摘 要:说服教育的能力是基层思想政治工作者首要的基本功,在兵员成分和形势任务不断发展变化的今天,增强说理实效,以理服人,思想政治工作者必须高度重视说理能力的培养,在实践中真正探索掌握强大的说理内功和巧妙的说理艺术。 关键词:基层;思想工作;说理;能力 思想工作的过程与本质,说到底就是思想政治工作者说理能力水平的展现。河通才能行船,理通才能令行,毛泽东同志说过:"要人家服,只能说服,不能压服,压服的结果总是压而不服。"因此,作为基层思想政治工作者,要管好部队带好兵,应善于在实践中不断学习摸索,真正掌握好说理的内功。 当前,大多数基层干部对开展经常性思想工作思想上重视,时间精力上投入得比较多,但不愿说、不会说、不敢理的问题仍然存在,直接影响了基层干部开展经常性思想工作的效果。究其原因,笔者感到主要有三个方面:一是对经常性思想工作的地位作用认识不清。总认为市场经济条件下人们的思想观念变了,说得好听没有物质刺激管用,战士在部队两年,只要管紧管好,不出问题就行了,再说战士的文化水平高了,自我教育的能力也强了,用不着去说那么多道理。二是部分基层干部模范表率作用差,对战士的根本态度还不够端正。有的干部不自觉与战士实行"五同",乐意当"楼上干部","遥控干部",对战士吆五喝六,嫌这嫌那,与战士感情距离拉大,产生隔阂;有的干部行为不端,处事不公,说一套做一套,战士不能信服;三是部分干部理论功底浅、知识面窄,缺乏必备的说理"内功"。有的平时不注意学习"充电",在战士中缺乏非权力影响;有的说理艺术欠佳,不善于选择适当的方式方法,"火候"把握不准;有的言词用语不恰当,说理时引起不了战士心灵上的共鸣,甚至引起战士反感。 加强和改进思想工作,必须在说理能力上狠下功夫,才能增强思想工作的"一感三性"。主要应着力解决好以下几个问题: 一、不断强化说理的意识 俗话讲得好"一语之中大有学问,一言之下能级纷呈。""东拉西扯话家常,谈天说地悟人生"。因此,在各级大力强调加强经常性思想工作的当下,说理绝不是可有可无,而是非说不可的,对此,一定要端正这方面的认识。首先,以理服人,是我军思想政治工作的优良传统。毛泽东、邓小平等老一辈革命家管理部队,带兵育人的一个重要内容和显著特点,就是强调耐心说服教育,特别注重"用进步的政治精神贯注于军队之中"。毛泽东同志在这方面有很多重要论述,他历来提倡说服,反对压服、反对简单粗暴、不教而诛的错误做法,强调遵循团结、批评、团结的方针,做好耐心细致的思想工作,并指出"解决思想问题不能雷厉风行,一定要摆事实、讲道理"。邓小平同志也指出"做思想工作,就是要反复地讲道理,通过说理来焕发人的精神,激励人的斗志。"其次,以理服人,是社会发展新形势的需要,随着改革的深入,官兵的思想观念、价值取向、思维方式发生了深刻的变化,各种消极的、落后的、腐朽的思想对官兵的侵蚀很大,不去大张旗鼓地说理,思想政治工作必然会显得苍白无力。革命的大道理始终是教育人、引导人、塑造人的思想武器。实践证明,思想工作不能靠高压、靠专制,要靠讲道理,才能使战士懂得马克思主义的真理,从根本上提高明辨是非的能力,消解思想上的疙瘩,解开心理上的扣子。 二、切实提高说理的能力 冰冻三尺,非一日之寒。提高能力并非一日之功,除依靠上级搞好集中培训和指导外,更主要的是靠平时多从书本、实践中吸取营养,改造知识结构,因此,必须有一种时不我待的学习理论、丰富知识、钻研本职的紧迫感。具体学习中要做到四懂:一是应懂得一些马克思主义的基本原理,能够运用其立场、观点和方法分析部队中出现的新情况,说明和解决新形势下的各种新问题;二是应懂得党、国家和军队建设的大政方针,特别是深化改革的方针决策,才能抓住问题的要害,认请问题的本质;三是应懂得我党我军政治工作发展的历史和方针原则,才能在研究解决新情况新问题中明白应该坚持什么、发扬什么、发展什么、创造什么;四是应懂得一些历史、法律、经济、高科技等方面的知识,方方面面的知识丰富了,个人研究解决新情况、新问题的思路就会更加开阔,方法就会更加多样。 