成人职业教育中基于微课的翻转课堂设计与应用
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黄晓玲 崔文杰
【摘 要】基于微课的翻转课堂与成人职业教育有较强的契合性，充分利用微课翻转课堂，不但能有效解决成人职业教育中理论与实践脱节、工学矛盾突出等问题，而且能提高教学效率与质量、优化成人院校智能化教学环境及资源建设。成人职业教育基于微课翻转课堂需围绕关键能力目标定位、理实一体化教学内容、行动导向实施过程、优质资源及平台建设等进行一体化设计。实践中基于微课翻转课堂的一体化设计取得较好效果，对成人职业教育教学改进具有重要的推动作用。
【关键词】成人职业教育;微课;翻转课堂
【中图分类号】G710
【文献标识码】A
【文章编号】1001-8794（2019）03-0028-05
成人职业教育作为＂终身教育＂＂学习型社会＂的重要组成部分，在我国技术技能累积和建设人力资源强国中发挥着不可替代的作用;另一方面，其突出的成人学习＂自我指导性＂[1]和职业教育＂技术性＂＂职业性＂特点，又决定其培养模式与职前学历性职业教育具有不同的路径。互联网技术引发成人学习巨大变革，不但拓展了成人学习的广度、深度，还加快了速度，[2]深度学习、泛在学习和个性化学习等多元化的学习样态在成人教育领域不断显现。基于微课的翻转课堂充分利用微课主题突出、短小精悍、交互性强、传播广泛，灵活性、自主性、可重复性等特点，[3]以及翻转课堂课前、课中和课后实现不同教学功能的优势，紧扣成人学习者的需求和特点，实现信息技术与教育教学深度融合，对成人职业教育重点和难点问题的突破具有重要的支撑作用。为当前多种信息技术进入职业教育及其基于信息技术的教育教学改革指明了方向。
一、基于微课的翻转课堂与成人职业教育的契合性
1.成人学习特点是基于微课翻转课堂的主要依据
成人职业教育面对的学习者职业、年龄各异，学习基础和能力水平参差不齐，学习兴趣与学习动机也不尽相同，但也体现出明显的共性。主要表现在：学习动机的多样性;学习目标的明确性;学习内容的职业性;学习方式的自主性;学习安排的灵活性;学习影响因素的复杂性。成人学习的基本特点对学习的个性化、便捷性、有效性等提出了很高要求，是基于微课的翻转课堂在成人职业教育中得以推进的主要依据，也是成人职业教育教学改革的基本前提。
2.基于微课翻转课堂促进成人学习具有显著优势
微课是翻转课堂教学资源的重要组成部分，而翻转课堂是微课功能实现的重要途径。基于微课的翻转课堂实现了＂课堂教学结构＂的根本变革，[4]整合学生、教师、教学内容和多种教学媒体，构建结构化的具有开放性、灵活性、交互性与兼容性的支持服务体系，能更好地满足成人学习者自主化与个性化的学习需求。具体而言，基于微课的翻转课堂促进成人学习的优势体现在：一是灵活的学习方式很好地解决了成人学习者时间分散、学习地点不固定以及工学矛盾问题;二是理实一体化的内容能有效解决理论与实践脱节的问题，指向学以致用，增强学员的获得感;三是课堂翻转增加了学习者学习的自主性、师生共同体之间的互动性，有利于促进学员融会贯通所学知识;四是半结构化的教学资源具有较强的兼容性和反复利用性，有利于优质资源共享和实现教育公平。
3.成人职业院校基于微课翻转课堂具有较好基础
微课具有＂课程、教学、资源＂三重属性，[5]而翻转课堂的核心是＂先学后教＂。基于微课翻转课堂的基本特征：以学生的学习为中心、强调多主体互动、依托信息技术实现及时反馈、以丰富优质资源和快捷学习平台为基础，这对院校的基础条件提出较高要求。我国成人教育积累了多年函授教育、夜大教育及网络教育经验，开展基于微课的翻转课堂具备较好基础。具体表现在：一是成人学员学习差异大的内在需求，要求成人职业教育必须提供多样化的、个性化的学习方式;同时成人学员拥有自己的技术设备和一定的技术运用经验，有利于自主学习的开展。二是成人职业教育课程设置和课时安排较为灵活，实用性和实践性强，符合翻转课堂实施的基本要求。三是成人院校早期建设了高效实用的多种学习平台，积累了较为丰富的多媒体资源建设和应用经验;同时较为丰富的视频公开课、精品网络课、微课以及MOOCs等优质资源，也为翻转课堂实施奠定了基础。
