我在离退休的工作岗位上两出两进,除去中间六年在其他单位工作,而在离退休科工作了十二年头了,在这十二年的工作,岗位不停地变换由副科长,工会主席,再到书记,科长,主任,无论职位怎么变,但我一颗心系老同志,为他们搞好服务的心始终没有变,在这个十二年春夏秋冬的日子里,伴随着改革开放的春风,秉性着"老有所学、老有所养、老有所乐"的服务目标一路走来。如果把我在离退休科十二年的工作轨迹连接起来,那就是一条五彩缤纷有声有色的彩虹;如果把十二年时光装订起来,那就是一部焕发青春活力绽放属于离退休老同志自己光彩的艺术画册。回顾我在离退休岗位工作的十二年的如歌岁月,在我的人生阅历中,留下了一段美好而又难忘的记忆。 每每回忆起自己在离退休岗位工作的十二年,我仍然十分怀念这块充满生机和活力的康乐园地。在这里,我收获了沉甸甸的知识,得到了生活的享受,情的陶冶,理的启迪;在这里,我结识了许多老同志,大家在一起互相学习互相帮助,互相切磋共同进步着,十二年来我满腔热情地为离退休老同志做好服务工作,任劳任怨地为他们排忧解难;这里有许多和蔼可敬的长辈和老师,他们那种热爱生活精神始终鼓舞着我,感动着我,激励我不断用笔记录下这如歌岁月的点点滴滴。在四川省老干部局关于举办"我与老干部工作---我省老干部工作30年历程回顾"主题征文之际,我衷心祝愿离退休老同志的生活越来越好,离退休的各项工作更上一层楼!我相信当它掀开新的一页时,一定会续写出更为动人的乐章!也想用我的拙笔写下一些文字。 离退休老同志工作无权无势,清苦、繁杂,不如别的工作容易出政绩,为离退休老同志办事还要经常求人、碰壁,容易产生畏难情绪,这就要求我们对离退休老同志工作的认识要到位,对本职工作有一个正确的理解。每一项工作,都是我们为人民服务的手段、途径和载体,并无高低贵贱之分,做离退休老同志工作,要具有奋发向上的进取精神,求真务实的实干精神,良好的敬业精神和较强的开拓意识,要有时不我待的历史紧迫感、责任感和不惜为工作牺牲个人利益的奉献意识。 在这走过的十二年中,我感觉自己与离退休老同志的距离越来越近。在这过去的十二年,随着时间的推移,深切的体会到了自己已经一步一步的感受与融入到了离退休老同志的生活与文化之中。 2000年,因工作得需要,我从矿机关来到退管科,而且一干就是十二年。当我来到退管科面对着一切全新的工作,我心里久久不能平静。有了向老领导、离退休老同志学习的机会,犹如可以站在老同志的思想肩膀上,更好地学会做人做事,因此非常珍惜。十二年来,我矿离退休工作多次受到上级领导表彰,离退休老同志心齐、气顺、劲足,在许多方面发挥作用,受到了领导的肯定,老同志也对我们的工作给予很高的评价。许多老同志把我当成了他们的贴心人,和我说心里话,我自己也渐渐感受到这份工作的充实。从这个意义上讲:为离退休老同志服务负有着爱心与责任,"尽责、尽心、尽力——真情、用心"是做好老干部工作的根本出发点。十二年来我根据老同志的特点要求,组织落实多种方式活动,通过让离退休老同志参加报告会、讲座、观看录像等形式,了解中矿的重大决策和重要会议精神,以及公司、矿的重要工作;同时,经常组织老同志参观、考察、郊游,使他们看到改革开放所取得的巨大变化。 我刚到离退科工作时负责退管科工会工作,之后又担任书记工作,因按要求组织好老同志的政治学习,向老同志介绍相关政策,通报有关情况,解答老同志提出的问题;通过落实典型人物、事例,增强老党员表率意识,发挥老干部政治优势与人才作用。 在老同志需要帮助时尽力。2001年一位姓刘的老同志来攀枝花突发疾病住院,因其亲人不在攀枝花,我和同志们除了经常看望问候,还帮助料理生活琐事,使这位老同志很满意,其家人也很高兴。 好事更要办好、办实。这是领导常提到的要求,也是离退休工作的基本功。因此,我注意以制度为抓手促进工作,务实办事,并根据政策精神,结合工作实际,在经费落实、补贴发放、丧事处理、离退休困难帮扶等方面建立措施做法,形成操作模板,确保离退休政策待遇的落实;因人因事因时个性服务,做好工作。我十分尊重胡友荣、崔荣泉同志,他们是我的长辈、良师,是我的工作支柱,在他俩哪里,我得到很多,他们的教导,长期以来一直影响着我更好地工作。还有我的老大哥骆永新同志,他的"心要热、脑子要冷静";以及"善于遇复杂问题化为简洁、消化矛盾;凡做大小事不失周全"的识时务、明事理,干实事的教会,始终引领着我因人、因事、因时个性服务,做好工作的办事风格。 我在日常工作中遇老同志提出的要求和问题,都首当热情接待,妥当处事,不推诿或回避;力所能及地帮助解决实际问题,尽可能使他们满意;对于不符合政策,难以解决的,总耐心地说服引导。有位退休老同志,因在解放前夕参加工作,要求改退休为离休待遇,因其不符政策,不能应允,老同志有意见,要写信上访。我没有以直接否定方式处理,而是肯定他对革命、对国家、对人民做过有益工作的成绩,并共同探讨研究,引导他理清事由、清楚情况、解读政策,使问题得到较好解决,理到情到,得到老同志的理解。 前些年,我协调落实一位老同志家庭房屋受灾工作,作为常规工作,事后我没过分在意,两年后,这位老同志请我在饭店吃饭,说是感谢。说是因为我工作的细致深入,之后他在诸多方面得到照顾,主要的问题也解决了。我回决了,并对他说这是我们应该做的事。 我以为带着感情做离退休工作,应是离退休工作者必备的工作特性:老同志因年事高、身体弱、行动困难,而感孤独、失落,我利用走访慰问、电话问候等方式主动关心,使老同志深感精神慰藉的组织关爱。有时老同志重病抢救事,我及时赶到医院,偶遇夜深入静、节假休息也不例外,问候老同志,并与院方密切联系,协同落实好老同志的医疗、护理等方案,办妥相关事项,我方能离开;同时,向单位领导报告,拟定涉及特殊医疗费用的处理办法,让老同志放心治病、安心休养。 经过了十余年与离退休老同志的不断接触,我觉得我们所做的,就是让离退休老同志了解到他们并没有脱离社会这个大家庭,仍然有许多人愿意去关心他们、了解他们。同时,我意识到随着社会与经济的发展,真正被经济所困的老人已经越老越少,老人们所需要的已经上升到了精神生活。离退休老同志已经不满足天天在家里看看电视、打打麻将,他们需要打开家门,走出小区,多参加活动,认识更多志同道合的朋友,可以适当的学一点有兴趣的东西,多动一下脑子,真的做到老有所学,当然,能够做到老有所为是更好不过了。对于未来,我们还有很长的路要走。在老年工作方面,我们还只是一个步履蹒跚的孩子,我们需要放低自己的姿态,一步一步踏实地去走,不怕麻烦,不怕困难,从基层做起。然后需要的就是观察学习,吸收经验,一点一点把工作做好。我最终的希望就是自己把离退休工作做得更好,还离退休老同志一个灿烂的晚年。我作为离退休老同志工作者,惟有真情服务、用心做事,才能担当起离退休老同志工作负有的光荣与责任。荣誉面前,当为过去,再接再厉,更好工作。