利润倍增系统:一次做对利润倍增系统:一次做对作者:李见明面对激烈的市场竞争,企业的成本居高不下,利润越来越少,很多企业非常困惑,到底该怎么做?才能赚到比行业平均利润多得多的钱呢?质量管理专家、一次做对系统实践和传播者李见明先生给大家讲一讲企业利润倍增系统:一次做对。为什么说"一次做对& 面对激烈的市场竞争,企业的成本居高不下,利润越来越少,很多企业非常困惑,到底该怎么做?才能赚到比行业平均利润多得多的钱呢?质量管理专家、一次做对系统实践和传播者李见明先生给大家讲一讲企业利润倍增系统:一次做对。 为什么说"一次做对"可以让企业利润倍增呢? 我们先看看企业的利润是怎么来的?企业利润公式:企业利润=企业收入-企业成本,换句说,企业要赚钱必须从两个方面着手:一方面是开源,也就是说企业的收入要最大化;另一面是节流,也就是企业的成本要最小化;不管从哪方面,都可以达到利润倍增的目的。 我们看看"一次做对"如何开源、节流的?何谓一次做对?最基本的含义就是第一次就把正确的事情做对,也就是说第一次就符合客户的需求,不是第二次、第三次、第N次,从而减少返工、返修,也不重复、不重做。后经管理顾问李见明先生在多年对一次做对的咨询和培训的实践过程中,发展和丰富了一次做对的内涵,认为:一次做对是以精益求精、追求卓越、挑战自我的态度和决心,用系统化、规范化、标准化的过程,第一次就把事情做对。是过程和结果的融合。它不仅是一种工具,更是一种管理理念、一种文化。强调了人的态度、过程质量和结果质量。一次做对最初是从小质量的角度来定义的,但事实上,一次做对具有丰富的内涵,包含有大质量的内容,包括提升质量、提升效率、提速交期和降低成本之功效,实现企业利润倍增的目的。 (1)提升质量:第一次就符合客户需求,本身就是对客户质量的保证,同时也能很好地实现企业的"三不"目标(不制造不合格的产品、不接受不合格的产品、不流出不合格的产品)。 (2)提升效率:由于员工能做到一次做对,在质量得到确保的情况下,员工的技能也得到大量的提升,可以很好地实现354管理模式(3个人做5个人的事拿4个人的工资),提升了员工的人均效率,实现了企业与员工的共赢。 (3)提速交期:由于质量得到确保、不会因为质量问题而影响交期,又因为员工的效率提升,缩短了产品的生产周期,从而提速了交货期。 (4)降低成本:由于员工能一次做对,减少了大量的由于员工做错而出现的重做、重复、返工、返修等带来质量成本,为企业降低了大量的PONC(不符合要求的代价,失败成本)成本;又由于,可以实现354管理模式,提升了员工的效率,为企业降低了大量的生产成本;又由于质量的提升,也可以为企业降低大量的售后成本。 (5)企业收入最大化:由于一次做对,确保了企业的质量,提升了企业的品牌,为企业带来更多的附加价值,提升单价;又由于,效率提升,可以生产更多数量的产品,所以从单价和数量上都能达到收入最大化。 (6)企业成本最小化:由于一次做对,可以降低由于做错而导致的质量成本(失败成本);也由于可以提升效率,可以降低大量生产成本(减员增效);还由于质量过硬,可以减少大量的售后成本,从而达到成本最小化。 关于"钻到铁扇公主肚子里的孙悟空"关于"钻到铁扇公主肚子里的孙悟空"我在培训《全能质量经理实战训练》课程上,经常讲到一种观念,21世纪制造企业的品质经理要做"钻到铁扇公主肚子里的孙悟空",为什么这样说呢?铁扇公主代表企业的客户。一般的品质经理,只不过是将营销或设计转化的客户 关于"钻到铁扇公主肚子里的孙悟空" 我在培训《全能质量经理实战训练》课程上,经常讲到一种观念,21世纪制造企业的品质经理要做"钻到铁扇公主肚子里的孙悟空",为什么这样说呢?铁扇公主代表企业的客户。一般的品质经理,只不过是将营销或设计转化的客户要求作为产品质量标准要求,而优秀的品质经理是在这个基础之上经常与客户的技术品质部门沟通甚至定期去下游客户现场去观察分析公司产品在客户现场是如何进一步加工的还征求客户制造现场一线管理技术人员对公司产品质量改进建议。必要时甚至到最终用户现场去调查体验,就象孙悟空将铁扇公主五脏六腑都搞清楚。将现场真正了解发现的客户加工使用维护要求纳入产品质量标准。所以说全能质量经理在公司产品是否符合客户要求方面是NO1,是公司产品质量标准的权威,他能准确把握每个客户对公司产品的真正要求,而且能用质量管理预防思想方法去指导帮助设计部门改进设计质量,指导帮助生产部改进工序制造质量。所以说全能质量经理是能真正为公司创造巨大价值的,而不只是一个质检部负责人