财务总监沟通能力培训 你有没有给过老板现金流量表,他还是问"我们的钱去哪了?"这种情况下,除了尴尬,金融真的不知道从何说起。 这是老板的错吗?不,老板永远不会错,但你要非常清楚公司的财务状况,用通俗易懂的语言向老板解释。 除了老板,公司还有很多同事需要你说明财务情况。不是每个人都知道财务状况。你唯一要做的就是从跨部门沟通和提高工作效率的角度来讲述公司的财务,同时说服你的老板培养这种汇报技巧。 在企业里,你的级别越高,就越需要掌握这种汇报技巧。首席财务官如何与老板沟通钱花在哪里?给你看一个上市公司财务总监的沟通案例,看看有没有差距。 一般从四个角度回答这个问题: 第一,正确区分利润和金钱; 第二:为什么钱花得越来越少; 第三:账户上有钱,为什么总觉得缺钱; 第四:如何向老板说清楚? 财务总监需要具备的能力有哪些? 01。 掌握财务管理的核心基础。 如资本化活动、成本控制、现金流管理、财务报表、财务分析规划与预测等。,这些技能来自多年的实践经验和岗位轮换。如果你想成为一名CFO,你必须确保你的专业经验丰富,财务技能全面均衡。 02。 战略和商业经验成为新的合格分数线。 CEO心目中的CFO是一个理想的商业伙伴,他需要和他一起面对多变的商业和消费模式,参与决策和实施决策的全过程。 虽然这种经验只能在高级岗位上获得,但一个成长中的财务人员应该从职业生涯的早期就致力于专业经验的积累,另一方面有计划地加强对业务的理解和领悟,逐步将两者有机结合。 从财务的角度去理解企业价值的驱动力,只有这样他才能成长为一个合格的CFO,才能把财务工作植入到业务的各个领域,不断带来业务的增值。 03。 洞察分析。 目前大部分的财务分析都集中在答题层面发生了什么。这样的分析是一种被动的计数游戏,分析的真正意义在于提供有用的信息。 比如为什么会发生,对未来有什么影响等等。有效的前瞻性数据分析可以帮助企业把握商机,大大提高财务部门在公司的影响力。 越来越多的证据表明,业绩优秀的公司往往拥有一支分析能力强、洞察力敏锐的财务团队。 趋势、相关性、可预测性和推理分析报告也可以使企业更清楚地了解某项业务活动的真正盈利能力、市场回报和成本,以及这些数字背后的故事。 04。 把握和控制风险。 决策风险、金融风险、政治风险、环境风险、运营风险、政策风险、金融风险等。到处都是,所以首席财务官规避风险是不现实的。 企业需要的不是一个只会说‘不’的人,而是一个有足够能力识别和评估风险、承担和控制风险的管理者。在这方面,只有有商业头脑、涉及更多运营活动的首席财务官才能表现得更好。 05。 成为商业交易员。 大公司通过持续的并购来扩张自己,这也让CFO活跃在资本市场。掌握尽职调查和资本运营是必备的财务技能,同时对变更管理、项目管理甚至财务转型有更好的培训。并购不仅仅是首席财务官的财务活动。 以融资为例,一方面是要熟练掌握资本的各种技术手段,另一方面也是如何建立和维持投资者关系,如何成功卖出一门传奇的技能。 06。 与利益相关者建立密切联系。 首先,首席财务官在与首席执行官打交道时,应仔细把握充分支持其战略目标的实现和确保不存在影响公司业务长期稳定的风险因素之间的关系,以及与董事会或其他高级管理层的关系。 其次,由于很多业务活动都会涉及财务,理论上,财务部门是公司中独一无二的可以看全局的职能岗位,所以与各个业务部门保持适当的密切联系,可以有效地让CFO对公司的情况有顺畅的了解,保证在各种重大问题上财务监控不缺位。 再次,外部利益相关者对企业的影响力越来越大,其财务需求不再局限于投资回报、成本控制等。所以CFO一定要关注外界,保持协调。 然后,客户关系也很关键。作为企业收入的提供者,他们是对决策有真正影响力的群体,也是了解市场和竞争对手的重要渠道。以客户为中心的理念应该贯穿整个企业,包括财务部门。 07。 注重管理技能。 领导力,CFO需要对部门有清晰的愿景,构建多元化、弥漫性的部门构成,让团队成员充满激情、责任感、学习精神和忠诚度。他的成功一定来自于部门的成功。 沟通,面对不同的内部和外部界面,如何保持财务信息的高度统一非常重要,适当的沟通和影响方法也是一项必不可少的技能。 变化的能力,公司的业务需要不断变化以适应市场的变化,而财务需要不断变化以适应业务发展的需要。CFO要勇于面对变化,推动变化,从服务金融到增值金融的转变,也使金融和业务保持了前所未有的高度一致性。 08。 保持联系。 相比之下,财务工作已经在很大程度上实现了自动化,比如开票、付款或者其他工作流程。 但系统支持的满意度还远远不能令人满意,簿记财务工作仍然是一个劳动密集型的领域,重要数据分析的偏差时有发生,不同系统集成导致的数据互操作性不高,因此CFO引导技术进步是一项不可推卸的任务。自动化操作可以大大减少对记账财务工作量的需求,给业绩分析和管理建议时间,可以带来更多价值。 云服务的应用也最大程度的促进了数据的共享,使得分析和推理更加可靠和简单。一个明智的CFO应该充分发挥技术的力量,为业务发展提供高水平的金融平台。 09。 处理更多系统和报告要求。 首席财务官对确保企业规章制度的健全负有重大责任。即使业务拓展到新的市场,也需要在财务规章制度之间进行无缝衔接。因此,确保财务结构和体系能够应对业务的不断发展和变化,是首席财务官非常重要的技能。 另一方面,企业对财务报告的要求不再局限于财务状况的描述,而是深度和广度不断加强,报告的使用者期望获得关于公司治理绩效、董事薪酬、企业行为的连续性、财务和非财务数据的结合等信息。 这些变化将迫使CFO重新审视财务制度和报告制度,当然这些变化也将有助于扩大财务部门在业务中的影响。 10。 拓宽业务足迹。 很多机构为了生存和发展,以成熟市场为基础,不断在新市场寻找商机。 这一特点也充分体现在金融领域,共享服务和外包服务给传统金融模式带来了意想不到的巨大冲击。