电量，传统与科技的完美结合，可以有效提高电费核算的管理效率。
　　（二）电费核算管理实行制度化
　　电费核算是供电公司的核心所在，为了保证电费核算管理工作进行有序展开，就必须制定相应的制度来约束它。电费核算管理工作的制度化可以将繁琐复杂的工作内容严谨的体现出来，实行制度化可以促进电费核算管理工作更加有序开展，电费核算管理制度化还能进一步规范管理人员的行为，对管理人员实行有效监督。还应该将电费核算管理的责任与考核实行制度化。责任制度化就是落实到部门个人，明确每个人的责任问题，责任如果明确就可以提高电费核算管理效率。还要对每个部门人员实行考核制度，责任与考核制度相结合，当核算管理出现问题是可以找到责任人追求其责任。对于电费核算的每一个内容都进行严格的审核计算，保证核算管理的制度化[2]。核算工作人员要严格按照相关制度进行核算，采用科学合理的核算方式对资料进行整理归档，保证电力企业资料的真实性。
　　（三）对电费核算实行专业化管理
　　要想实现电费核算的专业化管理，首先就是建立专业的电费核算管理队伍，加强管理人员的专业素质培养，尤其是职业道德操守方面，还需要管理人员具有一定的责任感，这样才能为核算的专业化奠定基础。除此之外还应该具有专业的管理手段与方法，加强核算人员的专业知识以及技能的培养，进一步实现电费核算的专业化管理。
　　（四）电费核算管理的信息化
　　随着信息技术发展，电费核算管理实现信息化是必然的发展趋势，尤其是我过正处于信息快速发展的重要时期，所以电费核算管理也应该顺应时代的发展，加大信息技术的应用。电费核算管理信息化主要体现在信息化管理设备。
　　（五）对电费核算实行人性化管理
　　电力企业要想获得更大的经济效益就必须提高服务质量，所以供电公司应该重视用电客户的诉求，使得服务更加人性化。对于电费缴纳不方便或者缴费形式单一的问题，电力企业可以使用多样缴费方式，方便用户缴费，比如支付宝缴费，手机缴费等方式都可以。
　　三、结语
　　电费核算是供电企业的核心内容，本文针对电费核算管理工作中存在的问题以及采取相应措施进行分析，当前我国电费核算管理水平还有待提高，所以我们应该不断加强电费核算管理专业化水平才能更进一步促进电力企业的可持续发展。
　　【参考文献】
　　[1]吴焱.浅谈电费核算管理中的問题及对策[J].城市建设理论研究（电子版），2015，（29）：4327-4327.
　　[2]王倩.供电企业电费核算管理中存在的问题及其对策[J].城市建设理论研究（电子版），2015，5（24）：1603-1604.