快生活 - 生活常识大全

员工跳槽原因分析员工跳槽的原因与对策


  为什么要跳槽?无论是你现在的老板,还是未来的新东家,你都想知道这些。雇员跳槽的原因其实有很多,其中外部的高薪诱惑就是职场人士普遍认为的诱因。但是这并不是主要因素,如果您有任何关于这方面的疑问,不妨了解下面的调查内容。
  根据一项名为"什么因素导致员工跳槽"的调查,8000名工作了5年以上员工的调查结果显示,73%的跳槽行为是内因造成的,而员工跳槽的原因分析外因中的高薪因素并没有受到跳槽者的重视。
  那什么内因会导致跳槽呢?在80后中,90后逐渐取代父辈劳动力成为工作的主力军,他们的心理变化是决定是否跳槽的关键因素。分析雇员跳槽的原因可以体现如下几点:
  缺少安全感:新生代的员工更希望得到领导的尊重和信任,尤其是刚进入公司的新员工,心里总是会有一些不平衡,情绪不稳定的现象,领导要和他们多沟通,才能让员工感觉到公司对他们的重视和关心。如果工作时间过长,员工还得不到领导的肯定,从工作中得不到表扬,也会让员工失去安全感,而被推向选择跳槽的边缘。
  福利与环境:高工资并不代表好的福利,施工现场的施工员每月都是很可观的收入,但有多少职场人愿意放下身段,转而从事辛苦的工作?良好的福利和工作环境已成为新一代职场比较的筹码,包括本公司的文化生活、管理体制、企业品牌等。
  公司管理变革:当公司内部管理发生变化时,部分职场人遭遇转岗,甚至降职,都会导致出现员工跳槽现象。在新政策实施的初期,建议企业关注员工的心理变化,即使是沟通中,也要加强相互了解,防止核心员工跳槽。
  对刚刚走出校园的职场新人而言,面试是步入职场江湖的第一场战斗。能不能录用,生杀予夺的大权都掌握在那些"老油条"的采访者手里。身经百战的面试官常常会用一种不友好的提问,或者用一种怀疑、尖锐、单刀直入的口吻,让你的心理防线大大溃退……那么,职场上的"小菜鸟"怎么可能成为面试官心中的"NO.1"呢?要低调一些,才能成功地从加拿大留学回国,对申请外国公司工作没有丝毫畏惧。在温哥华,英属哥伦比亚大学,她觉得自己的英文口语流利,专业知识透彻,并拥有一张烫金文凭。因此,可可在面试时看起来很有信心,回答很好。可以看出,面试者对可可很满意。到了最后,她想面试官一定会宣布她通过了,谁知面试官突然接过简历,自言自语,突然看到大学的名字,她说:"温哥华有两所比较好的大学,海边的英属哥伦比亚大学和西门菲莎大学…
  由于对这两所大学都很熟悉,所以她开始滔滔不绝地讲起来,只说"山中"那所实力、实力与英属哥伦比亚大学相比,英属哥伦比亚大学的毕业生很难找到工作,因为他们的综合能力不够……当可可看到面试官的脸色铁青时,她已经没有机会挽回了。后来问了在场的工作人员才知道,面试官是山里的一所大学毕业的,也被可可归到了"综合能力不够强"的类别。
  警告:学校虽有优劣之分,但名校毕业并不代表能力就强。假如你是名校的毕业生,不要随便拿出来跟别人比,面试官会很自然地权衡。象可可这样,碰巧撞上了"南墙"的话,真是可惜。说专业的时候可以口才好,别处要低调一点,以免让人觉得你太张扬。也不要做那些有损他人形象的事,否则会让面试官觉得你人品不好。
  忍耐一时的平静.平时被朋友们称为"疯丫头"的桃子,面试那天穿着特别专业,还剪了齐耳短发,俨然一位"淑女"。在面试中途,面试官对桃子说,我们公司招聘的职员大部分都有机会面对外企,老外很看中你是否会化妆,不然就觉得你不尊重他。在表面上,桃子听话,内心却乐开了花。当面试官说完,她把随身带着的皮包放到桌子上,打开后边的面试官的眼睛就直直地看着——里面装满了眼影、唇彩等化妆品,这是桃子准备和朋友去酒吧面试时用的,居然派上用场。采访者愣了一下,严肃地评价说桃子的化妆品太多太艳,已经失去了职业女性的风采。桃听到一半的怒气都涌上心头,她觉得面试官对自己的要求太苛刻了,于是立刻拍了拍她的肩膀:"你说的话可不是这样的,那也不是那样的,我没有工作就活不下去了吗?采访者也激动起来,立刻说出了"Out"!
  警告:面对咄咄逼人的面试者,最重要的原则就是不能被激怒,更不能因为对方的问题太尖锐,而觉得对方在欺骗自己。无论对方性格本来就不友善,还是想先给求职者一个下马威,切忌火上浇油,否则即使你其他条件再好,你也会输掉这次面试。坦率地说,有些企业认为职业能力胜过一切,员工人格修养如何,并不十分在意;但也有一些企业认为团队工作比什么都重要,如果员工人格素质差,培养半天还是枉费心机,因此"激将法"经常被面试官作为淘汰大多数候选人的惯用手段。待云开见日出。
  员工跳槽的原因及对策。
  如今社会用人机制灵活,人才竞争异常激烈,尤其是每隔一个财政年度,年终奖发放后,都会有大量的人员流动。虽然跳槽的原因各异,但归纳起来大致有以下几点:
  1.企业制度不规范,管理混乱;
  2.公司领导大换班;
  3.工资收入低,福利差;
  4.工作压力大,空闲时间少;
  5.个人才能不能发挥,没有晋升的希望;
  6.企业建立时间长、老员工多、同工不同酬、分配不公、争权夺利;
  7.渴望从事更具挑战性的工作;
  8.为生存,暂时让步,时机一到,另谋出路;
  人员流动,对企业既有正面影响,也有负面影响。尽管老员工跳槽,新员工加入,给企业注入了新的活力;但所造成的负面影响却显而易见,特别是对管理者的流动弊大于利。具体表现在:员工心理不稳定,对企业信心不足,破坏企业凝聚力和向心力;服务质量下降,生产效率低下;客源流失,商业机密泄露;更换和培训费用增加。
  多数情况下,企业应该尽可能地留住员工,减少人员流动。但是一定要有人员流动,否则没有新鲜血液的补充,企业就会死水一潭。通常情况下,员工流动率应该保持在5%到8%之间。
  降低人员流动的有效策略有:
  1.职业道德规范,比贡献,树正气;
  2.公平和平等的雇佣制度;
  3.职位空缺或升迁,应由个人决定;
  4.精神激励和经济鼓励相结合;
  5.根据劳动法加强劳动合同的约束;
  6.改善企业福利,以长远利益吸引员工;
  7.实行年度奖金制度;
  8.分享利益,让员工成为股东;
  9.在企业内部实行轮岗制度,有利于员工相互配合,互相理解,提高工作效率;
  10.定期举办各种培训和文体娱乐活动,增进员工友谊,增强企业凝聚力;
  11.实施情感管理,关心员工家庭,给予困难员工支持和帮助。
  归根结底,情感管理是缓解员工跳槽的最有效的方法,因为有快乐的员工,才有快乐的客户;有稳定的员工,才有企业的繁荣和辉煌。
网站目录投稿:映梅