领导者在组织中具有一定影响力,能激励他人,是创建集体人格的设计师。 领导力是领导者的核心能力,提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有推动作用。同时,领导力作用于企业文化力,通过执经达权、情理交融和管理艺术,控制企业"磁场",影响、带动和推进企业的发展。 一个团队战斗力的强弱取决于领导者的领导力。领导力的锻造,要从以下五个方面着手,不断自我修炼,即"智、信、仁、勇、严"(出自《孙子兵法;计篇》)。 智:胜人以智 企业领导者要善于学习,要具备丰富的知识和前瞻性的战略思维。 注重理论修养。理论是行动的指南,要补足精神上的"钙",行动才有力量。企业领导者要深入学习中国特色社会主义理论,始终做到眼明心亮、不偏航道、不触底线、不越红线、不碰高压线。 学会管理知识。现代企业管理包括成本管理、经营管理、质量管理、创新管理、科技管理,也涵盖战略管理、人性管理和文化管理。 掌握技术技能。领导要制定企业战略措施、实施计划,需了解企业内外部技术的解决方法,只有娴熟掌握流程和技术,才能在遇到激烈的市场变化时,权衡得失,及时调整经营策略。 通晓自然科学和社会科学。作为现代企业领导者,不仅要了解天文、地理、历史,还需要有金融、国际贸易和法律等方面的知识,涉猎越广视野就越宽,遇到综合性问题的时候就更容易迎刃而解。 信:服人以信 企业领导者必须恪守言行。"人而无信,不知其可也。大车无輗,小车无軏,其何以行之哉!"(出自《论语·为政》),即人若失去信用,(就像)大车、小车没有车辕与轭相连接的木销子,靠什么行走呢? 清代大商人胡雪岩在杭州的阜康钱庄开业不久就接待了一位特殊的客人——杭州绿营兵"千总"罗尚德,在即赴江苏与太平军作战之际,罗尚德将自己辛苦攒下的1万2千两白银存入阜康钱庄,罗尚德将赴疆场,生死未卜,拿上存折不好保存,他深信阜康钱庄信誉好,存钱后既不要存折也不要利息。胡雪岩知道后,告诉下属不仅要立好存折妥善代管,还要记上利息。后来罗尚德阵亡。阵亡之前,罗尚德请同乡帮助提款并转交给自己家属。战争结束后,两位同乡没有任何手续前去提钱,胡雪岩证明他们是罗尚德的同乡后,便将存款连同利息一并取出交与同乡。两位同乡非常感动,回到军营后传颂自己在阜康钱庄的经历,阜康的声誉在绿营兵人人皆知,吸引了大批的官兵前来阜康钱庄存款。信义通商,诚招天下客就是这个道理。 再者,诸葛亮四出祁山时,所带兵仅有10万人,而魏军主将司马懿拥有精兵30万人之众,还有一大批良将如:张颌、郭准、费曜等人。蜀、魏两军在祁山对垒,旌旗猎猎、鼓角相闻,战争一触即发。正在这紧急关头,蜀军中有4万人因服役期满即将退役还乡,蜀军将领都为此非常担忧。一旦失去4万人,蜀军的戰斗力将大为消弱,服役期满的老兵也忧心忡忡,战争在所难免,回家的愿望肯定化为泡影。将领们建议延长老兵退役一个月,等战争结束后再让他们回家。诸葛亮却认为,"治军治国必须以信为本,老兵们归心似箭,家中的父母妻儿盼亲人望眼欲穿,怎能因一时需要而失信于民呢?"于是,仍下令各部让服役期满的老兵立即返乡。老兵们激动得个个热泪盈眶。大家反而不走了,说:"丞相待我们恩重如山,如今正是用人之际,我们不能弃丞相而去,要奋勇杀敌,报答丞相。"在老兵们的鼓舞下,蜀军个个群情激奋、士气高昂。四出祁山,诸葛亮在形势不利的情况下,诱杀了魏军大将张颌,使蜀军安全撤回国内,这不能说没有4万老兵的功劳。 仁:得人以仁 "文化的最终目标是在人世间普及爱和善良""善良是精神世界的太阳"(余秋雨语)。传统的等级观念,使得员工与领导者之间有一道无形的"鸿沟",往往对领导产生一种"敬畏感"和"距离感"。领导者要宽容、爱护、关心下属,以仁待人,用仁爱之心拉近与员工之间的距离。 要容人之短。