二、成人職业教育中基于微课的翻转课堂设计
1.关键能力引领：基于微课翻转课堂的目标定位
成人职业教育的性质和本质特点决定其必须着力培养学生的关键能力。＂关键能力＂是从业者综合职业能力的重要组成部分，在从业者的未来发展中发挥着关键作用，包括关键通用能力、关键专业能力、关键社会能力和关键职业操守四个方面，[6]是职业技能和职业精神的高度融合。微课应用于成人职业教育：一方面支持翻转课堂，作为学习者课前学习的主要资源;另一方面也可应用于课堂教学，优化现场教学效果;同时还可以应用于课外拓展学习，作为课堂学习的有效补充。翻转课堂基于微课让学生在课前自主完成知识学习、情境体验、知识补充和实践准备等，教师全程引导和帮助学生解决问题，实现知识的内化和吸收。为此，微课设计需紧扣专业关键能力，呈现多种资源样态，如教学视频、教学设计、素材课件、教学游戏、模拟情境、教学反思、练习测试、评价反馈等;翻转课堂围绕关键能力的具体能力点，课前侧重重点知识自学、专业技能点梳理、实践情景模拟体验、工作过程注意事项领会、精彩职业故事了解，以及各种教学案例阅读等，提高自主学习的针对性和时效性。
2.理实一体化：基于微课翻转课堂的内容选择
成人职业教育为经济社会发展培养生产、服务、建设、管理一线高素质技能人才，其教学内容需要以经济社会发展要求为基础，参照市场人才需求进行灵活调整。基于微课的翻转课堂注重对话的课堂教学，突出师生的在线交流和个性化辅导，适合基于微课翻转课堂的成人职业教育教学内容应具有三个特点。一是综合性，即一方面教学内容具有较强的覆盖面，通识课程突出综合素养，专业课程注重回应市场需求，倡导一专多能;另一方面体现理论性与实践性的统一，即理实一体化，促使基础课和专业课走向融合。二是实用性，即突出所学知识、技能的学以致用，能直接被学员运用在工作中和生活中，并且有良好的实际效果。三是灵活性，即课程内容或模块相对独立，同时可通过讲座、论坛、实习、实践等方式为学员提供个性化服务。目前成人职业教育课程设置还存在重理论，轻实践;重专业，轻综合;重考试，轻实用的问题，[7]还需进一步做好学情和市场分析，以关键能力培养为核心，打破原有的学科知识框架，对教学内容进行重构，形成理实一体化的成人职业教育课程体系。
3.行动过程导向：基于微课翻转课堂的呈现方式
基于成人学习特点及学习内容的综合性、实用性、灵活性等特点，其教学内容多通过项目、任务或过程来整合和序化，以适应工作过程系统化的动态发展。职业教育教学范式已从行为主义的学习理论逐渐演变为建构主义的范式，突出＂工作过程＂＂任务引领＂和＂项目载体＂，即行动导向。其基本特征：一是以实践为先导，以任务为单元，以激发学生学习动机;二是把个人的、经验的知识明确纳入到课程实施中;三是强调自己对知识、技能的主动建构;四是鼓励自我管理、自我调节，加强自我意识等。[8]为此，成人职业教育多采取案例教学法、模拟教学法、角色扮演法、项目教学法、引导文教学法等。这些方式与翻转课堂具有较强的契合性，是翻转课堂实施的主要形式。基于微课的翻转课堂注重教学内容的实用性、教学方法的指向性、教学手段的多样性和教学形式的可操作性，以及具有媒体资源丰富、内容更新及时、交流渠道多样、学习方式自主等优势，能有效解决传统课堂中教学内容与实践经验脱节、学习方式和评价方式单一、实践能力和创新精神培养欠缺等问题。
4.优质资源建设：基于微课翻转课堂的基本保障
优质、多样、可选择的微课资源以及方便快捷的平台建设，是基于微课翻转课堂的基本保证。基于微课翻转课堂首先重在微课资源建设。微课设计要基于关键能力目标定位、理实一体化项目内容和工作过程导向的实施，注重选题价值、课堂融入和团队合作，努力实现目标定位精准化、内容设计体系化、测试评估综合化、视频制作专题化。[9]其次，要加强智能化教学环境建设。翻转课堂借助智能化的教学环境，能充分了解学生的学习基础与学习特点，对课前、课中、课后的学习行为和结果进行详细跟踪与系统分析，有助于个性化学习的开展。同时线上学习与线下学习的翻转结合，实现实体资源与虚拟资源、校内资源与校外资源的整合，将延展更为广阔的学习空间和发展空间。
5.一体化设计：基于微课翻转课堂的行动路径
