很多淘宝网店卖家在没有信誉的时候都想到了刷信誉。现在卖家们刷信誉的方式都越来越严密了,但还是被查了,问题出在哪里呢?今天卖家A们就通过一个卖家刷信誉的案例为大家解说下,刷信誉应注意的问题。 下面我们一起来看看一位服装行业的店长写的要求。卖家A做了很多的细节措施,为什么还是被查?刷的量也不大,就十来笔,问题到底出在哪里? 在刷单的过称中,卖家A能想到的地方,该注意的地方,全部做到了,可是每次刷到十几笔的时候,总是被查到,然后降权。卖家A反复的做过实验,发布一款新商品,从零销量开始刷,每次都是刷十来笔,就被发现降权。最郁闷了,别人刷成百上千笔,卖家A刷十来笔就被查出了,并且不止一次被查出。所以,卖家A想,卖家A自己判断,肯定是卖家A在刷单操作的过程中,犯了致命的错误,可是,卖家A现在,又判断不出,到底错在哪个地方。 说一下卖家A的刷单操作过程吧。有如下安全措施,下面这些操作细节. ①、流量入口,所有刷的单,都是通过关键词搜索,进来的。 ②、页面停留时间,一般2分钟左右。 ③、所有成交记录,在下单之前,都有聊天记录。 ④、所有刷单成交的小号,都经过实名认证的小号。 ⑤、快递单号。 卖家A本人在广州,所有单号,都是从当地申通快递购买的,然后让对方按照卖家A给的地址拍下,所以,物流信息这块,发货地址、收件地址、收件人姓名、电话,在物流记录里面,都可以匹配上。并且,时间方面,所有的物流记录,都是在客户拍下付款之后。 ⑥、发货时间,卖家A一般在客户拍下付款后,2到5个小时之内发货,如果是晚上22点之后拍下的,则第二天上午12点之前点发货。 ⑦、刷单时间 间隔,卖家A每天刷的单也不多,一般不超过三单,有时候隔三小时刷一单,有时候间隔5小时刷一单,有时候间隔一小时刷一单,尽量不形成规律性的痕迹。 ⑧、收货确认时间,卖家A一般选的是三、四、五天不等,最短三天,最长五天。 ⑨、转化率,单品不到1%,店铺整体转化率也不到1%。 ⑩、评价,回评时间,这是让卖家A非常疑惑的一个地方,以前由于心急的原因,一般客户评价后,卖家A当时就立刻手动回评。后来,经过卖家A在网上查询,说是,一般刷单,客户评价后,最好不要回评,等15天后,系统自动默认,或者隔天手动分散回评。 以上十点,每刷一单,都做了这些安全措施,原本,卖家A以为这些过程,已经足够安全,可还是…… 这几天,卖家A经过仔细的思考,发现,这个过程还是漏洞百出的。下面就为大家分析下问题出在哪里! 首先,淘宝作弊监控系统,都是电脑自动检测,在刷的过程中,不要有规律性的东西出现,比如,每天定时、定点、定量的刷。 此外,在上述三个较为常见的刷信誉平台作用下,淘信誉平台也是个值得推荐的刷信誉网站,它有着自己独特的优势,在安全刷信誉效果方面绝不亚于上述三个平台。 就上面卖家A刷单的过程,卖家A自己苦苦的思考,得出的问题,有如下几点: ①物流单号这块的问题,因为都是在平台购买的单号,单号的来源无法保证,无法保证单号全网的唯一性,有可能购买的单号在淘宝上有其他人用。有很大的潜在风险。这一点,也有很大的问题,改善的方法较保险,至少可以保证单号全网唯一性,IP,物流信息,都可以匹配上。但也有潜在风险,你发空包裹,看起来不错,说不准,快递员转身就把你的单号买给其他人了。 ② 回评这块的问题,是不是真的不要立刻回评?等15天后系统默认回评。这是不是非常重要的一点?卖家A犯的致命错误是不是在这里? ③评价这块的问题,淘宝的回评率是多少?正常情况下,100个人在淘宝买东西,怎么可能100个人都会去写评价。卖家A们公司就有很多人买东西,好与不好,从来不写评价。而卖家A在操作过程中,每一笔交易都有评价,可以说100%的回评率,虽然刷的笔数不多,但是,这一点,显然是不符合常规的,那么,正常情况下,100个人,会有多少人些评价?怎么可能100个人在淘宝买东西都写评价?回评率控制在多少比较合理? ④IP地址这一块的问题,卖家A的IP是在广州,物流信息发货地也在广州,这点可以匹配上。但是,收件人这块,问题比较大,虽然物流地址和收件地址可以匹配上,但是IP匹配不上。举个例子,客户是山东的IP,人也在山东,收件地址是在北京。虽然你可以辩解说,送给北京的一个朋友,或者亲戚。但问题是,如果一家店铺里面成交了100笔,100笔都是这种情况,那肯定就不正常了,怎么可能这100个人都是送给亲戚朋友的? ⑤收货时间这一块的问题。正常情况下,相当一部分人,买东西后,是不确认收货的,都是10天后系统自动确认。卖家A刷的单,收货时间一般是3到5天内,最短3天,最长5天,同样的道理,不可能100个人买东西,都是在3到5天内确认收货并且写评价。是不是需要一部分人不要确认收货?也不要些评价?那么百分比控制在多少? 当然这些分析不一定对,但至少是要注意的地方。以前会说能不刷就不刷,但是现在放眼看看行业竞争,木有新店不刷存活下来的,关键是要找个合适的方法,让自己稳步安全的提高信誉。