人不是十全十美,批评或者求全责备,会大大挫败员工的积极性、创造性。领导者要容人之短,用人之长,宽宏大量。一味地批评或者求全责备,会挫败员工的积极性、创造性,伤害员工的自尊心,甚至会产生对立心理。唐朝李世民不计前嫌,重用自己的"政敌"魏征以及其他贤才,得以开创"贞观之治"。齐桓公容管仲一箭之仇,任其为宰相,遂有"九合诸侯,一匡天下"的霸业。所以,领导者要容人之短,用人之长,宽宏大量。 要容人之过。人非圣贤,孰能无过。在工作中,员工往往会犯这样那样的错误。当员工发现自己工作"失误"时,时常处于一种"自责"和"不安"之中,领导者要给犯错误的人机会,改正错误,使其能挽回面子,重新得到认可,找到自己的价值和尊严。领导者一旦给犯错误人的机会,有"过"之人一定会倍加感激和努力工作。如员工犯错之后,领导者过分严厉批评,甚至歧视、冷落,则会让员工有挫败感,失去工作激情,甚至会从优秀滑向平庸。 要容人之谏。员工会经常性提意见,有的意见是针对企业发展的、有的是针对领导班子的、有的是针对自己实际困难的、有的甚至是针对领导者本人的,这些意见或言辞激烈,或观点直露。遇到这种情况时领导者要保持头脑清醒,虚心倾听,做出合理解释,大度雅量。 要容人之才。"国有贤良之士众,则国家之治厚;贤良之士寡,则国家之治薄。"(出自《墨子·尚同上》)。得人才者得天下,治理国家如此,治理企业也如此。现代企业的竞争是人才的竞争、技术的竞争。领导者要发现人才、培养人才,切不能心胸狭窄、容不得部属比自己"才"高,片面认为下属比自己能力强会影响所谓的威信,宁用庸才不用贤才,这样会失去良将、贻误事业。 勇:趋势以勇 面对国际化、信息化、市场化,企业面临越来越激烈的竞争。作为领导者,时代交替无法用时间来衡量,市场与机会稍纵即逝。在遇到机会、困难和问题时要勇于面对,有超人的胆略和勇气,一马当先、勇往直前、抓住机遇。常言道,当断不断必有后患。在实际工作中,常常会出现这样的情况,事情不明朗、时间又不能拖延,不办,会贻误时机;办,就要冒一定风险。这就要求领导者敢于决策、敢于冒险、把握时机、一举取胜。"勇"要以谋为前提,领导者要有一定的预见性,凭经验和知识进行科学决断。 有勇无谋是冒失,有谋无勇是怯懦,有勇有谋方是良将。诸葛亮巧设"空城计",吓跑了司马懿,诸葛亮得以逃生,司马懿错失擒住诸葛亮的机会。分析诸葛亮和司马懿成败得失,诸葛亮有勇有谋,所以取胜。司马懿优柔寡断,没有抓住机会,造成失败,缺乏的就是"勇"。 严:驭众以严 "治众如治寡"(出自《孙子兵法》),管理千人、万人,要像管理一个人一样,步调一致。作为领导者,在企业管理中要依法治企,严格执法,令行禁止,在制度面前人人平等,一视同仁。要建立健全严格的管理制度、行之有效的考核办法,变人治为法治,执法必严,违法必究。三国时代,曹操称雄北方,为了取得民心,他采取一系列的保民措施,严明军纪,禁止官兵骚扰老百姓。他规定,凡践踏田苗者,杀。一次行军中,曹操的马受惊,一时收勒不住跑进麦田。事后,曹操集合将士,说明自己违反了军纪,要严加惩罚。各位将官认为,不是故意行为,劝说算了,但曹操坚持削发代首,以惩戒自己。从此,军规肃然,曹操严于律己,受到将士们的尊重,也为后人称道。 一个领导者为了说服别人遵循他的路线,听从他的指挥,必须能够确定他的权威。(出自法国已故总统戴高乐在《剑刃》)权威的基础是威信、威望。在现代企业管理中,面对多变、竞争的市场经济,必须保证领导指挥的权威性。领导者权威的形成,只能依靠管理者自身的道德修养和实际行动,这是一种"看不见的"自然性影响力。总之,领导者只有在企业管理实践中锻造自己的领导力,提升自我道德修养,取得被管理者的充分信任,方能赢得被管理者的信任与理解,唤起下属的内在驱动力,才能在企业内部形成巨大凝聚力,保证企业走向成功。