<↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 销售技巧之天龙八部-销售面谈技巧.ppt 如何分析你的客户情况: 1.公司情况:成立时间(发展历程)、组织架构(权力架构、审批流程)、企业文化、主打品牌(只选一个)、营收模式(客户的客户类型)、行业特点; 2.产品情况:产品销售类型、畅销产品或重点产品、同类产品龙头--全国或本地(十大); 3.售后服务情况:售后服务类型(长线或短线)、仓库发货、退换货、物流方式(快递或干线加落地配); 4.销售模式情况:传统渠道销售(批发+零售)、线上渠道销售(第三方平台(天猫等)+自主电商平台(官方商城))、移动端微店; 5.推广方式情况:线下传统媒体(电视、报纸、杂志、DM单页)、线上网络媒体(百度、门户网站、行业垂直网站、视频网站)、线上自媒体(微博、微信、QQ)。 SPIN式销售提问的四种方式: S: Situation Questions 即现状问题 P: Problem Questions 即困难问题 I: Implication Questions 即牵连问题 N: Need-Payoff Questions 即价值问题 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 销售沟通技巧与话术.ppt 如何挖掘客户需求?从客户理想入手: 拓宽视野(战略、企业投资决策、国际金融、国际贸易、国外游学) 提升管理能力及节省运营及管理成本(人力资源、采购供应链、财务、税务) 拓宽市场:(市场营销、国际市场营销) 提升个人素质及领导力(领导艺术与沟通、组织行为学、拓展训练) 降低经营管理风险(法律实务) 学习及管理实战演练:(第二课堂、管理沙盘) 放松心情:(移动课堂、名校参观学习) 拓展人脉(沙龙、区域年会、跨区域交流、行业交流、杂志) <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 有效的销售面谈技巧.ppt 面谈前的准备工具: 1、公司资料(营业执照复印件、荣誉证书复印件) 2、宣传资料(点媒宣传手册) 3、成功案例(熟悉的成功案例、成功案例合同复印件) 4、业务员身份证明文件(工作证、身份证复印件) 5、销售合同 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 大客户营销技巧.doc 客户沟通的十大原则: 1、制订周密计划(没有计划就不要沟通) 2、真诚热情务实(以诚为本,热情和务实的作用感染客户) 3、能够平等对话(既不居高临下,又不能低三下四) 4、公司利益至上(虽然客户是上帝,公司利益更是上帝,决不以牺牲公司利益而换取个人利益) 5、能够换位思考(多站的客户的位置想一想,你会找到客户到底想要什么) 6、创造良好气氛(和谐的气氛是沟通的重要因素) 7、富有创新策略(沟通不是扯闲,而是顾问式服务,提供建设性的建议和策略,帮助客户解决问题) 8、获得充分认同(沟通是为了达成一致,沟通要围绕认同二字开展) 9、紧紧围绕主题(工作沟通不是聊天,一切要围绕成交和合作主题) 10、本着双赢合作(沟通是为了在达成一致地基础上开展双赢合作) <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 销售流程与技巧.ppt 有效的销售方案包括: 1.一个好的开场白 2.产品特征、优点、利益的分析 3.产品价值与价格分析 4.四种问题的设计 5.能力证实的内容 6.品牌内容 签单技巧的六种方法: 1.利益汇总法 2.T字法 3.前提条件法 4.价值成本法 5.询问法 6.Yes sir法 <↓↓点击标题查看文档↓↓><!--↓↓点击标题查看文档↓↓--> 临门一脚-营业员销售技能培训.ppt 选择产品要点推销技巧的五个步骤 : 1.从多个特征要素中选择有鲜明效果的项目; 2.从多个要素中选取1—3个项目(顾客最多只能记住六个); 3.围绕该项目特征用事实来清晰的阐述考虑具体的说明方法 ; 4.在销售用具和使用方法上动脑筋试行、完成推介过程 ; 5.将日常推荐所用的说明,借助的销售用具和演示动作连贯起来,反复练习,不断动脑筋改进提高以作到在实际销售中轻松自如的熟练运用。 完整专题点击链接查看→ 销售实战技巧(心态+三板斧+八步骤+九技巧)