张从艳 满足情侣的显性需求,挖掘其潜在需求,再把服务从线上渗透到线下。 "这会儿你要创业,就要干最冷门的东西。"2011年,黄宇韬听到这句话的时候觉得很对,因为他也觉得热门的东西都已经被BAT承包了,轮不到他来做。"你一个小公司凭什么要和BAT对着干呢?" 于是他就着手分析当时的情侣市场,发现这是个尚未被开垦的领域,再加上周围朋友用完"小恩爱"的反馈也都很好,所以他决定把它投入市场。 小恩爱是一个情侣应用工具。通过小恩爱,情侣之间可以免费发短信、语音和图片等,内容只限情侣双方可见,另外会有一些适用于情侣之间的功能,比如发送距离、纪念日、日记本和私密相册等。情侣们也可以在公共社区里分享自己的恋爱故事。 小恩爱创始人黄宇韬 从2011年上线到现在,小恩爱已经获得了8000万用户,这些用户大都集中在18?25岁,其中大部分处于热恋期。 黄宇韬告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang):"我们后期会把年龄段往后拓展,因为我们想服务情侣直至他们结完婚。" 卖东西不行转做导购,月流水3000万 其实小恩爱的诞生纯粹是一次意外。那时,黄宇韬正在恋爱,他的女朋友总会找一些存照片的应用或者是定位软件,希望了解各自的位置。 黄宇韬就觉得这样很麻烦,干脆自己做一个综合性的应用,反正他既会技术又懂设计。设计完成之后,黄宇韬就和他女朋友一起用了。"小恩爱的雏形就是这样产生的。"黄宇韬说。小恩爱投入市场之后,很快就拿到了天使湾几百万元的天使融资。 2014年5月,小恩爱的用户出现爆发式的增长,达到了2000万。说到原因,黄宇韬告诉创业邦(搜索微信:ichuangyebang):"感性地来说,我想可能是奶奶对我的保佑。" 那天黄宇韬接到从老家打来的电话,家里人告诉他奶奶已过世,要他快点回去。回去的路上,他接到公司同事打来的电话,说后台的服务器要爆了,因为注册用户太多。 从客观角度来说,是因为那次有个拥有3000万粉丝的用户,使用了小恩爱觉得不错,然后分享给了自己的粉丝。"用户传用户,量就这么上来了。" 随着小恩爱用户的逐渐增多,用户的诉求也就变得越来越多。黄宇韬除了继续开发适合情侣的场景,也开始做电商。"电商分两个阶段:第一是我们自己做平台,卖情侣礼品;第二阶段是做导购,为其他平台导流量。"黄宇韬说。 很快他发现自己做平台的模式太重,不仅赚不到钱,很有可能还会拖垮团队,所以他决定停了这块儿的业务,转做导购。没想到,短短几个月,他们便从巨亏发展到收支平衡,再到现在的月流水3000万元,并且实现了盈利。 "原因主要还是我们懂情侣,知道他们需要什么并能不断地满足他们的显性需求,挖掘其潜在需求。"黄宇韬说。比如,他们曾开发了一个"恋爱保险盒"——针对恋爱情侣推出的爱情保障产品,用户在开始时缴纳299元,如果缴纳人和开始定制时的心上人在缴纳之日的3年之后10年之内领证结婚,那么二者便可获得由小恩爱提供的结婚钻戒一枚。 黄宇韬觉得,如果去街头调查,情侣们应该会觉得不需要这种保险盒,但其实这款产品在小恩爱的销售情况非常好,月销售额破了1500万元。这其实是看中了恋爱中的情侣需要安全感的心理,它其实是一个保障或者承诺。 除了导购和恋爱保险盒的销售,团队开发的情侣游戏也有一定的收入。 三次辍学,两次创业 黄宇韬从小到大并不属于很乖的孩子。他曾经因为不喜欢学校生活在初中、高中和大学时各辍学一次,前两次都被大人"抓"了回来,最后一次因为大学并不在家乡得以"幸免"。"但这并不代表我学习能力不好,只是我觉得老师讲的都没用。"黄宇韬说。他从十几岁开始便自学编程,写代码,做网站,2003年成为第一批站长,后加入TOM在线。 2007年,黄宇韬离开北京前往上海。在上海他开始了自己的第一次创业。那次创业,他做了一个类似于现在所说的"云计算"项目,当时的构想是让任何人在任何地点都可以使用任何一台电脑,就像使用自己的电脑一样。黄宇韬说:"这样出差就不用带自己的电脑了,只需在云端输入自己的账号即可。" 这个想法最终没能实现,"因为这个操作系统需要有5G到10G的带宽,但是那时的硬件根本达不到"。黄宇韬说,意识到这个问题后就只好放弃了。 2011年,黄宇韬回到深圳,做了小恩爱。"其实这个产品最开始是男生开始用,然后到最后才变成女生主导。" 小恩爱的每个功能设计都要做到男女平衡,如果有一方觉得某项功能是个累赘,就有可能导致用户流失。所以,如何把握两性心理,让情侣们用着舒服,是黄宇韬和团队一直在考虑的事情。 黄宇韬告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang):"我们正在扩展线下服务,为情侣提供生活服务,包括一些特色酒店、餐厅和电影票等服务。" 2014年,小恩爱获得光信资本1000万美元A轮融资。据悉,B轮融资正在进行中,将主要用于拓展其线下服务。