淘宝恶评维权如何处理

　　恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。那么淘宝恶评维权如何处理呢?下面就一起随本站小编来了解一下吧。
　　若评价方作出的评价为中评或差评，在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。建议积极联系评价方协商修改或删除。
　　淘宝网恶意评价维权受理范围如下：
　　1、与同行竞争者交易后给出的中、差评;
　　2、评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求(如降价或在不退货的情况下要求退款等);
　　3、评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物。
　　恶意评价维权发起条件
　　针对交易对方给的是中评或者差评的情况，交易成功0-15天内，且中评或差评已生效。
　　恶意评价维权发起路径
　　买家
　　登录到＂我的淘宝＂—＂已买到的宝贝＂，找到对应交易后点击＂投诉维权＂，然后在跳出页面发起恶意评价维权。
　　卖家
　　登录到＂卖家中心＂—＂已卖出的宝贝＂，找到对应交易后点击＂投诉维权＂，然后在跳出页面发起恶意评价维权。
　　恶意评价维权举证要求
　　一、致维权方
　　请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
　　1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
　　2、阿里旺旺举证号
　　3、手机短信照片
　　等等，证实被维权方存在恶意评价的行为。
　　二、致被维权方
　　您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：
　　A、如您不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会;
　　B、如您未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：
　　1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
　　2、阿里旺旺举证号
　　3、手机短信照片
　　4、通话清单
　　等客观有效证明。被维权人须在被投诉之日起3天内提交证据。
　　恶意评价维权处理时间
　　恶意评价维权发起后，客服将在5个工作日内处理。
　　以上就是淘宝恶评维权如何处理的内容介绍，有关淘宝网如何维权投诉的相关常识还在持续更新中，希望大家继续关注本网站购物维权常识栏目哦!