三、真正掌握说理的艺术 "方法家家有,取得成效是高手。"同样是做思想工作,说的是同一个道理,但不同的人去做所收到的效果可能会大不一样。俗话说"入情才能入理,通情才能达理,动之以情,才能晓之以理"。因此,我们只有充分掌握并灵活运用好说理的艺术,才能叩开战士的心灵之门。实际工作中,应努力做到: 一是晓之以理,说理要真实。最有说服力的是事实,最能打动战士的是真实话,要使战士解开疑团,澄清模糊认识,靠说空话、大话是不行的,干巴巴的说教,硬邦邦的灌输,不会有生命力,也不可能成为鼓舞战士前进的动力,战士们最反感的是那些只讲虚理,不讲实理,只讲"一面理",不讲"两面理"的"官腔干部",讲假话,搞哄骗,可能会暂时刺激战士的积极性,但也不会长久,到头来与人与己都没有好处。 二是晓之以理,讲理要合情。合情就是富情于理,合乎战士的心理变化、情绪波动和思想的发展规律,对战士缺乏同情心,不按思想规律做工作,只会适得其反。合情要注意纠正四种倾向:一是纠正以虚假之情代替真实感情的倾向。有的同志对战士的感情不是建立在真心实意的基础上,而是把它作为一种权宜手段,战士有了思想问题也会开导几句,安慰几句,但心里不是真心实意地关心体贴战士,而是为了做样子给人看,这样做不仅效果不好,还会引起战士的逆反心理,损害官兵间的感情,加深思想矛盾;二是纠正笼络感情代替培养感情的倾向。官兵之间的感情是在共同生活、工作、学习中建立培养起来的亲密无间的阶级之情、兄弟之情,笼络感情是以不正常的方法建立起来的不正常的私人庸俗关系,这种笼络起来的感情,不仅不利于加强部队思想建设,而且很容易成为涣散部队思想和组织的腐蚀剂;三是纠正迁就容忍缺点、维系感情代替通过积极的思想斗争建立牢固感情的倾向。靠被动的以失去原则为代价维系起来的感情是难以长久的,只有在积极的思想斗争中,在正常批评帮助中建立起来的官兵关系,才经受得住长期的考验;四是纠正重言教不重身教的倾向。榜样的力量是无穷的,基层干部只有从自身的一言一行、一举一动严格要求自己,才能在战士心理树立起"标杆"作用,说理才能让战士产生心理震动,易于接受。 三是晓之以理,讲理要因人而异。战士的出身、环境、经历、性格爱好、所受的教育及对各种事物的认识水平和适应能力各不相同,要善于紧密联系战士的思想实际,透过表面看本质,坚持一把钥匙开一把锁,才能做到对症下药。切不可"不管饱的饿的,都是三碗半饭,不管大病、小病,都是一个药方"。特别是对后进战士一定要从实际出发,起点不可与先进战士一样高。只有区别对待、因人而异地讲道理做工作,才能最大限度地调动各类型战士的积极性。 四是晓之以理,讲理要大小道理结合起来讲。大道理和小道理想是两个不同层次的道理,但又是相互联系的,片面地去讲大道理或小道理,都不会取得好的效果。正确的方法是:讲大道理时要联系小道理,讲小道理时要上升到大道理,当大道理与小道理发生矛盾的时候,必须用大道理管住小道理,对小道理要坚持原则,正确引导,既要善于把大道理溶于具体的小道理之中,讲的具体实在、入情入理,又要以大道理为指导,以巩固、深化小道理,使大道理不飘浮,小道理不离谱,才能达到相互促进、相互补充的效果,才能从情上升到理,把战士人的思想引导一个很高、很宽的境地,使思想政治工作出现高格调和长效益。 五是晓之以理,还要注意掌握时机。心理学原理告诉我们,合理选择说理的时机,能收到事半功倍的效果。比如当战士顶撞了自己的时候,不宜过急,要忍而不发,采取冷处理;当战士遇到困难、受到挫折、情绪低沉、思想苦闷的时候,不宜迟延,要积极接触,采取热处理。择机不当,如,时机未到或时过境迁,都不但无益于问题的解决,有时还会造成矛盾激化,酿成事故。 作者简介:杜寿君,武警警官学院政治工作教研室,副主任,讲师。