KPI就像检查身体时的各项指标,它不应该是我们追求的目标,而应该是公司健康的象征和结果。完成KPI绝对不等于万事大吉,就像身体某些指标正常不等于健康一样。当然,我们必须有一些指标来检测工作,关键是哪些指标是必须的,是由谁定的,等等。 ——阿里巴巴集团创始人 马云 考虑筛选对的人,而不是先把人招进来再提供奖励。筛选对的、有正确价值观的人,可以为企业省去很多麻烦,节省成本。换言之,以人为本,必有收获。 ——经济学家 亚历山大·瓦格纳 高绩效者往往有两个特点:一是他们非常真诚,不害怕表达自己的真实感受,愿意在反馈中表达自己的观点,而这让人们产生信任感。二是高績效者总是在被理解前先理解别人。因为他们愿意先去理解别人,所以总能获得别人的信任。 ——美国西北大学凯洛格商学院教授 卡特·卡斯特 我见过许多杰出的领导者,有女性也有男性。他们确实与众不同。他们正在做更好的准备,不是为了昨天舒适的预言,而是为了今天的现实和明天所有未知的可能性。 ——领导力专家 罗莎琳德·托雷斯