在线辅导服务更考验教师的职业素养和技能

　　日前，北京市教委、财政局联合出台《北京市中学教师开放型在线辅导计划（2018—2020年）（试行）》，指出北京市9个学科的骨干教师将为学生提供在线辅导服务。在每个学期内周一到周五18：00—22：00，双休日及法定节假日8：00—22：00，通过双师服务平台开展在线辅导服务。
　　随着网络科技的发展和普及，选拔优秀教师通过网络为学生提供在线辅导服务是现代教育发展的趋势。一方面，它充分尊重学生，让学生完全可以根据自己的兴趣和学习情况自愿选择接受在线辅导科目的学习，这样既有助于学好劣势科目，又能减少参加校外补课来回奔走的辛苦；另一方面，有利于共享优质教育资源，有效遏制社会培训机构有偿补课行为的泛滥，切实减轻家庭的经济负担和学生的课业负担。
　　在线辅导服务要为学生提供优质的辅导服务，就需要提供在线服务的教师具备更高的职业道德素养和职业技能。
　　首先，要注重学生对参与并接受在线辅导服务的兴趣，增强学习的自觉性。要想使辅导取得效果，就必须先让学生对辅导充分感兴趣，否则，即使是带有强迫性的面对面现场指导，其效果也未必见佳。教师应在教学辅导的内容选择、教学方法改进、教学时间长短、教学语言使用等方面下功夫，能随着学生学习情况的变化临时调整教学内容和流程，改变线上辅导的方法，以充分激发学生参与在线学习的主动性和积极性，让他们愿学、乐学。
　　其次，要精心选择教学内容，精心安排教学流程，做到因材施教。教师要根据学生的个体差异设计不同层次的辅导内容，让学生根据自己的学习起点自主选择；根据学生的兴趣、爱好和特长等因素，开展有针对性的辅导服务；根据学生的学习情况布置切合他们实际的作业；根据不同学生的个性特点进行褒奖、批评等教学评价……要让学生在在线辅导服务中看到自己的进步，体味到学习的快乐，让他们感受到学有所得、学有新得。
　　最后，要具有良好的网络素养和职业道德素养，向学生传递正能量。网络存在一些不可控制和难以预知的因素，网络信息的＂碎片化＂不利于学生形成有深度、批判性、理性化、系统的知识体系和思维习惯，而且网络中负面或灰色的信息可能对学生价值观的形成等产生不良影响。所以，教师在进行在线辅导时，不仅要辅导学生的学科知识，还应注重学生的思想教育、心理辅导、兴趣拓展、特长创新等方面。在辅导过程中，要注重培养学生的自觉性和自制力，帮助学生提高甄别和质疑能力等，引导他们绿色上网。
　　随着时代的发展，开放型在线辅导服务将成为常态性、普及性、大众化的教学方式。这就要求相关管理者加强监管，加强舆论引导和政策导向，切实规范在线辅导教师的行为，提升在线辅导服务的吸引力，避免出现注册人数多、在线人数少、辍学率高这样的阵势大、效果小的结局，让在线辅导课堂真正为推进教育公平助力。