围绕学生的关键能力培养，结合成人职业教育理实一体化的学习内容和行动过程导向的教学实施，基于微课翻转课堂的一体化设计路径是：市场需求及学情调研—关键能力模块集群—可选择性学习目标—多样化项目课程内容—丰富教学资源及平台建设—翻转课堂与传统课堂协同。首先，做好教学内容的需求调研和学情分析，包括经济社会发展变化和人才市场需求、学员的多样化个性化学习动机，以及成人院校的优势专业和特色课程分析等;其次，结合行业人才标准、职业标准、岗位标准及院校人才培养标准确定关键能力并形成集群;第三，在专业课程领域、关键能力水平、职业发展进阶和工作过程展开等多个方面形成开放的、可供选择的学习目标;第四，根据多样化学习目标，形成理实一体化的，以项目为载体的学习内容模块;第五，优化智能化教学环境，包括教学平台和基础条件;第六，通过翻转课堂、传统课堂、混合学习以及非正式学习等多种方式结合，逐步实现深度学习和泛在学习。 三、成人职业教育中基于微课的翻转课堂应用 根据成人职业教育基于微课翻转课堂的整体设计，按照＂摸需求、建微课、多平台、巧翻转、强保障、重实效＂的思路，现以会计专业的核心课程《中级财务会计》为例进行具体分析。
1.摸清需求
《中级财务会计》是在《基础会计》之后开设的一门专业主干课程，是会计专业的核心课程之一，具有较强的实务性和应用性。在全面分析《中级财务会计》课程知识点、行业标准和用人单位岗位标准的基础上，着重就学员对微课的接受程度、微课的教学设计类型、微课的呈现形式以及所期望的微课内容侧重点等进行调研。调查发现，全班76.5%的学员愿意通过微课学习;希望通过微课程讲授重难点知识、布置任务型案例、介绍专业相关的专题内容;希望微课以互动游戏、课堂实录、PPT直录、动画等方式呈現;期望以情景模拟、习题讲解、任务驱动等形式开展教学。可见，成人学员对微课有一定了解和期待，微课设计只有符合学员学习特点和心理预期，才能在学习兴趣、学习动力、学习方式等方面发挥积极的引导作用。
2.开发微课
《中级财务会计》课程的目标，是使学生达到运用会计基本理论和基本方法处理企业发生的具有共性的交易或事项。在知识方面，获得会计专业知识和宏观经济、资本市场和营销、法律等方面的知识;在关键能力方面，获得分析和解决问题能力、协调与组织能力、获取新知识的能力、创新能力等通识性能力，以及财务处理能力等专业能力。微课设计以真实的工作任务为载体设计教学过程，依据综合化和模块化相结合的原则构建课程内容体系，每一项工作任务为一个基本模块，每一个模块与特定职业能力培养相结合，以此确定重难点并按难易程度排序作为微课主题。微课录制遵循＂学习者为中心＂、短小精悍、多种教学方式综合等原则，重视微课的主题内容、视频呈现、教师的教学行为、学生的学习应用等要素的相互作用，并从教育、心理、技术、艺术等角度审视其技术标准和育人价值。
3.利用平台
根据不同学员平台使用习惯和平台自身特点，有针对性地使用QQ群+Tablet、PC、微信公众号、学校教学综合平台等多种快捷、适用的平台加载微课，发挥教学平台在线讲授、自主学习、小组讨论、在线测试、成果展示、互动评价、学习反思、协作学习、技能实训等功能。为了保证每位学员都能顺利进行翻转课堂的学习，我们主要选择微信作为学习平台，因为微信社交性极强，其聊天功能满足好友之间的感情沟通，分享功能延伸了分享者的阅读范围，在人群中的使用率高。随着智能手机和微信版本的不断升级，微信平台把生活情感交流和碎片化的朋友圈分享学习资源有机结合在一起。这为我们尝试在该平台推进自主学习和协作学习提供了可能性。实施中我们建立了微信订阅号和微信交流群，在固定推送时间和频率下发布合适的微课资源，及时引导学员参与学习活动，并通过共同体学习和互动学习相互促进。
4.巧妙翻转
围绕＂为什么要翻转、翻转什么和怎么翻转＂三个核心问题，设计学习任务清单和选择学习支持平台，形成＂面授+微课自主学习＂模式、＂面授+微课引导学习＂模式、＂基于任务的微课实践教学模式＂、＂基于微课的理实一体化学习模式＂等多种教学实践。[10]如利用微信平台翻转课堂，先通过微信订阅号观看教学内容微课，然后再在订阅号中发布任务清单，要求以小组协作的方式完成任务清单中的各项学习任务;分配组长和副组长来组织线上线下的学习与讨论，共同完成学习任务;允许在微信群中进行组内或组间讨论，教师在此期间只负责引导思考问题不负责答疑。面授时教师的教学重心不再是讲解知识点，而是通过查看各项任务完成情况，判断学员对该任务所含知识点的掌握程度，进而对存在的共同问题和个人需求进行详细讲解。
