一、组织变革应综合考虑,不能为了变革而变革。 不应一味强调变革,而不考虑员工或管理层的接受程度。对于重大组织变革,往往需要深入了解各个层面的意见。而对于小的变革,应该在日常的工作中连续进行,着重考虑怎样既能满足变革的需要,同时又能避免造成震动性破坏。 二、组织变革应围绕客户进行。 组织变革的目的是为了获得更多的市场优势,从而带来更多的企业利润。组织变革最终目的不应是为了调和内部权利,而是为了更好的适应客户需求,创造客户需求。 因此对组织结构的评价应该是按照客户服务的满意度来评价,而不是内部权利平衡性来评价。 三、企业组织结构应是一种动态变化的过程。 以最早提出事业部制的松下电器公司来看,目前不但撤销了原来的事业部管理方式,反而加强了计划职能部门的控制。 在对企业进行组织变革设计时,应注重对企业组织结构动态分析,一方面根据其发展方向设计对应的组织结构,另一方面根据其战略单位完善其组织变革策略。 例如,对综合型设计院组织设计就强调其信息沟通部门的强化,而对专业型设计单位就强调专业职能部门的加强。