近期有读者在本站的咨询台留言,说超市购物多收了钱怎么办?针对这个问题,小编做了一次调查,现将调查结果公布一下,以供大家参考。 市民陈女士前几天到南湖区某大型超市购物,结账后她发现自个买的一个小勺子的报价与标价不相同,分明标的是特价3元,收款的时分却是依照原价4.5元收的。所以她找到超市值勤司理,值勤司理核实后发现,本来这个优惠活动才刚开始,系统录入上滞后了。依照超市不久前实施的错收价款退赔准则,超市赔给陈女士10元,陈女士表明满意,这件事情很快就处理了。 超市多收款的情形主要被分为五种:一是实际结账金额略高于标价;二是标注"促销价"实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费;四是错将其他商品计入消费者所购清单收费;五是经营者自身支付方式以外的第三方支付平台活动,如支付宝、微信支付等,其价格优惠承诺与实际不符。 据了解,现在很多超市都实施了错收价款退赔准则。记者了解到,只要是标明报价与结算报价不一致的,不论是因为报价标签摆放不对应,仍是称重失误,收银员操作失误,重复计费等因素造成的,均能界说为错收价,顾客都能请求退款补偿,经营者自查发现的,还需自动补偿。在10元以下错收的,超市会依照10元的规范进行赔付,10元以上的,搞错的差价按2倍补偿。 对此,超市工作人员提醒广大消费者做个"有心人",在购物后尽量保留好小票,这对于买卖双方来讲都是必要的凭证。"服务较好的超市会要求收银员在收钱之后提醒消费者核对小票,发现问题马上处理;如果是回去之后才发现的问题,那也请消费者尽快来超市处理,如果时隔太久,超市核实不了购物时的价格,那就没办法赔偿了。 以上超市安全小知识由本站的小编整理,希望大家能采纳以上的意见方法。本站下期的主要内容将是商场超市常见促销陷阱有哪些,大家不要迟到哦。