5.条件保障
首先形成由课程主讲老师、教学设计人员和技术人员组成的课程开发团队，由课程主讲教师提供微课选题，教学设计人员对教学设计思路进行把关并提出参考意见;再由技术人员呈现内容和形式并反馈制作效果。围绕基于微课的课堂翻转实践，还形成了＂研究·实践·创新＂的团队合作机制，通过协作团队共同体开展一系列培训、研讨、制作、应用、创新、研究和比赛等活动。此外，学校在经费、设备和教师工作量等方面也给予相应支持。
6.重视实效
在实施效果上，突出＂以學生的学习和学习实效为中心＂，注重学生的实际获得和教师的专业发展，同时积累丰富的专业课程教学资源，形成学校教学改革特色。在学生的学习效果方面，问卷调查和访谈结果显示，90%的学员认为基于微课的翻转课堂对学习有帮助，具体表现在激发了学习兴趣和积极性，拓宽了学习内容的深度和广度，提升了学习成绩，同时还改变了学习习惯和学习方式。如有学生体会到学习的途径不再只局限于书本，还有网络等更广泛的学习途径，学习的时间和空间可以自己掌握，随时随地都可学习;也有学生体会到翻转课堂增强了学习的自觉性，养成了预习和复习的习惯，能带着问题进课堂听讲，同时能让自己在放松的状态下持续学习;还有学生谈到在遇到问题时可反复观看微课，实在弄不懂可以上微信群咨询大家，自主学习和小组学习相结合提高了学习效率;也有学生认为微课和翻转课堂帮助自己理解了更多专业知识，学习深度比只看课本、听老师讲授要深，特别是书本上没有提到的专业补充知识、实操知识、学习方法指导等，让自己知识面更广。
四、结论与思考
相比成人职业教育传统的面授教学和远程教学，基于微课的翻转课堂紧扣学习者需求，围绕职业关键能力、理实一体化教学内容，依托智能化学习空间，提供优质的教育服务。能有效激发学生习兴趣，显著提升学习效果;改变学生学习习惯与学习方式，克服工学矛盾;实现自主学习、协作学习、混合学习以及非正式学习的融合，体现移动互联时代成人学习方式的变革。与此同时，带动成人院校教师智能化教学水平的提升和教学样态的改变，以及学校智能化教学环境优化。但在实施过程中，来自学生、教师和学校等方面的因素仍制约着基于微课翻转课堂的整体设计和实施。
首先，学生方面的影响因素：大部分成人学员相对而言知识基础相对薄弱，对利用微课进行翻转学习的认识有待进一步增强，同时还需不断增强对新的学习方式的适应能力，以及运用多种信息技术的水平，增强自主学习的意识和能力。其次，教师方面的影响因素：信息技术改变了教育的生产方式，这对教师而言是全方位的挑战，包括理念认识、专业水平和技术能力等，教师需进一步认识信息技术带来的教育教学方式变革及实际影响，准确把握社会需求和学生特点、准确定位教学目标，整体调控教学内容基于信息技术的呈现方式、实施过程，逐步适应新的教学方式和形成新的教学文化。第三，对于成人院校而言，基于信息技术提供优质化、多样化、可选择的学习资源和个性化学习空间，还需进一步加强基础设施建设，加强资源和平台建设，不断优化智能化学习环境。
针对基于微课翻转课堂的具体操作而言，首先，还面临着微课开发团队人力、物力、财力、精力及水平的不足，导致微课的形态单一、数量不足，质量也需进一步提升;其次，基于微课翻转的教学设计也需更加精细，课前—课中—课后的实施要一体化设计，整体考虑自主学习、线上测试、师生参与、讨论反馈、作业布置、考试评价等，同时与传统课堂、职业实践等方式有机协调;第三，重视在线和现场的交流及对话，及时抓住在线学习中存在的问题，创造性地设计好课堂探究活动，组织多向度的课堂讨论，引导学生在对话、交流和合作中掌握知识，并在职业实践和生活中自己运营知识累积技术技能;第四，需进一步加强对翻转课堂的教学评估，突出过程性和实践性，线上线下结合，通过数据和证据诊断学生的学习过程，并及时反馈给学生，增强评价的详细性、及时性、灵活性和持续性。