出门问问的价值在于,让人工智能应用服务大众衣食住行,成为一门接地气的生意。 如何让人工智能应用更接地气,服务普通人的衣食住行?人工智能科技公司"出门问问"给出的答案是把语言服务覆盖到尽量多的生活场景。 出门问问创办于2012年,创始人李志飞曾是谷歌的自然语言处理及人工智能专家。最初,出门问问只做"语音搜索",通过其微信公众号,为用户提供本地生活信息的语音查询服务。比如,用户录入"帮我查查北京机场附近的快捷酒店"的问题后,系统便自动搜索出精准信息。 虽然出门问问的服务实用性很强,但李志飞发现,像大众点评这种为出门问问提供数据接口的垂直类服务公司,也在移动端和自己形成了竞争,能用语音搜索到的一家餐馆,在其他软件里甚至能更快查到。 李志飞意识到,单凭软件难以立足,只有"软硬结合"才能"捆绑"用户。2014年底,出门问问推出了首款中文智能手表操作系统Ticwear,并在第二年发布智能手表Ticwatch。用户可以用中文语音通过手表实现导航、打车,查询附近的美食、交通等信息,涵盖各种生活场景。相比其他智能手表的操作系统,出门问问的技术门槛更高—它拥有移动搜索领域识别率最高的中文语音识别技术,支持超过70个垂直领域的语义理解。 2015年10月,出门问问获得来自谷歌的数千万美元C轮融资,其优势主要体现在两方面: 第一是软件优势。出门问问是中国市场上唯一拥有自主语音识别、语义分析、垂直搜索技术的创业公司,它与搜狗地图、大众点评、滴滴出行等一百多家生活服务类公司合作,集成了大多数与移动生活相关的数据接口。第二是硬件优势。出门问问将尖端语音技术应用到终端产品上,并延伸了多种应用场景。比如,第二代Ticwatch手表,支持手势、触控等多重交互方式,并搭载支持可穿戴移动支付的Ticpay,可以与银联卡绑定实现支付。 不仅如此,出门问问还将场景延伸到汽车领域。2016年6月,出门问问发布了车载机器人"问问魔镜"和高级驾驶辅助系统"问问魔眼"。问问魔镜实际上是一款以语音交互为核心的智能后视镜产品,可以实现导航和本地服务搜索,并且在应用阶段可以收集到用户的爱好、出行距离、用车习惯等数据,从而成为最懂车主的管家。问问魔眼则相当于给汽车装上了眼睛,可以做防撞和偏离提醒,提高行驶安全预警系数。 从单一的语音服务到智能穿戴,再到支付服务与智能车载,出门问问试图基于语音搜索技术覆盖更多消费场景,而智能硬件终端产品的开发,在一定程度上也解决了其盈利问题。 在李志飞看来,虽然人工智能技术实现产品化和商业化还有很长的路要走,但出门问问希望通过软硬件结合的方式,从多个维度打造能够落地的人工智能产品生态圈。