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职场心理教你理性面对职场不顺和沟通难题


  每天面对繁杂的工作,人们难免会出现一些厌烦情绪。但是,但这些厌烦情绪出现时,我们该怎么办呢?今天,小编就向大家支招如何对抗这种厌烦情绪。
  那么如何做好自己不感兴趣的事情呢?
  反思自己的处境,认识自己目前的应对措施和后果
  你可以问自己是否能够对目前困扰你的事情说"不"。如果不能,那么你正在采取的消极应对策略,如拖延、敷衍会带来什么后果,这些后果是你可以或愿意承受的吗?你可以在纸上反复推敲这几个问题,最后你会发现,不利的后果比目前烦人的工作要可怕得多。
  要分析自己为什么对这件事没有兴趣,能否培养自己的兴趣
  如果是因为对事情不了解而没有兴趣,可以在工作中培养自己的兴趣。比如当深入处理枯燥的报表数据时,你可能会对相应的电子表格软件产生兴趣,并发现软件中有你所不熟悉的统计功能,而掌握了这些统计方法后,你就有效地提高了工作效率。有些事先干着,兴趣可能慢慢就会产生。
  如果是自己基础不好,能力不够而导致兴趣不足,就要想办法提升自己的能力
  要加紧学习与自己工作相关的知识与技能。不能总是停留在一个水平和范围,要不断地开拓自己的视野,提升自己的能力,掌握那些必需的知识与技能,使工作做得得心应手。
  如果事情本身没有什么特别意义,又不得不做,就奖赏自己
  你可以跟自己订个合同,确立犒劳自己的方式,如做完某事后给自己买件衣服,或请家人去饭馆吃饭等等。也就是说,你可以安排一件你喜欢的事情放在你厌烦的事情之后,你就有做好手头事情的动力了。
  职场心理:八招让争论不失态
  生活中"起争执"总是在所难免,英国《每日邮报》10月6日载文,总结了防止争论失态的8个方法,值得一读:
  控制愤怒级别。如果将愤怒程度分为十个等级。1为"泰若自然",10为"明显发怒"的话。科学家认为,当愤怒等级达到7.5时,人的表现就会进入"动物模式",出现紧张、心跳加快、甚至有暴力冲动。此时,要努力克制,保持冷静。
  深呼吸,调节情绪。深呼吸可以向大脑发出"目前处境并非危险"的信号,于是神经系统会正常工作,对自己的处境评估也更客观。
  记住争论目的。争论的目的是为了辨明是非,而不是要达到"我方正确"的结果。要避免陷入毫无意义的争吵。
  避免恶语中伤。辩论中用恰当的语言(包括言语和肢体),明确表达你的诉求非常关键。辩论不是"责备游戏",表达自己情感的同时,要避免恶语中伤。
  避免防御姿势。过分夸张的手势容易让人产生敌意。如果可能,最好与对方面对面坐下来,如果是伴侣或更亲近的人,不妨手拉手,相互交谈。应牢记,解决冲突的目的是为了使双方都快乐起来,这也就需要一定的妥协,而抚摸等非言语动作正暗示了"妥协"之意。
  一停,二看,三倾听。争论的过程中,听比说更重要。应让对方明白你乐意听取双方观点。倾听对方观点也有助于换位思考。轮到自己说的时候,务必注意语言。
  以"我"开头的话更易被接受。直截了当告诉对方做错了什么,会让人难以接受。不妨试着换个说法。比如把"你忘记了我的生日,这让我很不高兴"换成"我觉得不高兴,是因为你竟忘记了我的生日。"后一种说法"攻击性"更小,容易让对方理解你生气的原因。
  承认弱点和错误。承认错误需要一定的勇气,但在很多情况下却是结束纷争的有效方式,不妨试试开诚布公。
  职场心理:快速升职7大沟通原则
  在职场人,不仅要懂得与同事之间的一个人际关系处理,还要能够游刃有余在上司跟老板之间,这样的人才是升职的最强竞争者,才是公司的一个强人。
  掌握沟通的原则
  与上司沟通其实也不简单,至少在与上司沟通时要掌握下面这些原则。
  一、讲出来
  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
  三、互相尊重
  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
  四、绝不口出恶言
  恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
  五、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
  六、理性的沟通,不理性不要沟通
  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
  七、承认我错了
  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!给上司和自己一个台阶下,后面的问题也就好沟通了。
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